Вбигудях• 14 июня 2021
Клиент скинул деньги на просроченную карту
Подскажите, клиент сделал заказ, связались в вайбере, я дала номер карты, но у неё срок прошел в том месяце. Я просто забыла, хотя я ей в приват24 спокойно расплачивалась. Теперь она утверждает что деньги она наличкой положила через терминал. Чека у неё нет. Проверила счет, поступлений нет. Кто сталкивался? это обман?
показать весь текст
53
0
Т. е. то что нерабочей картой вы могли расплатиться вас не удивляет, а то что на эту же карту в это же время кто то перевел деньги для вас удивление?
Это вы ещё раз прочтите. Автор проверила счёт, поступлений нет, от новой карты они не появятся, если их не зачисляли на счет
Их в банке перекинут со старого счета. Если они там есть . Инфа 100. Сами они без обращения не перекинутся.
Я же расплачивалась и получала деньги, почему я должна удивляться? Только когда мне сказали что перекинули наличкой но мне не дошли, я увидела что срок закончился 1 июня
С какого старого счета? Счёт один, это карточки разные, старые, новые, счёт один и тот же остаётся
так тут бы определиться что автор называет счетом: просто посмотрела сколько на карте в приват или по расчетному счету?
Зачисление и на открытую карту могут идти до 3 суток и об этом банк предупреждает. А на закрытый счёт деньги всегда долго идут.
завтра просто сходите в отделение банка и сделайте новую карту)
по теме,если денег на карте нет (даже на просроченной) ,никто Вам их и не переводил, не спешите ей отправлять вещи
по теме,если денег на карте нет (даже на просроченной) ,никто Вам их и не переводил, не спешите ей отправлять вещи
Я в чат бот только что писала приват, ответили зачисления нет, возможно в течении 3 х дней будут. Буду ждать.
А не подскажете мне? Я карту поменяла, но на старую должна придти помощь(при оформлении указала номер той карты, но помощь назначили где то через 4 месяца, когда карту заменила. Мне нужно в банк пойти или придет на новую карту?
Придет на ваш счёт. Если новая карта привязана к этому счету то всё будет норм. Зайдите лучше в банк и всё уточните
Вы заменили просроченую карту?
У меня деньги заходят. Хотя карта уже год как заменена. Но есть кадры, что платят на старую
У меня деньги заходят. Хотя карта уже год как заменена. Но есть кадры, что платят на старую
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу