Чебурастик• 10 октября 2021
Есть ли в ситуации вина продавца.
Вспомнила о дни рождении коллеги в последний момент и заказала на Шафе цветок. Прислали вовремя, но запаковали в такую огромную коробку, что пришлось вместо 70 грн. заплатить 147 грн. Посылку забрала и начала переписку с продавцом. Она свою вину отрицает, типа перепаковали без нее, хотя в накладной ее была прописана такая же стоимость доставки. Возможна ли такая перепаковка вообще или меня разводят. Про стоимость отправки говорит, что не заметила.
показать весь текст
51
0
Ну, так надо было купить.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
А Вы элементарно звонили на горячую линию? Я если какой-то вопрос - сразу к ним) Вы позвоните и с претензией скажите ’В накладной одно, почему мне насчитали другое?’. Куда писать претензию?
Продавец должен был Вас предупредить за стоимость упаковки и доставки.Были такие случаи,меня всегда предупреждали
Девочки пользуетесь Мист экспресс, я цветами тоже торгую ,отправляла - всё отлично доходит. Сейчас тем более бесплатная доставка. Или на олх бесплатно укр почтой экспресс, тоже быстрая доставка . Новая почта это дорогое удовольствие.
Мы так пылесос покупали: посчитали фактический вес, а должны были объёмный. Понятное дело пересчитали. Мы пришли получать - другая сумма. Извинились, взяли как по накладной, узнали фамилию оператора и сказали будут с ней разбираться, почему не правильно поставила вес.
Ответ для crystal
Ну, так надо было купить.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
+
Продаю одежду. Создаю экспресс-накладные и сбрасываю (что бы подтвердили, что всё верно). И начинается: а почему так дорого доставка? А почему 56 грн, а не 30 грн?
Такое ощущение, что я работаю на почте и ставлю тарифы.
Продаю одежду. Создаю экспресс-накладные и сбрасываю (что бы подтвердили, что всё верно). И начинается: а почему так дорого доставка? А почему 56 грн, а не 30 грн?
Такое ощущение, что я работаю на почте и ставлю тарифы.
Автор тоже спрошу - на горячую линию звонили? Что говорят? По поводу продавца: где логика? Вы пишите ’хотя в накладной ее была прописана такая же стоимость доставки.’ У неё в накладной (ну в Вашей) указано 70 грн. По факту 147. Как продавец смог накрутить эту разницу, если ей дали накладную с 70 грн?
Написала то же самое, с також дорогой пересылкой и не заказывала б. Но она не заметила, с ее слов.
Ответ для crystal
Ну, так надо было купить.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
Или продавец умышленно вам накрутил такую стоимость, как думаете?
Или тарифы почты продавец устанавливает?
Мне тоже приехали цветы на 600 грн, а пересылка 200. Вина продавца? Нет. Объемный вес и наложка, которая тоже стоит 20 гон+%.
При чем тарифы ? Цветок небольшой, 40 см с горшком, коробка НП 60*35*28. Так и должно быть? Мне с Одессы канцтовары четыре огромных коробки за 200 грн. пришли.
В ее накладной уже изначально было 147. 70 грн. было озвучено мне как примерная сумма доставки. Мне было сброшено изначально фото чека, где не видно суммы. Сама не проверяла, была на даче, где с Интернетом беда.
При всем. Вбейте в кабинете габариты и вес, укажите оценочную стоимость и наложку. Потом напишите, что у вас получилось. Продавец не может ручками изменить тариф ни в большую, ни в меньшую сторону. Предупреждать о стоимости посылки тоже не обязан, это ваша задача уточнить. Нигде не увидела, что продавец прислал вам коробку, где на дне был цветок, а пол коробки пустовало.
Ещё раз. Мне прислали цветы. Их вес около 5 кг. Объёмный вес 55 кг. Мне продавцу выписывать гневные тирады? Она мне, к слову , говорила, что выйдет 100-150.
Сочувствую продавцу, что сказать.
Ещё раз. Мне прислали цветы. Их вес около 5 кг. Объёмный вес 55 кг. Мне продавцу выписывать гневные тирады? Она мне, к слову , говорила, что выйдет 100-150.
Сочувствую продавцу, что сказать.
И?
Тариф зависит только от перевозчика.
Вы задали вопрос: есть ли вина продавца?
Нет.
Мое мнение ;)
Тариф зависит только от перевозчика.
Вы задали вопрос: есть ли вина продавца?
Нет.
Мое мнение ;)
У автора просто есть только своё мнение, а другое её не интересует)) не понимает, что такое тарифы новой почты!
И что? Вот я продавец, у которого часто покупают через КУпить. Нп сама ставит стоимость посылки, если есть объемный вес.
Это новая почта. ОНа могла отдать в своей упаковке, НП часто грешит перепаковыванием. Продавец НЕ заработала на том, что НП сделало, и приказать не трогать упаковку она не может.Тем более, что перепаковать они могут и после того, как она вышла с отдлеения. А в ее ттн такая цена, потому что отдавая посылки, Я например, как продавец , отправляю скрины уже тх посылок, которые трекнулись в отделении. Как толь ко НП будет собственностью продавцов- будут влиять на цену. Пока цену на перевозку устанавливает сама НП. И вы, как покупатель , должны понимать о том, что есть объямный вес, и это то, на чем НП рубит деньги не покладая рук.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу