Продовження історії з боргом

10 вересня 2022 о 23:22 була моя тема:
- Дівчата це якесь знущання((
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-3196498
Вчора, я пішла до Київ облгазу, щоб вони скоригували вірно показники мого газового лічильника, та передали їх до Нафтогаз України.
На що, дівчина мені відповіла
- в нас немає доступу до цієї бази даних, всі показники вже відправлено до Нафтогаз, та зараз вони знаходиться вже в закритому режимі.
Далі я дала їй подивитися роздрукований лист споживання, а потім в неї запитала
- чому в мене за серпень, такі показники великі?
На що отримала відповідь
- так, ось дивіться, ви користувалися газом, коли в нашій області проходили воєнні дії, але за нього не розрахувалися, а зробили розрахунок, тільки в травні, тому у вас є такий борг перед Нафтогаз.
Я їй кажу
- та в мене ж за газ, є добра переплата 2887 грн. то чому Ви з неї, не списали той борг, за березень та квітень, так як в той час, в мене не було можливості зробити розрахунок, бо все було зачинено, та доступу до інтернету практично не було, щоб розрахуватися за газ онлайн.
На що знову отримала від неї таку відповідь
- то оформлюйте заяву на повернення коштів переплати, та платіть з тієї переплати, свою заборгованість Нафтогазу.
Але от що цікаво, до Нафтогаз, нас перевели в травні, а борг, я повинна платити за березень та квітень, вже не Київ облгазу, а Нафтогазу.
Тому що помилково розрахувалася за травень, не з Нафтогаз, а з Київ облгаз.
Але ж, всіх людей поставили перед фактом, що нам автоматично змінили постачальника, по містах та областях, вже в кінці травня, або навіть на початку червня.
Свої дії вони, які повинні виконувати, вирішили перекласти на плечі тих, хто не міг внести розрахунок, за спожитий газ в березні та квітні.
Можливо в когось теж саме з Вашим газзбут, та облгаз, навіть не знаю.
Я не розумію, навіщо вони так з людьми поводяться.
Таке враження, що все це через образу на тих, хто відібрав у них споживачів.
Але ж люди при чому ☹️