Библиотекарь• 28 ноября 2021
Порвала ботинки хочу вернуть деньги помогите
купиа товар 11.11 (да, по акции), не дешовые, 1800 грн, возврата обмена нету - но в принципе размер сел хорошо, чуть с запасом. Сегодня утром заметила что мокнут ноги - оказалось отклеилась подошва где кожа на обеих но в разных местах, при этом я чуть еще черконула где-то ногой и ботинки с царапиной...мне кажется что это не натуральная кожа. написала продавцу в магазин, вечером пишут мне - давайте переведем на ремонт и плюс сверху мол еще с запасом, итог 800 грн на карту - но я отказалась, хочу полную сумма за товар, он не качественный! куда идти, куда жаловаться, где сделать экспертизу и как потом из продавца вытянуть всю сумму? кто связывался?
показать весь текст
139
0
Скиньте. Мне это не нужно. Если понадобиться у меня есть адвокат который проконсультирует и сделает все как надо.
Так сходите и узнайте. Я покупала в сети известных обувных магазинов. У меня были все доказательства. И экспертиза. А у вас что?
по закону возврату подлежит товар, который не был в употреблении. Использованный товар ремонтируется в СЦ или на него этим СЦ выписывается что товар ремонту не подлежит из-за ненадлежащего качества производителя
Нет, не будет. Вы главное письмо напишите в инспекцию. Опишите ситуацию, напишите, что чек не выдали, приложите квитанцию об оплате.
поняла ок мне эти траты оплатит потом магаин если их вина? и еще ничего что я от компенсация отказалась?...не будет типа претензий ко мне потом
Считать не умеете автору вернут деньги, но она их потратит на ремонт, а не себе оставит, в итоге ботинки так и останутся стоить 1800
Вот вам реальная история: купила по Акции в миратоне две пары обуви. Одна из них- лаковые босоножки. В первый же день прогулки в лаковых босоножках попадаю под моросящий дождик. Они расклеиваются там, где были склеены ( носить можно, но вид такой, как будто им уже 3 года). На след день отношу в магазин и без проблем возвращаю, забрав деньги.
Вам сказали скинути фото капців, переписку,... А ви нічого не кидаєте, тільки незадоволені відповідями. Все вам не так..
И? Автор имеет право требовать возврата товара, который был в употреблении и в процессе использования которого были обнаружены недостатки. Советую почитать закон о защите прав потребителей
я не поняла, если продавец виновен мне не вернут деньги за юриста и экспертизу? вы уверенны?? я вроде читала что вернут
Товароведческая экспертиза
Вид услуги Цена без НДС* Сроки исполнения
Товароведческая экспертиза (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Консультации по потребительскому праву 1000 грн 1 час
Экспертиза одежды и обуви
Экспертиза одежды, текстиля и тканей (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Идентификация волокнистого состава 1900 грн до 14 р.д.
Экспертиза кожи, меха и вещей из них (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Экспертиза обуви (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Экспертиза пищевых продуктов
Определение чистоты молочного жира (ДСТУ ISO 17678:2016, с выдачей протокола) 12200 грн до 30 р.д.
Определение содержания пестицидов (HPLC или GC, за 1 компонент, с выдачей протокола) 12200
Вид услуги Цена без НДС* Сроки исполнения
Товароведческая экспертиза (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Консультации по потребительскому праву 1000 грн 1 час
Экспертиза одежды и обуви
Экспертиза одежды, текстиля и тканей (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Идентификация волокнистого состава 1900 грн до 14 р.д.
Экспертиза кожи, меха и вещей из них (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Экспертиза обуви (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.
Экспертиза пищевых продуктов
Определение чистоты молочного жира (ДСТУ ISO 17678:2016, с выдачей протокола) 12200 грн до 30 р.д.
Определение содержания пестицидов (HPLC или GC, за 1 компонент, с выдачей протокола) 12200
Автор, коли у вас жодних доків, вам той магаз, може легко сказати, що нічого вам не продавав, або продавали Б/У... Вкажіть хоч, що за магазин... А якщо просто на кідстафі чи ОЛХ ... то таке..
вас двести раз спросили: что написано в оплате. оплата на счета магазина, или вы дуську какой- то на духи добровольно скинули?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу