Порадниці, мирного неба над головою!
на початку березня через кабінет призупинила постачання послуг, но не звернула увагу, що надається тільки на місяць.
вчора прийшла смс про борг в 737 грн.
виявилося, що у нас був акційний тариф 200 грн, якого повна вартість біля 400 грн. і коли виникла заборгованість, акційний тариф зміниівся на повну вартість.
зараз буду через електронну пошту розривати договір і родичі відвезуть обладнання в їх офіс.
підкажіть, може є якийсь шлях списати заборгованість за період не користування послугами?
як мені сказали в кол центрі, обладнання приймуть, договір розірвуть...а що буде з заборгованістю?
обідно платити за те чим не користувалася, тим більше в сьогоднішній час.
Щиро дякую всім!
на початку березня через кабінет призупинила постачання послуг, но не звернула увагу, що надається тільки на місяць.
вчора прийшла смс про борг в 737 грн.
виявилося, що у нас був акційний тариф 200 грн, якого повна вартість біля 400 грн. і коли виникла заборгованість, акційний тариф зміниівся на повну вартість.
зараз буду через електронну пошту розривати договір і родичі відвезуть обладнання в їх офіс.
підкажіть, може є якийсь шлях списати заборгованість за період не користування послугами?
як мені сказали в кол центрі, обладнання приймуть, договір розірвуть...а що буде з заборгованістю?
обідно платити за те чим не користувалася, тим більше в сьогоднішній час.
Щиро дякую всім!
15
0
Ви просили анулювати борг т.як не користувалися? У мене та дочки списали борг, 2 різні інтернет мережі, але не Воля.
Андернет так само нарахував. Але коли на рахунку 0, інтернет не працює. Посварилася, сказали знімуть і зняли
Замучают вас звонками коллекторов, у меня был 4 грн борг и они меня достали. Воля это табу, лучше без интернета вообще чем хоть как то с ними.
як варіант пишіть скрізь в фб і тегайте їх.Люди підтягнуться і може разом цього чорта зламати вийде .Мій оператор автоматом кредит видав всім у кого не було коштів ,вони хотіли як краще ....але коли написали їм ,то все зняли .
Matilda93, добрий день. Ми прагнемо бути більш клієнтоорієнтованими, тому з вересня відмовились від колекторських послуг. Якщо у вас є питання просимо звернутися у наш чат на сайті компанії у нижньому правому куті сторінки (Пн-Нд: 09:00-21:00).
Alexsandra, добрий день. На порталі абонента призупинити послуги можливо до 30 днів/рік. Детальніша інформація на нашому сайті: . По закінченню терміну призупинення, компанія повідомляє про перехід на регулярний пакет за допомогою Viber/SMS/email, в залежності від того, який спосіб ви обрали для отримання повідомлень. Якщо є необхідність у довшому призупиненні, ви звернутись в компанію та призупинити послуги до 365 днів. На час воєнного положення процедура призупинення послуги спрощена. Достатньо вказати номер договору ПІБ абонента та термін призупинення. Будь ласка, для детального розгляду вашої ситуації та перевірки інформації за вашим договором, зверніться у наш чат на сайті компанії у нижньому правому куті сторінки (Пн-Нд: 09:00-21:00). Вкажіть номер договору і ми обов´язково знайдемо вихід.
Я написала Вам вчора, но мені тільки призупинили з сьогоднішнього дня доступ за 50 грн в мвсяць. На прохання допомогти в списанні заборгованості мовчання.
Мабуть треба писати в соц мережах, як рекомендували тут, щоб ви нас почули.
Повірила Вам вдруге після 7 річного розірвання договору, но виявляється не треба було, як то кажуть люди(в цьому випадку провайдер) не міняються..
Мабуть треба писати в соц мережах, як рекомендували тут, щоб ви нас почули.
Повірила Вам вдруге після 7 річного розірвання договору, но виявляється не треба було, як то кажуть люди(в цьому випадку провайдер) не міняються..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу