Таки в курсе• 29 октября 2012
Девочки, у меня такое в первый раз, чувствую себя полной дурой. Я недавно занимаюсь доставкой из США.
Я недавно занимаюсь доставкой из США, условия предлагаю нормальные, то есть работаю без комиссии, только с оплатой доставки.
Заказываю себе, малышне и родственникам, но иногда до минималки не добираю, поэтому и открыла темку в продавалке. И тут меня сегодня просто убил комментарий, смотрите скрин...
Ну скажите, как на такое реагировать? Все желание работать отпадает после таких комментов.
"Нелюди? - нет, просто интересующиеся..."
Заказываю себе, малышне и родственникам, но иногда до минималки не добираю, поэтому и открыла темку в продавалке. И тут меня сегодня просто убил комментарий, смотрите скрин...
Ну скажите, как на такое реагировать? Все желание работать отпадает после таких комментов.
"Нелюди? - нет, просто интересующиеся..."
показать весь текст
60
0
Так никто и не просил её поверить.Просто написали,нет спасибо,у вас рейтинг мал.Некоторые вообще ничего не отписывают.
Может вы просто не знаете, но есть посредники, которые выкупают за свои деньги, и после подтверждения наличия присылают счет к оплате, а есть по прибытию товара в нашу страну.
Так покупатель же не просил принять у нее заказ без денег, она ответила и аргументировала, почему нет. А могла просто страничку закрыть и уйти себе.
Автор! ну так за что вам обидно то???
у вас маленький рейтинг-это факт
как человеку как покупателю предугадать вашу порядочность?
да и ответ от Вас...
у вас маленький рейтинг-это факт
как человеку как покупателю предугадать вашу порядочность?
да и ответ от Вас...
ну если автор занимается такими продажами, значит выгодно в любом случае
не будь ответа от покупателя-была бы тема ’интересуются и не покупают, зачем задавать глупые вопросы и т.д....’
не будь ответа от покупателя-была бы тема ’интересуются и не покупают, зачем задавать глупые вопросы и т.д....’
У меня тоже рейтинг маленький
, я совсем новичек, и тоже по предоплате работаю, так как не могу все заказы оплачивать. Но понимаю и девочек, которые бояться покупать, ведь столько случаев нехороших бывает. Просто нужно заслужить внимание и доверие покупателя, пусть и без рейтинга, но добрым словом, и можно предложить свой номер телефона, данные, которые смогут заверить покупателя, что Вы честный человек, и все. Расстраиваться не нужно, просто немножко проще относитесь к ситуации, и с улыбкой, тогда и покупатели этот позитив будут чувствовать.
, я совсем новичек, и тоже по предоплате работаю, так как не могу все заказы оплачивать. Но понимаю и девочек, которые бояться покупать, ведь столько случаев нехороших бывает. Просто нужно заслужить внимание и доверие покупателя, пусть и без рейтинга, но добрым словом, и можно предложить свой номер телефона, данные, которые смогут заверить покупателя, что Вы честный человек, и все. Расстраиваться не нужно, просто немножко проще относитесь к ситуации, и с улыбкой, тогда и покупатели этот позитив будут чувствовать.
Я бы не расстраивалась на Вашем месте, но к дельным советам прислушалась, их тут Вам немало написали).
То, что Вы хороший посредник, нужно еще доказать. Многие из работающих здесь посредников нарабатывали себе изначально базу клиентов именно за счет того, что давали товарный кредит. Вот почему Валери задала Вам такой вопрос.
То, что Вы хороший посредник, нужно еще доказать. Многие из работающих здесь посредников нарабатывали себе изначально базу клиентов именно за счет того, что давали товарный кредит. Вот почему Валери задала Вам такой вопрос.
Согласна. Если человек сомневается, и Вы хотите иметь его в будущем как покупателя постоянного, то можно и принять заказать без предоплаты, или хотя бы частично.
Ответ дляАноним
Многие из перечисленных вами в объявлении сайтов посредники принимают под минусовый %, тоесть вы своими условиями никого не осчастливили..
А почему дурой себя чувствуете?
. А почему дурой себя чувствуете?
Минусовый % и так виден на сайте, и это не 10-15%, которые предлагают посредники, а 30-50%, которые указаны на сайте - разница все же есть. А дурой чувствую себя, т.к. не понимаю по какой причине я должна доверять покупателю, который не доверяет мне, и выкупать товар за свои деньги?!
вы излишне эмоциональная, как вы собираетесь с такими нервами рейтинг зарабатывать то, покупатели разные бывают и ко все подход надо находить, а ответили вы покупателю очень не красиво, знаете, один довольный покупатель приведет одного клиента, а один недовольный отговорит десятерых.
Вы не должны доверять покупателю и выкупать за свои деньги. Просто ни вас, ни покупателя не устроили условия сделки. Это нормально и с вашей стороны, и со стороны покупательницы.
Не переживайте об этом. Удачных сделок, обоюдного доверия и роста рейтинга!
Не переживайте об этом. Удачных сделок, обоюдного доверия и роста рейтинга!
Ответ дляАноним
’НЕЛЮДИ’-Автор, это слишком, Вам так не кажется?
интересно, кого вы готовы назвать ’убийцеми’
интересно, кого вы готовы назвать ’убийцеми’
это цитата, не стоит понимать буквально
Можно я немного уведу Вас от основной темы Вашего сообщения и с этого места попрошу Вас изложить условия поподробнее: Вы предлагаете, к примеру, за свои услуги 0% комиссии и на сайте действует скидка 20% от корзины. Каковы в итоге выйдут условия для Вашего заказчика: (цена сайта 20%)+0%+вес или я неправильно понимаю?
Если бы мне так отвечал посредник, я бы никогда у него заказывать не стала.
При заказе посредник, в случае не выкупа товара покупателем, будет иметь на руках вещь, которую можно продать и вернуть свои деньги. Да, это может и не очень удобно, но все-же подстраховка.
А покупатель перечисляет деньги и, если посредник подвел, остается ни с чем.
Так что Ваш потенциальный покупатель был абсолютно прав, задавая Вам свой вопрос.
При заказе посредник, в случае не выкупа товара покупателем, будет иметь на руках вещь, которую можно продать и вернуть свои деньги. Да, это может и не очень удобно, но все-же подстраховка.
А покупатель перечисляет деньги и, если посредник подвел, остается ни с чем.
Так что Ваш потенциальный покупатель был абсолютно прав, задавая Вам свой вопрос.
Конечно выгодно, я ж и себе заказываю, просто компания не всегда есть, а хочется вещь побыстрее получить без чужой комиссии.
А вы пробовали продать товар, который не оплатили или с которым вы пролетели? У вас быстро получалось продать, например, неходовой товар или товар нестандартного размера? А просто дорогой товар, который по карману только единицам? Я в торговле уже больше 10 лет, но есть моменты, когда проще сказать покупателю нет, чем доказывать, что ты лучше и надежнее других.
Тю, нашли из-за чего расстраиваться!
На нет и суда нет, не стоит внимания обращать. Я уже думала, что Вам нахамили или чего хуже-кинули.
А это ерунда, забудьте!
На нет и суда нет, не стоит внимания обращать. Я уже думала, что Вам нахамили или чего хуже-кинули.
А это ерунда, забудьте!
Конечно, если есть скидка, то она предоставляется клиентам. Если на товар идет скидка, которая указана на сайте, обычно она указывается на главной, например - 30% при покупке от 75 уе и тд.. А условия я уже указала, я работаю по америке без комиссии, в основном, чтобы своим чадам заказать что-то в общий тюк.
Ваша проблема в том, что Вы судите людей по себе. Да, Вы честный и порядочный продавец и Вас обижает то, что кто-то в этом усомнился, не доверился. Но ведь вокруг не все такие, как Вы честные и порядочные. Почитайте сколько тем про мошенничество и обман. Все проще - Вы предлагаете свои условия сотрудничества, кто согласен, на них работает, кого не устраивают - проходит мимо (не стоит их за это оскорблять и воспитывать, они имеют на это право), вот и все. Примите это, и Вам станет легче.
сейчас на стаффе тяжело начать с нуля посреднические услуги... потому что много продавцов с рейтингом 9+ и десятками отзывов. Я тоже вконтакте занималась Англией (америку тоже иногда заказывала), а когда не хватало до фришипа, набирала вещей своему малому. А сейчас такой возможности особо нет, поэтому тоже разместила тут объявления, но рейтинг мал( до этого только продавала и покупала по мелочи тут. Тоже на днях девочка с рейтингом 0 хотела заказ сделать на немаленькую сумму(лично для меня) без предоплаты(чтоб я ей потом наложкой выслала). в итоге сошлись 70/30% и всех всё устроило) но мозГ она мне тоже изрядно поморочила)
Так с этого же и нужно начинать в своем объявлении! В этом Ваш большой плюс как посредника! Я зайду как-нибудь к Вам, не глядя на Ваш рейтинг, но (!) попрошу не обижаться, поскольку мне есть где заказывать, я для начала не стану заказывать на большие суммы - поймите и меня правильно)))
Спасибо за доверие, я не претендую на лавры супер-посредника, просто порой даже продавцу хочется приятного и вежливого отношения со стороны покупателя. Надеюсь, у нас с вами все получится=)
Всем девочкам большое спасибо и за советы и за поддержку и за критику. Очень рада, что советчица есть. Тут и радости и горести, и юмор, и пошлятинка - все в 1 флаконе
Татьяна2012 , если Вы ТАК отвечаете и так вот реагируете на ОБЫЧНОЕ и ПОНЯТНОЕ , даже вовсе не скандальное - то лучше уже сегодня на этом и закончите !!! , потому что бывают ситуации когда реально Вас будут обвинять в том , что вообще не зависит от Вас , но при этом все равно будете ВИНОВАТЫ ВЫ ! А вам просто клиент написал о своем решении , а Вы уже так отвечаете .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу