Квартирант врет?

Девочки, подскажите, пожалуйста! У меня в квартире живут квартиранты уже как два года будет в следующем месяце. Сначала вроде все ничего, а теперь пошла такая тенденция, что мне деньги приходится просто выбивать и все время мне кажется, что врет. Например, я Вам перечислил на карту сегодня (суббота), деньги приходят только в среду или следующую пятницу. Первого числа пишет, вот получу з/п и сегодня-максимум завтра сброшу,естественно ничего нет, потом пишет, что в воскресенье, потом написал вчера, что уже возле терминала и какого банка у меня карта, хотя я ее постоянно ему озвучиваю и он знает, что это Райф. Сегодня не выдержала и написала все, что я о них думаю и он сказал, что через ай-бокс он пополнил мою карту на 9 тыс. грн. и с него сняло комиссию 850 грн., но денег так и нет. Я почти не пользуюсь ай-боксами, только себе монобанк пополняю, но все обычно заходит быстро. Скажите, он врет? и ай-бокс берет комиссию почти 10 процентов даже если с комиссией? Мне кажется, что это вранье с его стороны.