Навязчивые продавцы.Ваша реакция

+++ я рассудила именно так, выбирая, что почитать о продажах (без компании, для себя) читаю в итоге Людмилу Калабуху, западные методы продаж, возможно, хороши, но на Западе, а не в Украине

Эх.. во многих магазинах это инструкция. Я работаю в бутике под камерами. И я обязана подойти к каждой. Т.е это не сетевой магазин, где консультанты складывают одежду, а именно идет индивидуальный подход и работа с клиентами. И знаете, этот подход реально повышает продажи. Многие сами не знают, что хотят покупатели и было часто так ’хорошо, что показали ’ в итоге. Но нужно уметь быть психологом, и смотреть, насколько человек контактен и как вести диалог. Я один раз не подошла, штраф впаяли. Но там не было даже смысла,т.к наушники в ушах. А вообще, это называется сервис и в некой степени ’кружение’ клиента. Такие буки, которые ’я сама’ потом уходят довольные. Просто Вам попался не тот продавец)

Интересно какой идиот придумал такие инструкции

Я очень часто захожу и конкретно знаю чего я хочу и что ищу.В первую очередь я ищу глазами модель что мне нужно.Обычно заходишь в магазин одежды и на тебя с порога накидываются с вопросами чем помочь и что ищите.как мне на пальцах объяснить что я ищу? Или если я не знаю что хочу,просто зашла вдруг что-то приглянется.Хочется обсмотреть все.Я вобще не люблю чужое мнение и не покупаю под таким давлением ничего,мне нужно самой обдумать и принять решение.Очень часто я могу стоять высматривать вещи под какой-то образ или определенную вещь в гардеробе,я мысленно смотрю и представляю.А в этот момент сбоку тебе зудят.Поверьте,это очень мешает.Я в 90% случаев покупаю у молчаливых продавцов.Задача продавца быть в поле зрения

Вы судите только по себе) что в целом так и должно быть. Но мир то шире)
Я ежедневно делаю неплохие продажи, вижу ежедневно покупателей. Обычно из 5 вошедших за день 4-5 продаж. И 3 зашедших ’я только смотрю’. Просто нужно уметь выйти на контакт с человеком. А не спрашивать ’что Вам подсказать’ или ’что ищете’))
Мне лично на пальцах не нужно ничего пояснять, я всегда веду диалог по ситуации.
Вообще смысл моего комментария в том, как я уже написала выше, что не по своему желанию продавцы так подходят. Камеры, ругань руководства. Было бы чудесно, если б покупатели сами покупали и деньги на стол сами) но так не бывает. Есть техника продаж и она работает. Пусть не всегда идеально) наушники в уши втыкайте. Или фраза ’я позову Вас, когда определюсь. А определяться я люблю сама и в тишине’. Либо жест рукой делаете ’’благодарю, я справлюсь’(Вы поняли, я думаю)
И да, Вы не представляете, сколько пыталось выйти покупателей со словами ’у вас нет того,что мне нужно’. А потом упс))) оказывается, да вот же оно.просто ну очень много невнимательных людей, которым действительно нужно показать наглядно. И довольно часто категорично ’я хочу только красный бюст’, а в итоге покупают зеленый, розовый, да что угодно. Именно поэтому торговля существует. 80% покупает не то, что изначально искали.
Ваше мнение уважаю, просто посмотрите теперь с другой стороны) Слишком навязчивых конечно сама не люблю.

Такие продавцы в таком меньшенстве, что их можно считать статистической погрешностью)) Основная масса реально зудит не по теме. А вообще, вы же не знаете дальше судьбу проданной вами вещи. Может, она в шкафу осела и не носится, потому что человек ее не хотел, а вы уговорили:)

Можете еще Максима Батырова почитать. Серию ’45 татуировок...’. Тоже ничего для общего развития в продажах.

А меня бесит в Инстаграм такое. Спросишь цену и после моего СПАСИБО потом сразу куча вопросов: ’ Давайте подберем размер’, ’Какой цвет хотите?’, ’Почему не хотите приобрести?’, ’В чем причина?’. Я понимаю, что не хотят терять покупателя, но такая ’приставучесть’ просто бесит

круто вы придумали.Я бы не додумалась.Возьму на заметку,спасибо .У меня не получается так остроумно придумывать,люблю таких людей с таким острым чувством юмора,это талант

Я очень часто захожу и конкретно знаю чего я хочу и что ищу.В первую очередь я ищу глазами модель что мне нужно.Обычно заходишь в магазин одежды и на тебя с порога накидываются с вопросами чем помочь и что ищите.как мне на пальцах объяснить что я ищу? Или если я не знаю что хочу,просто зашла вдруг что-то приглянется.Хочется обсмотреть все.Я вобще не люблю чужое мнение и не покупаю под таким давлением ничего,мне нужно самой обдумать и принять решение.Очень часто я могу стоять высматривать вещи под какой-то образ или определенную вещь в гардеробе,я мысленно смотрю и представляю.А в этот момент сбоку тебе зудят.Поверьте,это очень мешает.Я в 90% случаев покупаю у молчаливых продавцов.Задача продавца быть в поле зрения

Вы судите только по себе) что в целом так и должно быть. Но мир то шире)
Я ежедневно делаю неплохие продажи, вижу ежедневно покупателей. Обычно из 5 вошедших за день 4-5 продаж. И 3 зашедших ’я только смотрю’. Просто нужно уметь выйти на контакт с человеком. А не спрашивать ’что Вам подсказать’ или ’что ищете’))
Мне лично на пальцах не нужно ничего пояснять, я всегда веду диалог по ситуации.
Вообще смысл моего комментария в том, как я уже написала выше, что не по своему желанию продавцы так подходят. Камеры, ругань руководства. Было бы чудесно, если б покупатели сами покупали и деньги на стол сами) но так не бывает. Есть техника продаж и она работает. Пусть не всегда идеально) наушники в уши втыкайте. Или фраза ’я позову Вас, когда определюсь. А определяться я люблю сама и в тишине’. Либо жест рукой делаете ’’благодарю, я справлюсь’(Вы поняли, я думаю)
И да, Вы не представляете, сколько пыталось выйти покупателей со словами ’у вас нет того,что мне нужно’. А потом упс))) оказывается, да вот же оно.просто ну очень много невнимательных людей, которым действительно нужно показать наглядно. И довольно часто категорично ’я хочу только красный бюст’, а в итоге покупают зеленый, розовый, да что угодно. Именно поэтому торговля существует. 80% покупает не то, что изначально искали.
Ваше мнение уважаю, просто посмотрите теперь с другой стороны) Слишком навязчивых конечно сама не люблю.

Да с любой стороны - продавец , дышащий в ухо ничего , кроме раздражения не вызывает. И не надо делать из покупателя умственно отсталого слепого идиота, который в трех вешалках не найдет нужного платья.

А я про умственно отсталых не писала. А про невнимательных, которые действительно не видят, то ,что искали. я давно в продажах и вижу покупателей больше, чем Вы явно) и фраза ’ой, не заметила ж’ ну достаточно часто. И часто ’ой, я не думала, что это так подойдет ’. Конечно, пришла за одним, а купила другую модель, другой цвет, да потому что продавец предложил не то, что искали, но то, что в итоге радует. Если б каждый продавец предлагал только то, за чем конкретно пришли или не подходил вовсе, то магазин бы разорился) это ж не АТБ, где пришел-достал с полки-оплатил-ушел.

Скажу честно-у меня было пару раз такое,что прямо как под гипнозом покупала(про гипноз шутка конечно) но не знаю что мною руководствовалось тогда.Это мастерство высшего уровня продавца,но эти вещи не носила потом.Реально некоторые так умеют уболтать,что даже я,человек скептик и интроверт,реально не знаю как,но покупала.Это как в состоянии аффекта.Меня по-этому и раздражают продавцы,так как мне нужно @обсудить сама с собойна едине@ молча и принять разумное решение,а не под давлением кого-то,иначе купленная вещь потом не носится