ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 20 октября 2022
Компания Киви. Вернули средства?
У меня ужасная ситуация (( что называется по всем фронтам в данной ситуации. В первую очередь разбита мечта и упущен как раз тот шанс который даётся только раз в жизни... Но суть такова, что из за перенесенного стыков очного рейса я опоздала на следующий рейс и соответственно никуда не полетела, ну и обратно ясное дело тоже не прилетела. Билепокупала через киви, они мне не сообщили ни об опоздании рейса, ну и альтернативу тоже не предложили. Тишина была в тот день. О переносе рейса я узнала уже в аэропорту на месте после прохождения регистрации у случайной пассажирки которая ожидала тот же рейс что и я, ей с утра пришло сообщение от авиакомпании, а мне от киви нет((. Так вот, что же мне делать? Написать то я им написала про возврат средств, в тот же день. До сегодня не пришло ничего. Сегодня написала ещё. Короче, напишите есть ли хоть какой-то у кого-то опыт возвращения средств. Я просто уже извелась вся(( но больше всего сожалею о сорваной поездке мечты
11
0
Не сталкивалась лично, но в инете читала там постоянно такие проблемы. С возвратом сложно.
А куда летели/мечтали?
А куда летели/мечтали?
В Турцию. Реально судьбоносная встреча. Теперь судьбоносная невстреча(( и такой коридор событий.. Если бы я полетела, то было бы всё по другому ((
Сочувствую вам. Киви ужасная компания, там всегда какие-то проблемы. Шансов вернуть деньги мало, к сожалению. Рейсы всегда лучше проверять за сутки до вылета самостоятельно. Ну и билеты покупать напрямую у авиакомпаний.
У моей коллеги по этому вылету первое сообщение пришло в 10 утра(мне конечно вообще ничего), второе через 5 минут после опоздания, я так и не понимала ничего до последнего, стояла в очереди на посадку и видела на табло что написан другой аэропорт, другой город на моё время и из моего 42 места отправления и я всё равно стояла до последнего, когда не сработал штрих моего посадочного места я начала истерит и вернулась убедиться на экранах про своё время, потом прибежала обратно... Боже, не передать словами.. Та женщина показала мне своё смс и сказала что рейс задерживается на 2 часа и 5 минут. Я всё это время пыталась дозвониться в поддержку и ждала альтернативу. Ничего не вышло в тот день.
Ну билет вы через киви взяли, а почему не мониторил сайт авиакомпании о задержке/переносе? Ну там хоть за сутки/часов 8 проверить?
Стыковка или пересадка? Мы летели одной компанией и самолёт опаздывал, поэтому нас пересадили работки авиакомпании на самолёт другой компании со стыковкой в другом городе.
Я вот сейчас думаю, если бы я проверила, то что бы это изменило, как бы я повлияла на это. Реально не понимаю. Ведь покупатель же не я, а с киви в тот день я вообще связаться не могла. Они отправляли меня на подтверждение личности в мой аккаунт, а после когда я входила писали что моенвремя истекло. Короче сюр какой происходил тогда(((
Ну как это. Если б вы знали за сутки, то могли этих хоть палочкой поковырять, чтоб они с места сдвинулись, а так что теперь и правда. Вы им на фб писали, комменты везде оставляли?
Пока нет, я жду ответ на ел.почту.
И, дело в том что, я не могла вообще с ними связаться в тот день, а вчера смогла. То есть я бы не поковыряла даже если бы знала про перенос рейса
И, дело в том что, я не могла вообще с ними связаться в тот день, а вчера смогла. То есть я бы не поковыряла даже если бы знала про перенос рейса
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу