Библиотекарь• 28 ноября 2021
Порвала ботинки хочу вернуть деньги помогите
купиа товар 11.11 (да, по акции), не дешовые, 1800 грн, возврата обмена нету - но в принципе размер сел хорошо, чуть с запасом. Сегодня утром заметила что мокнут ноги - оказалось отклеилась подошва где кожа на обеих но в разных местах, при этом я чуть еще черконула где-то ногой и ботинки с царапиной...мне кажется что это не натуральная кожа. написала продавцу в магазин, вечером пишут мне - давайте переведем на ремонт и плюс сверху мол еще с запасом, итог 800 грн на карту - но я отказалась, хочу полную сумма за товар, он не качественный! куда идти, куда жаловаться, где сделать экспертизу и как потом из продавца вытянуть всю сумму? кто связывался?
показать весь текст
автор
Библиотекарь
• 28 ноября 2021
Ответ дляЗам Ам
Подойдет. Платежка из банка подходит для инспекции
не будет проьлем с тем что бы доказать что их это товар и что они мне предложили ремонт - а я отказалась, надо было ничего им не отвечать...или как?
Чижик Пижик• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
а как это понять? и сколько стоит экспертиа? не знаете? они мне за нее вернут деньги?
Через суд , если суд присудит, вернут. А могут и нет. Я делала, сапоги женские,экспертиза 3450. Плюс услуги юриста. Плюс судебный сбор.
Здрасьтенька• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
что кожа конечно
В нашей стране нечего не добьетесь.
Берите 800, идите в ремонт и вам их там прошьют. Сколько относите уже, столько относите. Выйдут за 1000 грн они вам
Берите 800, идите в ремонт и вам их там прошьют. Сколько относите уже, столько относите. Выйдут за 1000 грн они вам
Нога на ногу• 28 ноября 2021
Что за магаз?
По статье 7 (или 8, не помню), как товар ненадлежащего качества ОБЯЗАНЫ у вас принять назад. А дальше уже либо экспертиза, либо просто деньги вернут вам.
По статье 7 (или 8, не помню), как товар ненадлежащего качества ОБЯЗАНЫ у вас принять назад. А дальше уже либо экспертиза, либо просто деньги вернут вам.
Разведка Маша• 28 ноября 2021
Ответ дляЯ такая наивная
В смысле? Товар ненадлежащего качества.
это еще доказать надо, что он эксплуатировался без нарушений
Я такая наивная• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
что я могу получить по итогу? можно ли еще моральный ущерб или только за товар?
Без чека вы рискуете вообще ничего не получить. Зря отказались от компенсации
Вся такая растыкая• 28 ноября 2021
Ответ дляЯ такая наивная
В смысле? Товар ненадлежащего качества.
Если есть следы носки можно не пытаться возвращать, та автор ещё и повредила изделие.
автор
Библиотекарь
• 28 ноября 2021
Ответ дляЧижик Пижик
Через суд , если суд присудит, вернут. А могут и нет. Я делала, сапоги женские,экспертиза 3450. Плюс услуги юриста. Плюс судебный сбор.
ЭКСПЕРТИЗА 3450 ГРН???? а если не вернут??? вы серьезно??? а судебный сбор и юрист тогда сколько....
Нога на ногу• 28 ноября 2021
Ответ дляВся такая растыкая
Боже упаси от таких покупателей. Вы читали, что покупаете? Есть описание товара.
Но почему кто-то должен после вас донашивать?
Но почему кто-то должен после вас донашивать?
Хотите сказать, что в описании было сказано, что они прослужат не больше недели?))
Я такая наивная• 28 ноября 2021
Ответ дляРазведка Маша
это еще доказать надо, что он эксплуатировался без нарушений
Каких нарушений? Отклонена подошва!
Зам Ам• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
это уже ношенный товар, верно? чек у вас просили или можно без? у меня чек об оплате только
На Троещине чека вообще не выдают. Без чека было.
Во втором случае был чек, но можно и платежку из банка. Это подтверждение вашей оплаты. То, что они не выдали чек- их проблема. Скорей бы штрафовали за это
Во втором случае был чек, но можно и платежку из банка. Это подтверждение вашей оплаты. То, что они не выдали чек- их проблема. Скорей бы штрафовали за это
Чижик Пижик• 28 ноября 2021
Ответ дляЗам Ам
Подойдет. Платежка из банка подходит для инспекции
Подойдёт, если в назначении платежа написано за что оплачиваются деньги.
ПироженкА• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
вы просто от себятину пишите или факт? сколько стоит мне экспертиза и суд что это за советы такие
Так Вам написали русским языком-экспертиза за Ваши деньги.Хотите-делайте.Где у Вас чеки,гарантийные талоны?
Я такая наивная• 28 ноября 2021
Ответ дляВся такая растыкая
Если есть следы носки можно не пытаться возвращать, та автор ещё и повредила изделие.
Даже со следами носки можно вернуть
Рыжик-пыжик• 28 ноября 2021
Ответ дляУси-пуськи
Автор, берите то что предлагают. И скажите спасибо. 2 недели прошло.
Причем тут 2 недели?
На обувь есть гарантийный срок!
На обувь есть гарантийный срок!
60 метров сметаны• 28 ноября 2021
Ответ дляБиблиотекарь
не будет проьлем с тем что бы доказать что их это товар и что они мне предложили ремонт - а я отказалась, надо было ничего им не отвечать...или как?
Автор, чей пошив? Наш? Какая ТМ? Я покупала в ларьке возле метро, пошив Харьков фабричный, кожа. Но она отошла от подошвы. Забрали за свой счёт в ремонт, сказали бывает, брак. Где меньше захватили. отбегала в них потом ещё 3 года
Разведка Маша• 28 ноября 2021
Ответ дляЯ такая наивная
Каких нарушений? Отклонена подошва!
например эксплуатация не по погоде, это прописано в условиях возврата, в частности обуви
Зам Ам• 28 ноября 2021
Ответ дляВся такая растыкая
Боже упаси от таких покупателей. Вы читали, что покупаете? Есть описание товара.
Но почему кто-то должен после вас донашивать?
Но почему кто-то должен после вас донашивать?
Вряд ли в описании было то, что это бракованный товар и о том, что подошва отклеится в течение месяца
Вся такая растыкая• 28 ноября 2021
Ответ дляНога на ногу
Хотите сказать, что в описании было сказано, что они прослужат не больше недели?))
Гарантия может быть и 14 дней, а дальше это на вашей совести.
Не думаю, что такое напишут.
Не думаю, что такое напишут.
ПироженкА• 28 ноября 2021
Ответ дляРазведка Маша
месяц? есть еще условие, что возврат при нормальным обращении с обувью. автор ее поцарапала и размочила...
Ну,так о каком нормальном обращении здесь речь идет.Одно дело-расклеилась,да-товар ненадлежащего качества.Так она их еще и порезала....
Я такая наивная• 28 ноября 2021
Ответ дляРазведка Маша
например эксплуатация не по погоде, это прописано в условиях возврата, в частности обуви
Это пусть устанавливает экспертиза!
Зам Ам• 28 ноября 2021
Ответ дляПодкустовый выползень
при наличии чека
Нет. Обязанность магазина выдать чек. Если он утерян у покупателя, обязаны выдать дубликат
Нога на ногу• 28 ноября 2021
Ответ дляВся такая растыкая
Гарантия может быть и 14 дней, а дальше это на вашей совести.
Не думаю, что такое напишут.
Не думаю, что такое напишут.
Почитайте закон о защите прав покупателя)
автор
Библиотекарь
• 28 ноября 2021
может хоть кто то написать по факту, кто пишет да вернут кто пишет вооьще нет шансов, какой сбор, сколько стоит...ау люди я ж не поговорить пришла, это проблема реальная, что мне делать дальше и моем удалить сооьщения об отказе от компенсации
Вся такая растыкая• 28 ноября 2021
Ответ дляЯ такая наивная
Даже со следами носки можно вернуть
А то, что автор ещё и подпортила обувь? Спотыкнулась или ещё что, это следы эксплуатации.
автор
Библиотекарь
• 28 ноября 2021
Ответ дляЗам Ам
Нет. Обязанность магазина выдать чек. Если он утерян у покупателя, обязаны выдать дубликат
я не обращалась по поводу чека в магазин, это я сейчас поняла что его нет по факту
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу