Запасная спина• 11 сентября 2022
Вы бы вернули деньги покупателю?
Продала олх доставкой новой почтой электрический чайник. Полностью новый, с коробкой, наклеечками и т.д. Через 8 дней после получения посылки покупатель пишет, забирайте назад, он не работает. Включается, но воду не греет. Цена вопроса 300 грн. Плюс он заплатил за доставку 100 с чем то.
показать весь текст
64
0
Будет по-любому отрицательный отзыв,он не в адеквате. Надо было проверять на почте-я так утюг проверяла и возвращала.Мне надо было специальный портновский).Ничего,принесла с собой переходник на почту на всякий случай,проверила.Но там прошло 30 минут ,а не неделя. Не возвращать-вы же не знаете,куда он его за эту неделю включал. Может,на 380 Вольт розетка)
3
я бы не вернула, продавала шлепанцы - так тоже. пришлите, я посмотрю и т.д. Я сразу говорю мне так не интересно, катать туда-сюда. дождалась своего покупателя
1
Я бы вернула если б в тот же день написал. Вот честно. У меня большой опыт продаж и ноль отрицательных отзывов. Но блин и лошарой не хочется быть, 8 дней прошло, я и забыла про него
2
так отож) Если бы был неисправный изначально,то проверил бы в первый день. И сразу бы написал.Но мы про нормальных людей говорим
3
Ответ дляВаша величність
Автор сама за себе відповість
Ну то і на мій коментар сама відповість, без вашої допомоги.
вот, мы с вами на одной волне)) я, все что можно проверить на почте, там проверяю)) Чайник легко проверяется))
2
Ответ дляВаша величність
Ото вас зацепило
Ага, пишу до автора, тут якей мимо йшло, причепилось до підошви, і ніяк не відліпиться, пише і пише.
+ ну а как еще? ноуты на почте включают,телефоны-это то,что видела. А для чего тогда осмотр на почте? на предмет царапин,что ли? Так у него функции другие,для которых и покупают,а не для красоты.Он же видел на почте,что чайник не юзаный.
Ему бы никто не разрешил, по крайней мере, если оператор стоял бы рядом. Товар после такого становится б/у.
Вам и в магазине никто не позволит наливать воду в чайник. Если он включается - забираете, если какие-то проблемы с функциональностью - принимает магазин уже через сервис-центр с составлением акта от них.
В частном порядке такие вопросы нужно обязательно оговаривать. Тут смущает тот факт, что человек опробовал спустя длительное время, и этот человек автору не знаком, чтобы доверять его слову...
Вам и в магазине никто не позволит наливать воду в чайник. Если он включается - забираете, если какие-то проблемы с функциональностью - принимает магазин уже через сервис-центр с составлением акта от них.
В частном порядке такие вопросы нужно обязательно оговаривать. Тут смущает тот факт, что человек опробовал спустя длительное время, и этот человек автору не знаком, чтобы доверять его слову...
5
У меня так часы новые купили. Я не проверила (заглушка была). Оказались нерабочие. Вернула деньги. Нет основания не верить покупателю, т.к. она не первый раз у меня покупала.
Уверены, что чайник работал? Не принимайте возврат. Но вы-то не уверены, автор.
Уверены, что чайник работал? Не принимайте возврат. Но вы-то не уверены, автор.
Ну, если отправитель обнаружит следы эксплуатации - он вправе затребовать видео с камер, потом составить претензию с компенсацией, и оператору влепят штраф или заставят использованный товар купить себе.
Так все-таки не должно быть.
Так все-таки не должно быть.
Нет не вернула бы. У меня тоже был такой покупатель, аппарат б/у для изготовления сладкой ваты продала, прошло пару дней, она хочет вернуть, типа не получается вата , но он рабочий был, угрожала полицией, я не вернула, отправляла наложкой.
1
такой точно сразу проверил бы... сам что-то сломал, или уронил, как вариант... в лес его в общем
1
Тем более попросил НП, хотя укр и Мист бесплатные. А так ещё сверху больше 100 гривен заплатил.
1
это уже его в общем проблемы. если бы в тот же день написал, то еще можно было подумать, а так... нет ему веры
1
В цилізованних державах - термін на повернення - мінімум, 14 робочих днів.
Але - для повернення треба надати документи, від сервісу - що товар не відповідає, тому що описав продавець.
Я купую все за кордоном (переважно), і схожих проблем, немає((
Але - для повернення треба надати документи, від сервісу - що товар не відповідає, тому що описав продавець.
Я купую все за кордоном (переважно), і схожих проблем, немає((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу