Виновата

Всем добрый вечер.Ситуация такова-продавала диван(детский)б/у в идеальном состоянии!Поставила 1900,потом скинула до 1600 т.к. нужно было срочно продать,что бы купить малым кровати.Девочка позвонила,сказала,что забирает.Попросила позвонить на Деливери узнать стоимость доставки.Я позвонила,сказала им все замеры-мне сказали,что примерно 250 грн.Она сказала,что ей примерно таку.же сумму сказали!Доставка была от дверей,мы с мужем спустили сами диван,что бы они не платили за снос.Я водителю сказала,что упаковали тоже сами,что бы получатель не латил.В декларации указали мне 3 места.Я отзвонилась-сказала,что отправила.Через 3 дня покупатель позвонила,сказав,что им насчитали 450 грн.Начали разбираться-я раз 10 звонила на Деливери они мне одно говорят,им другое...Вобщем покупатель говорит-верните мне 200 грн,я не думала что мне доставка так дорого получится!Но ведь мне тогда тоже смыла небыло за 1400 продавать.Вот теперь не пойму виновата я или нет!