Звезда в шоке• 29 декабря 2013
Помогите разобраться
Девочки, сложилась следующая очень спорная ситуация!! В пятницу договорились, что отправлю девочке по полной ее предоплате ( наложкой перед праздниками принципиально отказываю отправлять, что бы не зависла шуба на почте на период праздников, о чем предупредили девочку), она мне предложила такой вариант. Я ее отправила сразу же и уехала она в пятницу с датой прибытия на следующий день, в субботу. Девочка написала, что как получит отпишется. В субботу не отписалась, а написала в воскресение вечером, сегодня, только что, что она ей не подошла. И завтра, в понедельник, она хочет мне ее отправить!!! Я, честно, в тихом шоке! Получается, что она ее получила в субботу, поносила в субботу, сегодня, а сейчас написала что она ей не подходит... И хочет мне ее вернуть!!! Завтра она мне ее если вышлет, приедит она ориентировочно 3 января! Через неделю. Я считаю, что я имею право отказать о возврате. Так как если бы мне не подошла шуба, я бы сращу уведомила продавца, как и было договорено, о том что шуба не подошла, а не через сутки. Тем более что я заранее предупредила и оговорила все моменты. Я не права?
показать весь текст
109
0
Выдержка из правил
После того, как покупатель сделал заказ, Вы увидите анимацию значка «Заказы», а также (в случае подписки) получите сообщение по электронной почте. Список полученных Вами заказов доступен через меню «Заказы», вкладка «Мои продажи». Зайдя в «Мои продажи», Вы увидите новый заказ в списке. Ссылка «Редактировать» позволяет перейти к редактированию заказа.
Поля формы:
Статус
Новый – покупатель недавно сделал заказ и еще может вносить в него изменения;
!!!!!!!!!!В работе – заказ принят продавцом, изменения со стороны покупателя невозможны; Заказчик переводится в покупатели!!!!!!!!!!!!!
На отправку – покупатель оплатил, заказ сформирован и готов к отправке;
Доставлен – заказ доставлен;
Отклонен продавцом – заказ по каким-либо причинам не может быть принят;
Отклонен покупателем – покупатель сам отменил заказ до того, как его принял продавец.
После того, как покупатель сделал заказ, Вы увидите анимацию значка «Заказы», а также (в случае подписки) получите сообщение по электронной почте. Список полученных Вами заказов доступен через меню «Заказы», вкладка «Мои продажи». Зайдя в «Мои продажи», Вы увидите новый заказ в списке. Ссылка «Редактировать» позволяет перейти к редактированию заказа.
Поля формы:
Статус
Новый – покупатель недавно сделал заказ и еще может вносить в него изменения;
!!!!!!!!!!В работе – заказ принят продавцом, изменения со стороны покупателя невозможны; Заказчик переводится в покупатели!!!!!!!!!!!!!
На отправку – покупатель оплатил, заказ сформирован и готов к отправке;
Доставлен – заказ доставлен;
Отклонен продавцом – заказ по каким-либо причинам не может быть принят;
Отклонен покупателем – покупатель сам отменил заказ до того, как его принял продавец.
Ответ длябумбэби
разумнее после оплаты, поскольну не факт, что человек взял ваши данные, пообещал 100% оплатит и сделает это, а вы меж тем его добавили в свои покупатели - потом прийдется отменят сделку - сделки не было
Ну а если деньги получили, то добавлять необходимо.
А вот почему продавец оскорбила ???????
Ну а если деньги получили, то добавлять необходимо.
А вот почему продавец оскорбила ???????
Понятно, что есть такие покупатели, которые берут и не оплачивают. Но я как покупатель, всегда прошу добавить в покупатели, и только после этого делаю оплату. Иначе, вдруг пришлют фуфел или вообще кинут (тьфу-тьфу-тьфу), отзыв написать не смогу.
это если через кнопку заказа, а если просто через общение в теме объявления в разделе вопросы, или заказ через ЛС?
Например, у продавца несколько дней весит объявление на коррекции.
Она мне пишет ЛС, есть то, что вы просили - я привезла, скидывает мне данные по оплате, я оплачиваю - денежки, она мне номер ТТН.
Соотвественно, она может меня добавить в покупатели только по другому своему объявлению.
Например, у продавца несколько дней весит объявление на коррекции.
Она мне пишет ЛС, есть то, что вы просили - я привезла, скидывает мне данные по оплате, я оплачиваю - денежки, она мне номер ТТН.
Соотвественно, она может меня добавить в покупатели только по другому своему объявлению.
я вам еще раз пишу ,после заказа продавец должен нажать кнопку заказ в Работе , до этого в оценки не попадает покупатель , и еще раз пишу Админ не понизил рейтинг продавцу , если надо дам ссылку на продавца там в гостевой все написано
Это правильно, просто я тоже сталкивалась с продавцами, которые на просьбу переведите в статус покупателя - отвечают, оплатите, и тогда я вас добавлю
Я тоже заказывала через ЛС, но отписывалась в теме, и меня добавляли в покупатели:)Я за сам факт, что оплачиваю после того, как добавили в покупатели, это хоть какая-то гарантия)))Хотя бы на возможность отзыв оставить:)
Ответ длябумбэби
разумнее после оплаты, поскольну не факт, что человек взял ваши данные, пообещал 100% оплатит и сделает это, а вы меж тем его добавили в свои покупатели - потом прийдется отменят сделку - сделки не было
Ну а если деньги получили, то добавлять необходимо.
А вот почему продавец оскорбила ???????
Ну а если деньги получили, то добавлять необходимо.
А вот почему продавец оскорбила ???????
Будьте предельны бдительны с этим покупателем!
Потребовала поставить покупателем до оплаты, т.е по обещанию, что завтра оплачу.
Это явная схема мошенничества с вымогательством!
Человек неадекватен и связываться с таким покупателем не хочется.
Продавцы будьте осторожны с этим покупателем!
Потребовала поставить покупателем до оплаты, т.е по обещанию, что завтра оплачу.
Это явная схема мошенничества с вымогательством!
Человек неадекватен и связываться с таким покупателем не хочется.
Продавцы будьте осторожны с этим покупателем!
акцентировала внимание на пункте:)
По поводу того, что Админ не снизил рейтинг- я же не знаю какая там ситуация была. Если Админ не понизил рейтинг, возможно были причины? Но неоднократно наблюдала, как продавцам рейтинг урезают. Даже продавцы темы создавали о том, что работают несколько лет, и им урезали рейтинг из-за того что не хотели добавлять. Лучше получить 1 негатив-нейтрал, чем рейтинг потерять:)
По поводу того, что Админ не снизил рейтинг- я же не знаю какая там ситуация была. Если Админ не понизил рейтинг, возможно были причины? Но неоднократно наблюдала, как продавцам рейтинг урезают. Даже продавцы темы создавали о том, что работают несколько лет, и им урезали рейтинг из-за того что не хотели добавлять. Лучше получить 1 негатив-нейтрал, чем рейтинг потерять:)
читайте выше не понизил и все , там прикинулать продавец овечкой и все точка , понижали рейтинг только за очень грубые нарушения , я лично писала на форум нашла 5 клонов они как работали так и работают
Это что? Это Вам продавец такое написал?
Я всегда читаю гостевую и смотрю отзывы, и смотрю кто пишет, т.к. бывают и покупатели не очень хорошие (судя по темам). Вы хоть тому продавцу отметились в гостевой? Такого продавца точно обойду десятой дорогой.
Я всегда читаю гостевую и смотрю отзывы, и смотрю кто пишет, т.к. бывают и покупатели не очень хорошие (судя по темам). Вы хоть тому продавцу отметились в гостевой? Такого продавца точно обойду десятой дорогой.
Ответ дляТритатушка
Это что? Это Вам продавец такое написал?Я всегда читаю гостевую и смотрю отзывы, и смотрю кто пишет, т.к. бывают и покупатели не очень хорошие (судя по темам). Вы хоть тому продавцу отметились в гостевой? Такого продавца точно обойду десятой дорогой.
Я всегда читаю гостевую и смотрю отзывы, и смотрю кто пишет, т.к. бывают и покупатели не очень хорошие (судя по темам). Вы хоть тому продавцу отметились в гостевой? Такого продавца точно обойду десятой дорогой.
написала что продавец не добавил в покупатели получила вот такую картину маслом
Интересно ,чем же история закончилась.
Для меня не показатель, что шубу забрали в субботу, т.к. я иногда полученные вещи имею возможность распаковать лишь на следующий день. Забрал посылку ,поехал куда-то, посылка в машине лежит, домой только поздно вечером попал ,отписаться не было возможности. Никакого криминала не вижу.
В историю с корпоративом слабо верю ,т.к. слишком велик риск для такой схемы. Шуба не 100 грн. стоит, чтобы вносить предоплату, ждать вещь из другого города, получить возможно совсем не то ,что было в объявлении и потерять деньги(ну ,это я негативный расклад описала).
Для меня не показатель, что шубу забрали в субботу, т.к. я иногда полученные вещи имею возможность распаковать лишь на следующий день. Забрал посылку ,поехал куда-то, посылка в машине лежит, домой только поздно вечером попал ,отписаться не было возможности. Никакого криминала не вижу.
В историю с корпоративом слабо верю ,т.к. слишком велик риск для такой схемы. Шуба не 100 грн. стоит, чтобы вносить предоплату, ждать вещь из другого города, получить возможно совсем не то ,что было в объявлении и потерять деньги(ну ,это я негативный расклад описала).
Что значит забрал посылку и только посомтрел на следующий день?
Вы темку автора внимательно прочли? если нет, прочтите еще раз и не пишите бред! Покупателю шуба высылалась с возможностью примерки именно в день получения, она получила ее в 13 часов в субботу, отписалась в понедельник, даже не созвонилась. Какой возврат тут принимать?
Вы темку автора внимательно прочли? если нет, прочтите еще раз и не пишите бред! Покупателю шуба высылалась с возможностью примерки именно в день получения, она получила ее в 13 часов в субботу, отписалась в понедельник, даже не созвонилась. Какой возврат тут принимать?
А закончилось все следующим образом. Отписалась она на поставленные мною вопросы в воскресенье в 21:00 : почему так поздно отписались и т.д., аж в понедельник-это еще плюс сутки шуба у нее... Написала ,что я такая плохая!!! задыхалась шубы (заметьте, я не предлогала покупателю оплачивать мне шубу, а изначально предложила связаться после праздников и отправить ей наложкой). На что я ее поздравила с покупкой и добавила в покупатели.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу