У кого такое было• 09 декабря 2021
Розетка заблокировали
Кто с таким сталкивался, не могу зайти в аккаунт, дозвониться на горячую линию тоже не могу, сразу обрывается, как заблокирован мой номер. Сделала много заказов оплаченных, один отправила на возврат и теперь незнаю что и делать. Уже очень переживаю, т.к. деньги уплачены. На Фейсбук написала, они коммент удалили и заблокировали. Это как так, такой магазин и махинации.
показать весь текст
88
0
как бы, да
я думаю что вы что-то либо не договариваете либо перепутали, попробуйте зайти в кабинет с другого браузера, опера часто глючит, если вы с приложения, оо зайдите через браузер, почистите историю, напишите им в вайбер или телеграмм, а если все же вы в блоке то их нужно было крепко достать, иначе бы пол Украины была бы у них заблокирована, я заказывала машинку швейную, ругалась с ними, прям скандалила, но все в личку и по сей день пользуюсь их услугами, с 2013 года, и возвраты и обмены делаю, просто так вас бы в блок не отправили, у компании другая политика.
Я уже ото всюду заходила, и писала с разных страниц, сначала отвечают, говорят разберемся и в блок, больше не могу написать.
Я просто такой человек, мне очень обидно почему такое отношение, уже молчу о потере денег и бонусов, которые копила.
Просто почему сразу блок, ну напишите в чем причина и заблокируйте. А так, сразу в блок без объяснения причины
Я просто такой человек, мне очень обидно почему такое отношение, уже молчу о потере денег и бонусов, которые копила.
Просто почему сразу блок, ну напишите в чем причина и заблокируйте. А так, сразу в блок без объяснения причины
честно не верю, им такие перлы покупатели выдают и все ок, а у вас ничего не сделала и прям вас везде блокируют? Это бред какой-то, я с этой компанией почти 10 лет, всякое было, они всегда стараются решить любую проблему и помочь. Купите другую симку и позвоните на горячую линию, не нужно нападать что вас там кинули, а просто узнайте как быть в вашей ситуации, может вы спамили по 100 сообщений и вас робот блокирует а не розетка... странно это все...
У меня заказы почти каждый день у них, почти все покупаю, десятки тысяч гривен трачу. Не забранных единицы. А возврат вообще впервые сделала. За это я точно перед ними не виновата. Поэтому не понимаю в чём причина, это мучает меня больше всего
Я так и сделаю, но боюсь что они меня выслушают, скажут мы разберемся и больше я им не дозвонюсь)
И я бы не поверила, незнаю что могло произойти, чтобы так тупо молча в блок. Может это личная неприязнь какого-то работника разетки
Знакомый в Розетке работает. Заказывают по 30-50 пар обуви, меряют, и хорошо если одну купят. И норм.
А куда вы еще писали, что так отвечали? Скиньте ссылку на тему эту им в телегу, что ли. Создайте пост в фб с хештегом Розетка. Сама понять хочу, что не так. Тоже много лет покупаю..
Со своего Фейсбук и мужа страницы. Я просто не конфликтный человек, но справедливый и мне реально обидно, что являясь постоянным клиентом, со мной так поступили. Но я позвоню ещё раз с другого номера мирно, если не поможет, напишу пост. Может это новая практика такая, у меня накоплено много бонусов, есть оплаченные заказы, и теперь меня игнорят. От такого гипермаркета не ожидала такого
Ответ дляСамая СоветЧиваЯ
оплатить при получении и наложка это разные вещи?
Удалено администрацией...
Ответ дляСамая СоветЧиваЯ
оплатить при получении и наложка это разные вещи?
еще раз на пальцах, понимаю что не все хорошо соображают сразу. ваши слова:
какой наличкой и на какой почте?
оплатить вы можете при получении или картой.... где ваш вариант?
ответ:
обычной наличкой. На новой почте или на любой почте можно оплатить наличкой при получении и это называется НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ , и картой в том числе можно заплатить при получении, а не ИЛИ наличкой ИЛИ картой , как вы выразились
какой наличкой и на какой почте?
оплатить вы можете при получении или картой.... где ваш вариант?
ответ:
обычной наличкой. На новой почте или на любой почте можно оплатить наличкой при получении и это называется НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ , и картой в том числе можно заплатить при получении, а не ИЛИ наличкой ИЛИ картой , как вы выразились
Похоже приняли таки лишнего....
А я блин что написала... вы пишите тоже самое своими словами и предъявляете мне притензии
если у вас получится - не пишите мне больше
удачи
А я блин что написала... вы пишите тоже самое своими словами и предъявляете мне притензии
если у вас получится - не пишите мне больше
удачи
Ответ дляСамая СоветЧиваЯ
я хочу извиниться перед вами, хоть мы с вами друг друга и не понимаем, но опускаться до оскорблений не стоит.
Пока всё без изменений, я так понимаю уже ничего не сделать, потеряла деньги, будет мне уроком...
Ничего не решили. Написала ещё в телеграмме, сообщения прочитаны и никакого ответа. Мне кажется мой номер попал случайно в какой-то черный список, по-другому не могу объяснить это все. Но если они жёстко игнорят, я не знаю как достучаться к ним. Была бы причина, написали бы, а так. Появится возможность, поедем в точку самовывоза, у нас в городе нет. Может там что-то удастся выяснить
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу