Посоветуйте как общаться с магазином на Проме. Двойная оплата

Question

Леннон_Жив!• 29 июля 2022

Посоветуйте как общаться с магазином на Проме. Двойная оплата

оплачен заказ дважды.
Сначала заказ оплачен через платеж Свифт. Потом наложным платежом при получении курьеру, потому что это был подарок, время подходило, и так предложил менеджер магазина. Мол, мы потом получим ваши деньги и вернем. У нас "кажется" проблемы со свифт-платежами...
В общем прошло 2 недели, банк европейский говорит, что отозвать платеж не может. А магазин на Проме говорит, что ничего они не получали...

9 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Очереди возле терминалов. Что происходит? +140 Вы бы купили 2ю машину мужу или обновили ли бы себе? +42 Скажите, утомительно выбирать то что нужно купить) +13 Это сильно глупая затея? +24 Девочки, подскажите фин мониторинг от какой суммы? как +57 Украине передадут новые французские РСЗО +44 Почему Украина самая бедная постсоветская страна? +157 Продаж свого авто через дію. Хто має недавній досвід, підкажіть мені. +21 Может путин платит Трампу, много платит? +37 За що ви отримуєте гроші? +39

Сейчас читают!

Матюки в мене вже закінчилися!!!!!+1091 Десерт Рошен новинка +681 Київщина. Що буде з продовольством?+551 Війна стала дорожчою. Нам треба знайти кошти. ...5+505 Кто был у видящих, когда это закончится?12+4512 Початок переменопаузи, виріс живіт 2+282 ТЕ, КТО ВЫЕХАЛ В 2022 - ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАМ ЛУЧШЕ?4+274

Answer 1 · 2022-07-29T21:58:38+02:00

Бутылка с банками• 29 июля 2022

1

Скидывайте им подтверждение Свифт платежа и требуйте, чтобы выясняли у своего банка

1

Answer 2 · 2022-07-29T21:59:36+02:00

Ответ дляБутылка с банками

Скидывайте им подтверждение Свифт платежа и требуйте, чтобы выясняли у своего банка

сделано это еще в день оплаты.
Сказали сразу - у нас денег еще нет, ждем...
И так по сей день

Answer 3 · 2022-07-29T22:03:09+02:00

Стетоскопуло• 29 июля 2022

3

Пишите жалобу на магазин в поддержку Прома, он блокирует магазин до решения проблемы с покупателем, так быстрее магазин решит проблему.

9

Answer 4 · 2022-07-29T22:21:59+02:00

ШапкаУшанка• 29 июля 2022

4

На проме прекрасная служба поддержки. Не затягивайте, обращайтесь к ним.

2

Answer 5 · 2022-07-29T22:25:43+02:00

Ответ дляСтетоскопуло

Пишите жалобу на магазин в поддержку Прома, он блокирует магазин до решения проблемы с покупателем, так быстрее магазин решит проблему.

о, спасибо, я не знала о такой возможности!

Answer 6 · 2022-07-29T22:25:57+02:00

Ответ дляШапкаУшанка

На проме прекрасная служба поддержки. Не затягивайте, обращайтесь к ним.

спасибо!

Answer 7 · 2022-07-29T22:45:49+02:00

Ответ дляЛеннон_Жив!

сделано это еще в день оплаты.
Сказали сразу - у нас денег еще нет, ждем...
И так по сей день

Понятно, *опой своей шевелить не хотят, а клиент в минусах

Answer 8 · 2022-07-29T23:05:52+02:00

Ответ дляБутылка с банками

Понятно, *опой своей шевелить не хотят, а клиент в минусах

Люди не получили деньги, всмысле неизотропный шевелить? Ж о покупателя надо свой банк дёргать, куда он отправил деньги

Answer 9 · 2022-07-29T23:07:47+02:00

Ответ дляДа_Я_ТакаЯ_

Люди не получили деньги, всмысле неизотропный шевелить? Ж о покупателя надо свой банк дёргать, куда он отправил деньги

Нет
Продавцу нужно проверить в банке
Потому что банк продавца не пропустил платёж (могут попросить основание для платежа).
Банк покупателя деньги отправил. Но продавцы у нас обычно ленивые и им все ок. Кинь в них деньги и отойди

Посоветуйте как общаться с магазином на Проме. Двойная оплата

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!