Популярные вопросы!
Мэри Попкинс• 05 октября 2021
Опрос.Как вы хотите,чтобы вам упаковывали посылку?
Девочки,задалась вопросом.
Мне пришла посылка с кида,в коробке из под обуви.Лично мне все равно.Мне главное,покупка.Во что упаковано,не важно,главное,чтобы все доехало целым и без ущерба продавцу,покупателю и нервам.
Мой муж в шоке.Говорит,нельзя было упаковать на почте?а что коробка стоит,грн 12-20,это ему мелочи жизни.
Но я много чего покупаю и продаю.
И каждый раз платить НП за коробки не вижу смысла.
Вот мне идет посылка.Смотрю,90 грн. Но там размер ее 1м. Я уверена,что девочка мне упаковала в свою коробку. А если б на почте купила,то это бы было 150 грн,за доставку?
И какой смысл покупать в интернете,если 20% сьедает только пересылка.
Как вы считаете?
Мне пришла посылка с кида,в коробке из под обуви.Лично мне все равно.Мне главное,покупка.Во что упаковано,не важно,главное,чтобы все доехало целым и без ущерба продавцу,покупателю и нервам.
Мой муж в шоке.Говорит,нельзя было упаковать на почте?а что коробка стоит,грн 12-20,это ему мелочи жизни.
Но я много чего покупаю и продаю.
И каждый раз платить НП за коробки не вижу смысла.
Вот мне идет посылка.Смотрю,90 грн. Но там размер ее 1м. Я уверена,что девочка мне упаковала в свою коробку. А если б на почте купила,то это бы было 150 грн,за доставку?
И какой смысл покупать в интернете,если 20% сьедает только пересылка.
Как вы считаете?
показать весь текст
78
0
Покупка в интернете чаще всего для экономии.
Поэтому меня немного удивляет, когда какую то мелочь высылают упакованную как хрустальную вазу. Больше всего ’впечатлил’ один поставщик полиграфии, отправив визитки в 1й коробке и 2!!! шариковых обычных ручки во второй. Заплатила 90 грн за доставку. На вопрос ’Что это такое?’, ответили ’как собрали так и отправили.
Поэтому меня немного удивляет, когда какую то мелочь высылают упакованную как хрустальную вазу. Больше всего ’впечатлил’ один поставщик полиграфии, отправив визитки в 1й коробке и 2!!! шариковых обычных ручки во второй. Заплатила 90 грн за доставку. На вопрос ’Что это такое?’, ответили ’как собрали так и отправили.
беру редко и только то,что очень нравится. мне танцы с бубном за 20 грн значения не имеют. требую всегда указывать полрую стоимость и хорошо упаковывать. не люблю, когда вещь , куртку например, ради экономии в созгу продавца, о которой я не просила, скрутят так, что при доставании она как из допы. сверху куски картона плотно замотаны скорчем. так, что хер разрежешь без повреждения. и наяинается квест ,’ а ну ка достань’.
покупала коасивую. хрчу красивую.
покупала коасивую. хрчу красивую.
Я так недавно грызлась с одним магазином. Заказала сначала одну книгу, а потом вспомнила и заказала ещё одну, сделав комментарий, что отправить обе в одной посылке
В итоге 2 посылки .
Я им конечно высказала, что они не клиентоориентированы. Но им абсолютно пофиг .
В итоге 2 посылки .
Я им конечно высказала, что они не клиентоориентированы. Но им абсолютно пофиг .
От 2 кг новая почта сама упакует в свою коробку, даже если вы принесёте и оставите как самообслуживание.
Я продавец. Считаю, что за упаковку платит продавец, а за какую - это уже его дело. Есть дома подходящая тара - значит в неё. Нет - значит покупает коробку на почте.
вот и меня удивил пофигизм. Тут паришься, чтобы самому упаковать, оформить ...
А мне 2 копеечных ручки прислали в большой коробке.
А мне 2 копеечных ручки прислали в большой коробке.
Если покупаю новую вещь, хочется получить посылку в нормальной коробке. И при этом, чтоб упаковка была заложена в стоимость товара (в принципе, как во всех норм магазинах делают).
А если б/у- все равно
А если б/у- все равно
автор, смотря какой товар.
я иногда отправляю в коробках из-под обуви какие-то мелкие инструменты типа замок гаражный итд.
это папа продает, просит меня выставить на олх.
коробки чистые и сначала кладу в пакетик.
ну и понятно ,саму обувь в обувных коробках, иногда не родных.
а вот мне один раз прислали чернослив, наваленный в коробку из-под обуви даже БЕЗ ПАКЕТА.
то есть высыпали и все.
на олх.
и ругалась с продавцом, он деньги не вернул.
типа а шо такова ?
и еще добавил-вы же хотели укрпочтой.
и что, что укрпочтой?
я там почти все отправляю и получаю.
или надо было спросить, предупредить.
и уж в пакет АТБ за 1 грн точно можно было предварительно положить!
я иногда отправляю в коробках из-под обуви какие-то мелкие инструменты типа замок гаражный итд.
это папа продает, просит меня выставить на олх.
коробки чистые и сначала кладу в пакетик.
ну и понятно ,саму обувь в обувных коробках, иногда не родных.
а вот мне один раз прислали чернослив, наваленный в коробку из-под обуви даже БЕЗ ПАКЕТА.
то есть высыпали и все.
на олх.
и ругалась с продавцом, он деньги не вернул.
типа а шо такова ?
и еще добавил-вы же хотели укрпочтой.
и что, что укрпочтой?
я там почти все отправляю и получаю.
или надо было спросить, предупредить.
и уж в пакет АТБ за 1 грн точно можно было предварительно положить!
Замовила баночки по 100 мл, так продавець чомусь не запакував замовлення, це зробили на пошті..в результаті доставка 109 грн за товар 280 грн. І це по Київській області. Ну його в баню таких продавців
Если за коробку платит продавец, мой покупатель уйдет к другому продавцу. у которого товар будет на 20 грн дешевле, но потом придет в коробке НП гораздо дороже.
Не всегда, проверенно.
На нашем отделении не упакуют, бывают такие умники которые пакуют на отделении получателя, причем упаковали в б/у коробку, с которой даже не сняли предыдущую наклейку (т.е кто то получил и выбросил коробку, они туда упаковали, это написал получатель посылки что коробка эта (судя по наклейке пришла в его город).
На нашем отделении не упакуют, бывают такие умники которые пакуют на отделении получателя, причем упаковали в б/у коробку, с которой даже не сняли предыдущую наклейку (т.е кто то получил и выбросил коробку, они туда упаковали, это написал получатель посылки что коробка эта (судя по наклейке пришла в его город).
Вам легче стало от того что Вы высказались?
Или Вы ожидали какой-то компенсации?
Вопрос, без никаких претензий лично к Вам. Просто, всегда интересно было, почему люди так поступают.
Или Вы ожидали какой-то компенсации?
Вопрос, без никаких претензий лично к Вам. Просто, всегда интересно было, почему люди так поступают.
При оформлении заказа есть поле ’ комментарии’.
Я в него вписала, что соединить 2 заказа в одну посылку, указала номера заказов.
Для кого это я писала ?
Когда увидела только что созданные 2 накладные, начала к ним дозваниваться, по всем телефонам не берут трубку.
Написала в телеграмм, но проблема не была решена в мою пользу. Итого за 2 книжечки я заплатила 102 грн.
Я сама много лет работаю с клиентами, посредник, тысячи выгруженных посылок, в. т.ч. и продажи из наличия.
Я представляю что бы мне писали мои клиенты, если бы я не объединяла посылки, если б без их ведома паковала в платные коробки. У меня в форме на доставку есть поле пожелания, я их вижу и учитываю.
Это называется клиентоориентированность.
У того книжного миллион заказов, им откровенно пох, вот и всё.
Я в него вписала, что соединить 2 заказа в одну посылку, указала номера заказов.
Для кого это я писала ?
Когда увидела только что созданные 2 накладные, начала к ним дозваниваться, по всем телефонам не берут трубку.
Написала в телеграмм, но проблема не была решена в мою пользу. Итого за 2 книжечки я заплатила 102 грн.
Я сама много лет работаю с клиентами, посредник, тысячи выгруженных посылок, в. т.ч. и продажи из наличия.
Я представляю что бы мне писали мои клиенты, если бы я не объединяла посылки, если б без их ведома паковала в платные коробки. У меня в форме на доставку есть поле пожелания, я их вижу и учитываю.
Это называется клиентоориентированность.
У того книжного миллион заказов, им откровенно пох, вот и всё.
Возможно, однократно. Но когда я покупаю, то требования доплатить за тару и комиссию банка меня напрягают настолько, что в следующий раз обращусь к другому продавцу. Заниматься продажами с пересылкой и не иметь своей тары? Как-то странно.
Вы , к сожалению, не ответили на мой вопрос.
Я спросила, почему Вы им потом это высказали? Зачем? Вы ожидали самобичевания и слезных извинений от них? Подарка какого-то?
Да, Вы им могли тысячу раз позвонить, но они не Вы. У Вас все ’под контролем’, потому что Вы один сотрудник в Вашем деле. А там десятки сотрудников. И им чтобы Ваш единственный заказ перепаковать нужно ворочить очень много кого (менеджеры, складовщики, почта). Почему они не соединили заказ я понимаю.
Но почему, Вы просто не забрали посылку, если Вас не устраивает оплата двух доставок (или не перезаказали у другого, или у них же). Я не понимаю.
Вы выбрали все таки забрать, и высказаться. С разряда, я заберу, но Вы посмотрите кого Вы потеряли.
Я спросила, почему Вы им потом это высказали? Зачем? Вы ожидали самобичевания и слезных извинений от них? Подарка какого-то?
Да, Вы им могли тысячу раз позвонить, но они не Вы. У Вас все ’под контролем’, потому что Вы один сотрудник в Вашем деле. А там десятки сотрудников. И им чтобы Ваш единственный заказ перепаковать нужно ворочить очень много кого (менеджеры, складовщики, почта). Почему они не соединили заказ я понимаю.
Но почему, Вы просто не забрали посылку, если Вас не устраивает оплата двух доставок (или не перезаказали у другого, или у них же). Я не понимаю.
Вы выбрали все таки забрать, и высказаться. С разряда, я заберу, но Вы посмотрите кого Вы потеряли.
Я забрала посылки, т.к. она были полностью оплачены. Я не люблю переплачивать по наложке.
А звонила / писала им, чтобы они вернулись на почту и переделали посылку, объединили 2 в 1 , как я и просила.
Или вернули мне на карту стоимость одной пересылки.
А звонила / писала им, чтобы они вернулись на почту и переделали посылку, объединили 2 в 1 , как я и просила.
Или вернули мне на карту стоимость одной пересылки.
Не вернули.
Они просто перестали мне отвечать в телеграме.
Я им написала мол меняйтесь, будьте более внимательны к клиентам, а не тупо создавайте накладные.
Они просто перестали мне отвечать в телеграме.
Я им написала мол меняйтесь, будьте более внимательны к клиентам, а не тупо создавайте накладные.
Почти все ИМ магазины присылали мелкий товар в коробках НП, обычно это делало посылку дороже минимум на 20 грн.
По мне так лучше б упаковали во что-то свое.
По мне так лучше б упаковали во что-то свое.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу