olx-отзывы. Постоянно занижает рейтинг один неадекват

Достало уже обращаться в олх-поддержку чтоб удаляли негативные отзывы. Реально на компе уже папка с 14 скринами обращений - удалите негативный отзыв сделки не было!

Сервис отзывов - откровенное г-но, т.к. оставить отзывы может любой юзер любому юзеру. Без сделки. Без переписок. Просто так - шел мимо и оставил свое мнение. конкуренто-гасимый сервис.
Меня стабильно достает они неадекват. Он читает мои обьявления и пишет отзывы с низкой оценкой -
1) описание товара бомба, оставь их себе раз такие классные ( продаю наушники). И
2) ли в обьявлении о том что товар не поедет наложкой, только самовывоз ( аудиосистема вес кг10) он пишет что такой товар без наложки покупать риск.
у меня 9.8 рейтинг, 20+ олх-доставок, всегда все честно, адекватно, хорошо упаковываю товар, отправляю в день оплаты.
и ладно б то что отзывы не видны, только общий бал - меня раздражает что непродуман сервис отзывов - даже без сделки( шел придурок и написал негатив только потому что для него дорого или без наложки, или такие же наушники он барыгует не за 200, а за 400, в отличие от меня(
Интересно когда олх расдуплится что из-за такого сервиса они ЗРЯ нагружают саппорт, тратить время на удаление отзывов неадекватов. Интересно если я напишу 10 обращений, 100 обращений в саппорт. - дойдет до верхов: проджекта или продукт менеджера?
есть сотрудники олх на советнице?))