Неадекватная соседка

Подскажите, пожалуйста, как быть в моей ситуации?
Я из прифронтового города в Донецкой области, уехала в марте, одно окно в квартире открыто на проветривание, отопление включили, на сколько тепло и как топят я не знаю.
Жила на 3 этаже, а теперь соседке сверху холодно из-за моей квартиры, говорит, что я порчу ей имущество. И если окно не будет закрыто, она вызовет вышку от ЖЕКа и его принудительно закроют. Вопрос в том, что на сколько это законно? Окно приоткрыто на случай, если будет волна, чтоб оно уцелело. Никто никакой ответственно не нес и нести не будет, если окно испортят. И ранее до войны ничего не возможно было добиться о ЖЕКа, на сколько сейчас это реально?
Соседка апеллирует тем, что сейчас мороз и в случае, если прорвут трубы у меня из-за мороза и я затоплю всех, то квартиру будут вскрывать. Доступа к квартире нет ни у кого, вся семья выехала. Подскажите, реально ли трубы могут прорвать от мороза, если есть отопление. Спасибо!