Ацетилсалициловая кислота• 25 мая 2021
Сегодня ситуация
Двое детей, 10 и 11 лет, без мамы, сделали заказ в хесбургере, желаемого не оказалось, им предложили другое меню в более чем два раза дороже
Мама прибежала разбираться сразу, до того, как отдали заказ
Ей пришло сообщение на телефон, кассиры говорят, что озвучили сумму детям, дети говорят, что нет
Администрация хесбуогера отказывается делать возврат, мотивируя тем, что у них нет не возвратов, ни отказов
Кто прав?
Мама пригрозила полицией, и вообще незаконно принимать у детей карту
Мама прибежала разбираться сразу, до того, как отдали заказ
Ей пришло сообщение на телефон, кассиры говорят, что озвучили сумму детям, дети говорят, что нет
Администрация хесбуогера отказывается делать возврат, мотивируя тем, что у них нет не возвратов, ни отказов
Кто прав?
Мама пригрозила полицией, и вообще незаконно принимать у детей карту
показать весь текст
125
0
Врёте! При заказе кассир озвучивает сумму. Обязательно! У них ведется запись, и если кассир не озвучила сумму, ей грозит штраф. У них строго с этим. Так же как и в маке. Сумму озвучили, просто ваши дитятки соврали об этом. Чтобы вы не истерили.
Кассиры сделали ошибку что приняли заказ у детей не их картой, слать вас надо было в лес , тойсть детей.
За мамой отправить, так вы бы прилетели фурией и начали орать почему у детей не приняли заказ
За мамой отправить, так вы бы прилетели фурией и начали орать почему у детей не приняли заказ
Это продукты, которые обмену и возврату не подлежат. Если продукт тухлый, то другой разговор, а так сотрудники абсолютно правы.
Дети при кассире сказали что им не говорили сумму, после того как кассир сказала, что она озвучила
После кассир стала молчать
После кассир стала молчать
А в чем ’не норм’???
Что вам дорого?
Почему заведение должно думать, дорого вам и вашим детям или в самый раз?
Что вам дорого?
Почему заведение должно думать, дорого вам и вашим детям или в самый раз?
Касири дурні
Хай би викликали поліцію, бо у них в закладі малолітні без супроводу дорослого і з чужою картою
І мали б чистий спокій, а не скандал з істеричкою
Хай би викликали поліцію, бо у них в закладі малолітні без супроводу дорослого і з чужою картою
І мали б чистий спокій, а не скандал з істеричкою
Ну не верю я вам. Я работала с их персоналом. Там штраф дале за отсутвие улыбки на лице. И не озвученная сумма, это штраф. А ещё, когда принимали наличку ОБЯЗАНЫ проговаривать сумму , которую взяли от клиента. И это все всегда записывается на камеру. Чтобы потом не было историй: я вам дала 500, а вы мне сдачу со 100.
Ответ дляДверной_Проем
А в чем ’не норм’???
Что вам дорого?
Почему заведение должно думать, дорого вам и вашим детям или в самый раз?
Что вам дорого?
Почему заведение должно думать, дорого вам и вашим детям или в самый раз?
Причём тут дорого
Вы приходите в Брокард за кремом
Вашего за 500 грн нет, консультант предлагает за 1500, на вашу просьбу по примерно такой же цене
На кассе сумму вам не озвучивают, а снимают с карту 1500, что, вы виноваты?
Вы приходите в Брокард за кремом
Вашего за 500 грн нет, консультант предлагает за 1500, на вашу просьбу по примерно такой же цене
На кассе сумму вам не озвучивают, а снимают с карту 1500, что, вы виноваты?
Ну вы правда интересная- сначала отправили детей со своей картой делать заказ, а потом угрожали кассиру, что посмела рассчитать детей этой картой))
Вы должны были предупредить детей никаких изменений в заказе без вашего ведома не производить и если что, обязательно уточнять у вас - все логично и тогда подобной ситуации не возникло бы.
Ну так этим людям и надо было дать номер карты - пусть скинутся на ваш заказ. А после снятия оплаты уже никаких возвратов.
Неправда
Там есть некоторые нюансы
Была у меня с ними ситуация
Кассир со спущенной на подбородок папулу просил меня правильно одеть мою (у меня так же как у неё было )
Ну это как пример
Там есть некоторые нюансы
Была у меня с ними ситуация
Кассир со спущенной на подбородок папулу просил меня правильно одеть мою (у меня так же как у неё было )
Ну это как пример
Тю. Я в маке заказала. А оказалось карту забыла, а налички не было. Отказалась от заказа. Все ок.
автор все правильно сделал Как тут возникает тема о возврате без чека без карты Все кричат - в магазине обязаны сделать возврат Как в вашей теме - прицепились к тому что дети вошли в зал одни ...
Если карта универсальная и без фамилии, то как кассир узнает чья она? Они могли вызвать полицию и были б правы - почему дети чужую карту таскают?
Дети меня предупредили
Я сказала - цену менять незначительно
20-30 гривен
Они сказали это кассиру
В итоге она продала им на 330 гривен, вместо озвученных 150 изначально
Я сказала - цену менять незначительно
20-30 гривен
Они сказали это кассиру
В итоге она продала им на 330 гривен, вместо озвученных 150 изначально
Продукты питания с нормальными сроками годности и надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
Продовольчі товари.
Лікарські засоби.
Предмети сангігієни.
Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
Корсетні товари.
Парфюмерно-косметичні вироби.
Перо-пухові вироби.
Дитячі іграшки м´які.
Продовольчі товари.
Лікарські засоби.
Предмети сангігієни.
Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
Корсетні товари.
Парфюмерно-косметичні вироби.
Перо-пухові вироби.
Дитячі іграшки м´які.
простите автор, у детей не было телефона, чтобы с вами согласовать заказ? Они не могли к вам подойти и спросить? Вы же были рядом. Не перекладывайте вину на кого-то.
Ну я ведь права
По закону они не имели права их рассчитывать
А что если я проверка?
Это какой штраф им за это?
По закону они не имели права их рассчитывать
А что если я проверка?
Это какой штраф им за это?
Ещё интереснее получается: каков был ваш ответ детям, такой и заказ вышел. Вы полностью переложили выбор на других, не сказав ничего конкретного. Хотя уже на этом этапе должны были поднять свою попу и пойти к кассиру для заказа.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу