Пыталась купить билеты на поезд из Ивано-Франковска в Днепр еще 4 мая на сайте Урзализныци. Деньги списались, а билеты не купились.Пришлось потом ехать на вокзал и покупать билеты через кассу, даже купили именно те места, что хотели.
До сих пор деньги на карту не вернулись. Как их теперь выбивать? Подскажите, у кого была подбная ситуация.
До сих пор деньги на карту не вернулись. Как их теперь выбивать? Подскажите, у кого была подбная ситуация.
10
0
у меня было то же самое. не волнуйтесь они вернут, где-то месяц ждала. посмотрите там в пдф чеке статус- в обработке
Уже ж прошло 2 месяца. Я сначала спокойно ждала, а теперь уже думаю может писать им куда-то нужно.
А что за пдф чек? мне на почту ничего не пришло, просто списались деньги и все...
А что за пдф чек? мне на почту ничего не пришло, просто списались деньги и все...
если пользуетесь моб приложением там есть опция распечатать чек, в этом чеке видно статус. Я им писала, ответа не было, в банк звонила. Потом просто увидела, что деньги поступили
Нет никакого приложения. Просто на сайт зашла, ввела данные карты и все. Оно думало-думало, деньги списало и все)
ну есть же какое-то подтверждение что деньги списаны на билеты укрзализницi?или в банк обратитесь чтобы дали распечатку
Та это есть. Я просто не знаю как подступиться именно к Укрзализнице. Чат на сайте у меня не открывается. Попробую может в Фейсбуке написать...
Хорошо, что есть ) У меня все было абсолютно так же, покупала билеты примерно в этих же числах, у них был сбой в работе сайта. Уверена, что они вернут, попробуйте написать, возможно это ускорит процесс
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу