sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Заказы и СП
anonim_78
Берюковна• 09 декабря 2021

Хелп! Iherb снял деньги с карты

Девочки! Помогите разобраться, пожалуйста!
Был заказ в конце ноября, был в статусе "выполняется" в течении нескольких дней. Потом зашла, увидела что по некоторым позициям стоит отмена. Они должны мне вернуть за эти товары около 500грн.
Вот на днях смотрю по моей карте списание непонятной суммы (1тыс с копейками). Обратилась в помощь банка - говорят платеж за Iherb.
Ничего не понимаю, они сняли одну сумму сразу за заказ, а теперь сняли вторую сумму за вычетом отмененных товаров?!
Писать в айхерб или что делать??
Может у кого подобная ситуация была, помогите понять
16 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_97
дамаБезСобачки• 09 декабря 2021
1
А сумма первого заказа не вернулась на счет ?


anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
2
Ответ длядамаБезСобачки
А сумма первого заказа не вернулась на счет ?
Нет.
А вторая сумма какраз похожа на сумму что без тех товаров отмененных
anonim_97
дамаБезСобачки• 09 декабря 2021
3
Ответ дляБерюковна
Нет.
А вторая сумма какраз похожа на сумму что без тех товаров отмененных
Пишите в службу поддержки покупателей, все решат
anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
4
Ответ длядамаБезСобачки
Пишите в службу поддержки покупателей, все решат
Спасибо!
А им на русском или на англ писать?
anonim_154
Карамбулкул• 09 декабря 2021
5
Ответ дляБерюковна
Нет.
А вторая сумма какраз похожа на сумму что без тех товаров отмененных
Посмотрите внимательно выписки. Бывает, что смс нет никаких - ни в телефон ни вайбер, ни уведомлений привата.
anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
6
Ответ дляКарамбулкул
Посмотрите внимательно выписки. Бывает, что смс нет никаких - ни в телефон ни вайбер, ни уведомлений привата.
Всё пересмотрела , ничего нет.
И даже с колл-центром общалась с банка
anonim_97
дамаБезСобачки• 09 декабря 2021
7
Ответ дляБерюковна
Спасибо!
А им на русском или на англ писать?
На русском , там есть русскоговорящие , реагируют быстро
anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
8
Ответ длядамаБезСобачки
На русском , там есть русскоговорящие , реагируют быстро
Спасибо! Буду пытаться что-то разъяснить
anonim_179
Пишущаяся• 09 декабря 2021
9
Пишите на русском, у меня коллеге задержали заказ, так в качестве извинений вернули деньги и заказ в подарок


anonim_97
дамаБезСобачки• 09 декабря 2021
10
Ответ дляБерюковна
Спасибо! Буду пытаться что-то разъяснить
Удачи ! Вы можете и скрины сразу прикрепить
anonim_183
Тюрюнь_Тюнь• 09 декабря 2021
11
Ответ дляПишущаяся
Пишите на русском, у меня коллеге задержали заказ, так в качестве извинений вернули деньги и заказ в подарок
Ого! А на сколько задержали отправку?
anonim_152
Гадаю_По_шнуркам• 09 декабря 2021
12
1 сума може бути в банку в блоці і появиться на картці або і не списувалась прогляньте чи є списання 1 суми по банку і чи воно відображається у виписці
anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
13
Ответ дляГадаю_По_шнуркам
1 сума може бути в банку в блоці і появиться на картці або і не списувалась прогляньте чи є списання 1 суми по банку і чи воно відображається у виписці
Есть списание. Два списания, две суммы
anonim_48
Одна_на_всей_планете• 09 декабря 2021
14
первая сумма возвращается при отгрузке, и новая списывается с учетом отмененных товаров
anonim_78
автор Берюковна • 09 декабря 2021
15
Ответ дляОдна_на_всей_планете
первая сумма возвращается при отгрузке, и новая списывается с учетом отмененных товаров
Мне ничего не вернулось. Новую списали , именно с учётом тех товаров, что отменили.
anonim_154
Карамбулкул• 09 декабря 2021
16
Ответ дляБерюковна
Мне ничего не вернулось. Новую списали , именно с учётом тех товаров, что отменили.
Вы запоминаете точную сумму на карте?
Просто у меня с али такое бывает - возврат есть, на общей сумме на карте он виден, а в выписках нет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff