Ростки жимолости• 10 октября 2021
Сделала заказ и отказалась
Сделала заказ наложкой через пром. Сегодня в 8.00 приходит уведомление от Новой почты, что покупательница отказалась от посылки.
То есть она даже не соизволила поднять свой зад, дойти до почты, тык в телефон, отказ.
Написала ей в Вайбере узнать причину отказа, заблокировала.
После таких не хочется отправлять наложкой, но понимаю, что потеряем 50% клиентов.
Это уже второй случай за месяц, что посылка не забрана наложенным платежом.
Правда, в первом, лежала 7 дней на почте, потом пришлось её отзывать обратно.
То есть она даже не соизволила поднять свой зад, дойти до почты, тык в телефон, отказ.
Написала ей в Вайбере узнать причину отказа, заблокировала.
После таких не хочется отправлять наложкой, но понимаю, что потеряем 50% клиентов.
Это уже второй случай за месяц, что посылка не забрана наложенным платежом.
Правда, в первом, лежала 7 дней на почте, потом пришлось её отзывать обратно.
49
0
ну что могу сказать, или берите аванс в размере доставки в обе стороны, или не жалуйтесь. Третьего увы не дано.
Маю магазин на Промі вже 6 років
Беру завжди передоплату 100 грн
Абсолютно нормально і без проблем люди перераховують 100 грн
Беру завжди передоплату 100 грн
Абсолютно нормально і без проблем люди перераховують 100 грн
Таких мудил полно. Не стоит из-за них расстраиваться.
У меня сестра сама отшивает. Поток не большой, но тоже часто вообще не приходят за посылкой. Наложкой отправляет только то что есть из наличия. Но потом озабоченные мамки решают, что им резко не нужно.
У меня сестра сама отшивает. Поток не большой, но тоже часто вообще не приходят за посылкой. Наложкой отправляет только то что есть из наличия. Но потом озабоченные мамки решают, что им резко не нужно.
Я не отправляю без предоплаты в размере двойной доставки-реально стало проще и спокойнее. А то бывали случаи когда игнорируют…не забирают…или отказываются…или типа я передумала..
о
я на днях отказалась выслать наложкой
так эта коза на меня столько говна вылила, обзывала мошеницей
ужас
сколько больных психов
я на днях отказалась выслать наложкой
так эта коза на меня столько говна вылила, обзывала мошеницей
ужас
сколько больных психов
Очень часто прошу отправить наложкой, особенно обувь. Но всегда сразу оговариваю предоплату, на покатушки. Пока всего 3 пролета было.
Сами предлагаете? Очень порядочно с Вашей стороны.
У меня только был один случай такой, когда покупатель отказалась от посылки (она заказала Д3 в дозировке 10000,посоветовалась с врачом, он ей сказал, что это много, надо поменьше), она отказалась от посылки, но оплатила в обе стороны
У меня только был один случай такой, когда покупатель отказалась от посылки (она заказала Д3 в дозировке 10000,посоветовалась с врачом, он ей сказал, что это много, надо поменьше), она отказалась от посылки, но оплатила в обе стороны
Не забирать - если товар не подошёл по каким то причинам, это да, право человека
Но она даже не соизволила прийти на почту, вот, что возмущает
Но она даже не соизволила прийти на почту, вот, что возмущает
Сама, что тут такого. Правда, не все продавцы соглашались. А у меня какой-то пунктик - раз не хотят наложкой, возможно с товаром что-то не так, ищу в другом месте.
Странно, что вас это возмущает. Передумала, купила лучше, заболела, поменялись обстоятельства, срочно понадобились деньги, срочно уехала, попала в больницу. Просто миллион причин по которым человек не может забрать посылку. Не покупаю принципиально у частников. В интернет магазине официальном на любом этапе можно вернуть товар. И не думать, что вдруг кто-то подумает что-то. Вы сами виноваты- ещё раз берите за доставку деньги или вкладывайте расходы в цену продажи и не будет это волновать вас.
О да, есть кадры ’интересные’. А у меня на Шафе одна заказала рюкзак наложкой, потом отказалась. Я спросила, что не подошло, так она написала, что она выбрала 3 рюкзака у разных продавцов, у всех заказала, а потом на почте выбрала тот, что больше понравился и его оплатила, а от остальных отказалась. А на Шафе, если покупатель отказывается, то доставку туда-обратно платит продавец.
Находятся такие которым пох, пишут потом я не хочу делать предоплату.
Спрашиваю, а зачем заказ тогда оформляли, если не устраивают условия.... Они думают, что они особенные и вокруг них крутится мир.
Спрашиваю, а зачем заказ тогда оформляли, если не устраивают условия.... Они думают, что они особенные и вокруг них крутится мир.
я предоплату беру всегда, на розетке не всегда. вот так на розетке одна дама не забрала, потом через год снова заказала, может думала я забыла про нее - просила уже оплатить полностью, она отказалась. Иногда люди просто так заказывают
И? Правильно сделала. Или ей надо было брать, чтоб вас не обидеть? Читаю и думаю, правильно делаю, что не беру нигде ничего у мелких продавцов.
Не весь товар можно вернуть, если Вы не в курсе.
Так можно по человечески написать, извините, то то и то-то.
А не просто тупо блокировать.
Так можно по человечески написать, извините, то то и то-то.
А не просто тупо блокировать.
Наложкой не отправляю. Предлагаю покупателям ОЛХ доставку (даже если на другой сайтах заказывают).
Если человек отказался, то вам принципиально знать почему? Отчитаться вам должен? Тот товар, который нельзя вернуть, нужно по полной предоплате отправлять, без наложек. А оправдываться перед вами никто не должен. Заблокировала, потому что вы стали написывать. Что ей ответить вам? И чем это вам поможет?
А мой случай с точностью до наоборот.
В пятницу сделала заказ отправка укрпочтой( благо с промоплатой) и , сказали что все ок в субботу отправят, сегодня прошу номер накладной и мне пишут, что у них отправка в понедельник. Блин укрпочтой уже дойти не успеет, прошу поменять почту на новую, пришлось отменить заказ и сделать по новой с указанием другой почты. Вроде все ок, пообещали отправить, а через 2 часа позвонили и сказали, что у них нет нужного количества товара.
Злая капец.
Вот со ответственный и отзыв будет
В пятницу сделала заказ отправка укрпочтой( благо с промоплатой) и , сказали что все ок в субботу отправят, сегодня прошу номер накладной и мне пишут, что у них отправка в понедельник. Блин укрпочтой уже дойти не успеет, прошу поменять почту на новую, пришлось отменить заказ и сделать по новой с указанием другой почты. Вроде все ок, пообещали отправить, а через 2 часа позвонили и сказали, что у них нет нужного количества товара.
Злая капец.
Вот со ответственный и отзыв будет
Є такі,і добре,що одразу чудо відморозилось,це якраз оті які не приходять за замовленнями наложкою
Они, наверное, не заметили. Я, обычно, ищу самовывозом, когда не нахожу, тогда уже с доставкой. В основном, стараюсь покупать в больших интернет-магазинах, но раз была заказала на проме и не заметила частичную предоплату. Потом сделала отмену, когда прод написал за предоплату
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу