Дівчата, порадьте. Клієнтка замовила два костюма на 1000 грн. Укрпоштою. Посилка загубилася. Як завжди, при попередній оплаті, оцінили посилку в меншу суму-300 грн. Тепер клієнтка вимагає, щоб різницю в ціні я їй компенсувала. Як по правилах? Я залишусь без товара і грошей?
19
0
Якщо клієнтка просила оцінити посилку на 300 грн-її проблема. Якщо ви самі так вирішили-ваша проблема.
Хто оцынював посилку- той ы винен. Вас просили знизити ціну? І так, я продавець. Завжди ставлю реальну ціну. Бо якщо проблеми, то буду винна я
У меня на Укрпочте две посылки потерялось, теперь оцениваю по полной стоимости!
Тот кто принимал решение оценить в 300 грн тот и возвращает разницу
Тот кто принимал решение оценить в 300 грн тот и возвращает разницу
За 11 лет торговли только 1 раз был скандал по оценке и то лет 9 назад. Больше ни разу. Оцениваю только реально
В данной ситуации, я на стороне клиента.
Всегда за полную оценку. Если просят минималка, предупреждаю, что не буду нести финансовую ответственность, в случае утери
Всегда за полную оценку. Если просят минималка, предупреждаю, что не буду нести финансовую ответственность, в случае утери
Покупець може собі хотіти і фантазувати все що завгодно.
Необхідно тверезо оцінювати реальність.
Понятно, шо ніхто не хоче упустити потенційного покупця, але тут Ви допустили одразу 2 помилки:
1) відправка укрпоштою
2) оцінка менше вартості
Власне, то саме і всі решту в коментарях Вам пишуть.
Зараз майже всі магазини пишуть умови, вгорі і жирним виділяють:
’Повна предоплата, і відправка тільки НП’
кого не влаштовує - проходять мимо
Необхідно тверезо оцінювати реальність.
Понятно, шо ніхто не хоче упустити потенційного покупця, але тут Ви допустили одразу 2 помилки:
1) відправка укрпоштою
2) оцінка менше вартості
Власне, то саме і всі решту в коментарях Вам пишуть.
Зараз майже всі магазини пишуть умови, вгорі і жирним виділяють:
’Повна предоплата, і відправка тільки НП’
кого не влаштовує - проходять мимо
Напишите на укрпочту,деньги не возвращайте пока.Потерялась это когда уже всё известно.На каком основании она просит деньги?Вот когда все выясните,вот тогда и возвращайте (косяк Ваш).
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу