Замовляла ще 25.12, майже 4 місяці тому, постійно приходили листи від них, що заказ скоро приїде. На гарячу лінію не дозвонитися було. У лютому дізналася про те, що можна писати їм на вайбер, написала, неодноразово, реакції 0. Потім написала, що звернуся у кіберпооіцію, відреагували за 20 хвилин, відписались, що повернуть кошти. До сих пір чекаю .... Цікаво, я одна не отримала ні книжок ні коштів?
7
0
Пока не начали давать ковидную тысячу, я делала в этом магазине много заказов. Приходили быстро. А потом начали на тысячу делать покупки и у них стало очень много заказов, большие задержки. Сделала заказ в январе, вчера пришла смс, что заказ аннулирован в связи с войной. В мою область теперь нельзя отправлять. Но предложили перезаказать на другой адрес. Но я всегда оплаты делала при получении. Добивайтесь, думаю вам пришлют книги или деньги вернут. Раньше в этом магазине не обманывали.
Два месяца назад договорились с ними, что деньги вернут на карту, всё обсудили и на этом тишина. Сейчас на связь опять не выходят. Я понимаю, что они просто решили присвоить себе деньги украинцев. Уже принципиально обращусь в киберполицию.
Тогда конечно надо обращаться. Жаль, что так получается. У них ещё была страница в Фейсбуке. И сеть магазинов, вроде в Киеве. Если решили деньги присваивать, значит, все должны были закрыть.
Мне пришли, еще до войны. Тоже заказывала до Нового года. Ждала чуть больше месяца. Им не звонила и не писала, понятно было, что с Є-підтримкою количество заказов намного увеличилось и обработать их нужно больше времени.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу