Берегу и стерегу• 05 июня 2021
Почему некоторые отели никак не реагирует на отзывы?
И одни и те же проблемы остаются у отеля годами. Например: хамский персонал, низкий уровень чистоты, грязный пляж. Разве не правильно отрабатывать каждый негативный отзыв и постоянно убирать недочёты?
36
0
Это и так понятно. Но менеджмент не высшее звено, если же ещё хозяин или акционеры, которые могут сменить менеджент. Они что не понимают, что теряют репутацию и деньги?
потому что быдло. их проблемы, прогорят, давно не совок, полно вариантов с адекватным персоналом и обслуживанием
Зачем, если и так едут. Проще сбросить немного цену, чем вкладывать деньги в улучшения. Наши поедут в любой сарай, лишь бы дешевле.
Перевозит Харон души через реку Скиф, лодка набита, одна душа выпала из лодку.
Ну и фиг с одним рублем! - подумал Харон.
Отели не напрягаются, потому что и так забиты.
Ну и фиг с одним рублем! - подумал Харон.
Отели не напрягаются, потому что и так забиты.
Не думаю, что в Египте или турции менеджеры отелей сидят на русскоязычных сайтах и читают отзывы об отелях
Могу назвать реформы, которые не требуют расходов: поменять персонал, который обслуживает клиентов или ввести жёсткую систему штрафов (при жалобах на медлительность, хамство), поменять клиринговый персонал или штрафы (при жалобах на грязь), улучшить,немного расширить меню из тех же продуктов, при жалобах на питание и т д
анекдот огонь
Вы сейчас прикалываетесь? Возможно новому персоналу надо будет больше платить, система штрафов не в каждой стране допустима так как есть трудовое законодательство и т.д. Все ваши рекомендации тянут прилично денег для собственников
Любые изменения требуют денег. Отели стараются по минимуму тратить и максимум выкачивать. Менталитет собственника часто именно такой. А всегда найдутся те, кому понравится и не понравится. И те, кто приедет
Сколько денег потянет в месяц для отеля на 300 номеров увеличить контроль за клтнингом помещений, ресторана и пляжа? Лучше каждый день получать жалобы клиентов на грязь?
Почему только русскоязычные?... И почему только Турция, Еги? Такая ситуация и в Европе, Азии и т д
Знаете, больше половины отзывов пишут истерички, которые впервые вырвались из своей хацапетовки и съедают мозги персоналу за каждую недостаточно прогретую сосиску. Поэтому менеджеры не принимают близко к сердцу все, что пишут в интернетах. Все равно все отели в сезон забиты и будут забиты.
Вы реально не понимаете, что хороший персонад требует совсем другую зарплату??? А улучшенное меню тоже требкет другого бюджета
А зачем? Например в Кемере, есть пара отелей реально помойка и помойка+, туда в основном едут по фортуне, потому как добровольно туда никто не поедет, а так им удобно, ничего не надо улучшать, а лохов по фортуне всегда хватает
Это не капля в море, вы просто не в теме т пишите дурню . И еще, вы должны понимаь, почему один отель 500 долл на чел в неделю, а другой 1500, сервис разный, питание разное и люди совсем за другую зарплату работают
а вы насколько в теме? Почему-то в отелях за 1500-2000-2500 тоже жалобы на грязь и/или на сервис и ничего не меняется годами?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу