Сделать возврат наложкой, как правильно? Никогда такое не делала.

Она обязана добавить, иначе ей наполовину срежут рейтинг. Пока он у нее 9,69.

если произойдет возврат - ничего никому не срежут.

автор к админам не обратилась пока..
а после будет видно.

Вы в той теме пишете, что у прода нет возврата. Она что, изменила объявление? Теперь у нее есть возврат наложкой. Если ее вина, говорите, чтоб и за услуги наложенного платежа платила она. Пусть и за доставку к ней платит она и возвращает вам деньги за доставку к вам. Переписку ведите только здесь

понятно.
судя по рейтингу, всё продавец прекрасно знает. Потому и возврат наложкой.

Вот поэтому я и предлагаю автору, чтоб ее добавили в покупатели. Чтоб потом не гадать - заберет/не заберет, вернет/не вернет за доставку.
Все нюансы нужно оговорить в переписке и именно на Кидстаффе, а не в Вайбере или по телефону.

А продавц таки скользкий.

Оценка товара: Плохо
Общая оценка сделки: Негативная
Кроксы получила подделку, несмотря на утверждения продавца, что это оригинал. Это не croslite точно и продавец об этом знает. Деньги удалось вернуть только после создания темы на советчице
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2079444
Потом еще получила неадекватные оскорбления в личку и в отзывах
Минусы сделки
-несоответствие товара описанию
-некачественное консультирование продавцом по товару и условиям сделки
-некоторые трудности в общении с продавцом
~ 14.05.2018 (00:53) ~
Добавлено: НАТАТАНАТА, Вы удалили тему,но я сохр.скрины. Нигде не оскорбила.Кому нужно- скину. Вашу фантазию на счет заказа конкурентов обсудили в теме на советчице, прекращайте фантазировать. Кому Вы нужны с Вашими тремя кроксами?
Попрошу скрины ’грязи’. Сколько можно врать?!
А вот мне есть что показать:


От продавца натататаната
12 мая 2018 (18:49)
Общая оценка сделки: Негативная
Не рекомендую ни как покупателя ни как продавца! Человек наглый и злой! Купила у меня обувь, по заказу конкурентов! Я сделала ей возврат и за товар и за доставку! Она всё равно льёт грязь и пишет моим покупателям! Из 1200 хороших отзывов имею первый плохой! Кто меня знает, тот просто улыбнётся!
Минусы сделки
-трудности в общении с покупателем
-невнимательность покупателя при изучении описания товара и условий сделки
Дополнительный комментарий: Она перед покупкой притворилась, что не понимает ничего в этой обуви и что ей оптовики такую обувь предлагают! Сначала купила, потом полила грязью, а лишь потом потребовала возврат, проявив чудеса обознаности в этой обуви! Я ей сразу вернула,но грязь полилась ещё хуже!
Переживу!

И вот 2 скрина из того отзыва от продавца нашего автора.

Не хочет, только наложкой за мой счет

Что то мне не нравится, сейчас получить не может, отправлять аж 18 числа и наложкой

Наложку оплачиваю я, вот такой бред. Вину не признала

Не добавила

Мне тоже кажется, что что-то не то

Выходные впереди. Если она уезжает, то получить не сможет, на вас ляжет + платное хранение.
Ждите 18 числа, потом напишите ей и отправить.

Обращалась, и вроде это они на нее надавили

Аа, тогда они её и блокировать могут.

Вина продавца в том, что у Вас настройки монитора другие?

Да, да, из 258 человек у 252 тоже настройки монитора подвели))

справедливости ради, пусть продавец сфотает куртку так, чтоб был реальный цвет. Просто человек утверждает, что он отличается от фото. А с чем сравнивать - не понятно

Конечно должен. Раз он наложку придумал, пусть услугу наложенного платежа и оплачивает.

Я писала это сообщение ещё когда автор не уточнила по какой причине возврат. Если бы ей просто не подошёл товар, то пришлось бы идти на условия продавца.

С какой стати продавец вводит странные условия, обременяющие покупателя дополнительными расходами? Может он еще потребует возврат через DHL? Ничто не мешает продавцу получить куртку, а потом перечислить деньги или отказаться от получения после осмотра вещи, если тому есть причины.

У продавца вообще возврат не был предусмотрен. Можно сказать, что пошел на уступки, но на его условиях