sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_112
Партизанка• 07 августа 2022

Можно ли вернуть Айфон обратно в Комфи?

После Самсунга купила Айфон - не зашел совсем, до слез. Прошла неделя с момента покупки. Могу ли я его вернуть в Комфи, его примут?
показать весь текст
114 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
anonim_111
ДолькиКабана• 07 августа 2022
91
Ответ дляПартизанка
Звонила в Комфи. Их ответ: Apple - это специфический бренд, после активации телефона которого начинает действовать гарантия производителя и он считается уже личным использованным девайсом. Говорит, что и служба защиты прав потребителей будет на их стороне, потому что это именно специфичность Эппл во всем мире.
Вот специально зайду в Эпл и уточню этот момент, стало просто интересно.


anonim_111
ДолькиКабана• 07 августа 2022
92
Ответ для звездная галактика
в данном конкретном случае это таки проблема покупателя
Почему? Не каждый может сразу понять, что вещь ему не подходит.
Вспомнила, как обалдела в Икее от этой вывески. При мне люди приносили сдавать товар, обмотанный в потертый картон, его даже не проверяли, просто забирали. Не знаю, какой в этом смысл для Икее, но факт.
attached-photo
noavatar
звездная галактика• 07 августа 2022
93
Ответ дляДолькиКабана
Почему? Не каждый может сразу понять, что вещь ему не подходит.
Вспомнила, как обалдела в Икее от этой вывески. При мне люди приносили сдавать товар, обмотанный в потертый картон, его даже не проверяли, просто забирали. Не знаю, какой в этом смысл для Икее, но факт.
в смысле - почему? вы прочитали. что ответили автору?
anonim_111
ДолькиКабана• 07 августа 2022
94
Ответ для звездная галактика
в смысле - почему? вы прочитали. что ответили автору?
Я просто рассуждаю, то что в Украине это проблема только покупателя, даже не оспариваю.
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
95
Ответ дляДолькиКабана
Вот специально зайду в Эпл и уточню этот момент, стало просто интересно.
А подскажите, где Эпл? Я тоже хочу зайти
noavatar
english book• 07 августа 2022
96
Ответ дляПартизанка
А подскажите, где Эпл? Я тоже хочу зайти
В Украине нет их собственного магазина,но есть представительство с 2020 года,которое самостоятельно ввозит телефоны и сотрудничает с торговыми сетями.
Вот их страница
https://support.apple.com/uk-ua/HT201232
noavatar
Happy woman XXI• 07 августа 2022
97
Ответ для звездная галактика
продолжайте свою мысль дальше. вы купите телефон тысяч. сколько он там сейчас. 60? который уже кто то открывал или все таки потребуете запечатанную коробочку?
Могу продолжить. Представим, что Вы приходите в автосалон и выбираете машину не за 60 тыс грн, а например за 1 млн грн. И в ней уже сидели, включали и заводили, а также крутили руль десятки людей. А еще в нее залили бензин чтобы она доехала до продавца. Т.е. по факту машину активировали, верно? Так что будете делать?
Будете требовать чтобы Вам с конвейера новенькую прислали по воздуху или купите стоящую в автосалоне?
Утрирую, конечно, это просто пример разного подхода к одному вопросу.
heart 1

noavatar
Happy woman XXI• 07 августа 2022
98
Ответ для звездная галактика
вы так и не ответили - готовы купить айфон. который кто то три дня юзал за 60+?
Да, если он продается магазине и на него распространяется гарантия производителя, не вижу проблемы.
Только айфоны не есть предмет моих желаний.
После трех своих Самсунгов купила в Алло Мейзу, три дня мучалась с ним из-за непонятного меню, вернула его в магазин и вновь купила привычный Самсунг.
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
99
Ответ дляHappy woman XXI
Да, если он продается магазине и на него распространяется гарантия производителя, не вижу проблемы.
Только айфоны не есть предмет моих желаний.
После трех своих Самсунгов купила в Алло Мейзу, три дня мучалась с ним из-за непонятного меню, вернула его в магазин и вновь купила привычный Самсунг.
Получается, Мейзу вернуть можно, а Айфоны - нет((( подстава😭
noavatar
Happy woman XXI• 07 августа 2022
100
Ответ дляПартизанка
Звонила в Держпродспоживслужбу, там мне сказали, что если телефон был включен, то это значит, что он был введен в эксплуатацию. И вернуть я его не имею уже права.
Извините, но я очень сомневаюсь что Вам такое там могли сказать.
Чиновник не мог поведать такое по одной причине : проверка работоспособности любого прибора предполагает его включение.
Термина ввод в эксплуатацию в Законе о защите прав потребителей нет.
noavatar
Мяуням• 07 августа 2022
101
Ответ дляТушь для2го класса
Чем он самый лучший?
Фотки и эффекты да, прикольные. Моя дочь подросток в восторге. Мне мой поко х3 лучше.
Ну пускай)
noavatar
Мяуням• 07 августа 2022
102
Ответ дляТушь для2го класса
Чем он самый лучший?
Фотки и эффекты да, прикольные. Моя дочь подросток в восторге. Мне мой поко х3 лучше.
Кому за 40 всем не нравится, прям как и моей маме 😄 говорит тяжело разобраться но не все такие, многие любят айфон
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
103
Ответ дляHappy woman XXI
Извините, но я очень сомневаюсь что Вам такое там могли сказать.
Чиновник не мог поведать такое по одной причине : проверка работоспособности любого прибора предполагает его включение.
Термина ввод в эксплуатацию в Законе о защите прав потребителей нет.
Но мне и правда это сказали, зачем мне врать. Значит, там такие консультанты. А может, он под своими словами имел в виду активацию, а сказал ’включение’
noavatar
Happy woman XXI• 07 августа 2022
104
Автор, здесь всех не переслушаешь и это понятно, сколько людей - столько и мнений. Причем мнения разделяются относительно того, на каком берегу стоит покупатель. Одни покупающие хотят девственность, а другие, уже купившие, хотят вернуть то, что реально не подходит.
Идите в магазин и говорите с руководством, уверена, что закон на Вашей стороне. Удачи! 😀
heart 1
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
105
Ответ дляМяуням
Кому за 40 всем не нравится, прям как и моей маме 😄 говорит тяжело разобраться но не все такие, многие любят айфон
Сказал, что я имею право теперь вернуть телефон только если он имеет производственный брак.
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
106
Ответ дляHappy woman XXI
Автор, здесь всех не переслушаешь и это понятно, сколько людей - столько и мнений. Причем мнения разделяются относительно того, на каком берегу стоит покупатель. Одни покупающие хотят девственность, а другие, уже купившие, хотят вернуть то, что реально не подходит.
Идите в магазин и говорите с руководством, уверена, что закон на Вашей стороне. Удачи! 😀
Спасибо бошьшое!
noavatar
english book• 07 августа 2022
107
Ответ дляHappy woman XXI
Могу продолжить. Представим, что Вы приходите в автосалон и выбираете машину не за 60 тыс грн, а например за 1 млн грн. И в ней уже сидели, включали и заводили, а также крутили руль десятки людей. А еще в нее залили бензин чтобы она доехала до продавца. Т.е. по факту машину активировали, верно? Так что будете делать?
Будете требовать чтобы Вам с конвейера новенькую прислали по воздуху или купите стоящую в автосалоне?
Утрирую, конечно, это просто пример разного подхода к одному вопросу.
На авто з салону завжди є знижка,або допи безкоштовно.
Коли ми купляли передостане, під час дефіциту у 2007 році,то чекали на своє майже 2 місяці.З салона можна було вибрати і забрати з невеликою знижкою і допами-безкоштовні коврики,брызговики.І люди забирали.Авто стояли без пробігу,ідеальні,але покупці сідали,крутили кермо,відкривали двері і т.д.
На нашому авто пробіг складав 11км.Це перевірка на заводі його стану,а також погрузка/вигрузка на автовоз.Сидіння в плівці,все недоторкане.Приїхав автовоз,нам передзвонили,і через день забрали.В баку літрів 10 бензину залили.За це наче додатково платили.Це щоб до заправки доїхати.
heart 1
noavatar
english book• 07 августа 2022
108
Ви в офіційне представництво дзвонили?
Україна
0800 509 382
044 225 0447
heart 1
anonim_84
Тушь для2го класса• 07 августа 2022
109
Ответ дляМяуням
Кому за 40 всем не нравится, прям как и моей маме 😄 говорит тяжело разобраться но не все такие, многие любят айфон
Мне не за сорок и разобраться мне в нем не сложно. А вот говорить, что если айфон не заходит, то ты уже глубокий старпер откровенно по хамски.
Многие любят айфоны, многие любят другие телефоны. И если лично вам айфон ВАУ, это не означает, что он ВАУ для всех остальных.
heart 3

anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
110
Ответ дляenglish book
Ви в офіційне представництво дзвонили?
Україна
0800 509 382
044 225 0447
Нет, не звонила, сейчас позвоню, спасибо огромное🙏
heart 1
anonim_112
автор Партизанка • 07 августа 2022
111
Ответ дляenglish book
Ви в офіційне представництво дзвонили?
Україна
0800 509 382
044 225 0447
Позвонила, колл-центр работает с Пн по Пт. Завтра буду звонить, еще раз спасибо.
heart 1
anonim_111
ДолькиКабана• 07 августа 2022
112
Ответ дляПартизанка
А подскажите, где Эпл? Я тоже хочу зайти
В Британии. Интересно, что в другой стране думают по этому поводу.
noavatar
Мяуням• 07 августа 2022
113
Ответ дляТушь для2го класса
Мне не за сорок и разобраться мне в нем не сложно. А вот говорить, что если айфон не заходит, то ты уже глубокий старпер откровенно по хамски.
Многие любят айфоны, многие любят другие телефоны. И если лично вам айфон ВАУ, это не означает, что он ВАУ для всех остальных.
😂😂😂
noavatar
english book• 07 августа 2022
114
Ответ дляДолькиКабана
В Британии. Интересно, что в другой стране думают по этому поводу.
Це залежить від політики того,хто продає,якщо це не суперечить закону.
Наприклад в мене родичі і знайомі двічи міняли новий телефон в офіційних салонах Європи.Але не повертали гроші,просто доплачували за більш дорогу модель.Один в Іспанії,другий не пам´ятаю де точно.
Також знаю цю проблему в росії.Ще до війни була підписана на один технічний канал.В їх законах, телефон який використовувався повернути не можна.Це чітко прописано в законі.От канал вирішив це перевірити з Айфоном.В двох магазинах відмовили,спираючись на закон.А в офіційній мережі Apple ,згодились повернути гроші.
Як у нас,не знаю.В нас поки що немає офіційного салону.Лише українське представництво з оптового продажу, та підтримки.
heart 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff