сЛАдКОежКА• 28 октября 2021
Вопрос Хелси-смена номера телефона
Девочки, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
При заключении декларации с детским врачом я создала кабинет в хелси с указанием имени и фамилии ребёнка, но телефон привязан мой.
Теперь я хочу создать свой кабинет, на свое имя, но не могу, так как номер телефона уже занят.
Ребёнку уже исполнилось 18 лет.
Как я могу отвязать свой номер от аккаунта ребёнка? В поликлинике сказали, что нужно явиться в регистратору. На линию поддержки хелси дозвониться не могу.
Неужели другого пути нет? И кто должен явиться в регистратуру, я или ребёнок?
При заключении декларации с детским врачом я создала кабинет в хелси с указанием имени и фамилии ребёнка, но телефон привязан мой.
Теперь я хочу создать свой кабинет, на свое имя, но не могу, так как номер телефона уже занят.
Ребёнку уже исполнилось 18 лет.
Как я могу отвязать свой номер от аккаунта ребёнка? В поликлинике сказали, что нужно явиться в регистратору. На линию поддержки хелси дозвониться не могу.
Неужели другого пути нет? И кто должен явиться в регистратуру, я или ребёнок?
8
0
И у меня тоже самое.
Иду на встречу с педиатром исправлять данные Малой. Вобью ее номер. По приоритету подтягивает ее данные в мой вновь открытый кабинет. Вчера не сделали вакцину. Потому выход: менять данные ребёнка, вбивая его личный.
Иду на встречу с педиатром исправлять данные Малой. Вобью ее номер. По приоритету подтягивает ее данные в мой вновь открытый кабинет. Вчера не сделали вакцину. Потому выход: менять данные ребёнка, вбивая его личный.
И я писала письмо в саппорт хелси. Дозвониться не реально. Программа не совершенна. Но «бока» видны только, при таких форс мажорах. Я два чааа проторчала на прививочном пункте, чтобы услышать, что там не я, а какая то женщина. Выясняйте.
Я уже сама допетрила, что это мала по приоритетности подтягивается на мой номер(
Я уже сама допетрила, что это мала по приоритетности подтягивается на мой номер(
И мне это нужно для прививки.
Спасибо за ответ.
Но Вы сами собрались в поликлинику?
Я думаю, может ли сын поехать и в регистратуре ему сменят данные? Акааунт на его имя, но для них он наверное ребёнок...
Хорошо, что Вы сказали про вакцинацию. Я теперь понимаю, что мне стоит ехать пока, так как фактически получается, что я записала своего ребёнка, а не себя
Спасибо за ответ.
Но Вы сами собрались в поликлинику?
Я думаю, может ли сын поехать и в регистратуре ему сменят данные? Акааунт на его имя, но для них он наверное ребёнок...
Хорошо, что Вы сказали про вакцинацию. Я теперь понимаю, что мне стоит ехать пока, так как фактически получается, что я записала своего ребёнка, а не себя
Меняют номер телефона при обращении в регистратуру,в Хелси был указан мой тел.номер, а записана моя мама,вот ей пришлось идти и менять на свой,когда я сама решила оформить кабинет вХелси
Малой 12. Я подскочу и вобью ее номер просто, в ее данных. И по новой под своим номером зарегестрируюсь.
Сейчас хелси ее видит, как взрослую тётю . Короче, путаница. Да, тетка у компа на пункте мне говорит: тут под вашими данными другая женщина. Они даже, не видят имя и фамилию. Я потом в бешенстве зашла, и увидела, что под номером тянет моего ребёнка. И пох, что я свои паспортные данные внесла и иин.
Сейчас хелси ее видит, как взрослую тётю . Короче, путаница. Да, тетка у компа на пункте мне говорит: тут под вашими данными другая женщина. Они даже, не видят имя и фамилию. Я потом в бешенстве зашла, и увидела, что под номером тянет моего ребёнка. И пох, что я свои паспортные данные внесла и иин.
у меня вообще на мой номер телефона я, ребёнок и муж. себя добавила в один кабинет с ребёнком, как связанная особа. а с мужем не решила пока проблему
В регистратуре мне все меняли. У меня была путаница между кабинетами мужа и моим. Минут за 15 все правильно раскидали)
Девочки, спасибо вам.
Я убедилась. Что таки проблема это и нужно ехать в детскую поликлинику.
Попробую отправить ребёнка для начала.
Я убедилась. Что таки проблема это и нужно ехать в детскую поликлинику.
Попробую отправить ребёнка для начала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу