Та_шо_ж_таке• 19 января 2023
Переадресация на новой почте я в шоке
Отправили мне посылку, нечаянно перепутали город, я сразу же сделала переадресацию..
Доставка была 70 грн, за смену адреса +70. Итог за доставку 140 грн..Хотя посылка даже ещё не выехала.
Доставка была 70 грн, за смену адреса +70. Итог за доставку 140 грн..Хотя посылка даже ещё не выехала.
1
14
0
Если она уже уехала по адресу, то может быть такая цена, если сразу исправили то разбирайтесь с ними
4
Сразу же, а что разбираться, думаете можно что то требовать от них? Скажут, что услуга так стоит((
1
Если оно ещё не уехало и вы исправили, то не имеют права брать за дорогу которой не было
А вообще зачем вам геморрой, если отправитель намутил пусть и разбираться с новой почтой , а вам вернёт деньги за пересылку
А вообще зачем вам геморрой, если отправитель намутил пусть и разбираться с новой почтой , а вам вернёт деньги за пересылку
1
Объясняю принцип работы нп : груз отправили киев-львов, а надо было киев-ровно. Если товар ещё не уехал из отделения, то отправитель может прийти на отделение в течении 2-х часов, попросить оператора, чтоб нашли посылку, оператор удаляет декларацию, создаёт новую декларацию и наклейку на товар. По телефону такие манипуляции сделать нельзя, разве что у вас знакомый оператор, который это сделает, но им так делать запрещено. Если товар только выехал из отделения, то сначала он поедет киев-львов и только потом сделают переадресацию львов-ровно.
8
У них переадресация сейчас по стоимости равна доставке, то есть двойная доставка получается. Но если посылка на момент изменения адреса еще не выехала, возможно стоит поговорить со службой поддержки. Вы наверное сами в приложении меняли, поэтому так вышло автоматически.
На гарячую линию звонили? Посылка же не выехала, скажут нет так нет, а может поступят и по человечески
Не поступят. Посылка уже оформлена. При переадресации посылка вначале едет по первому адресу, который ошибочный. А потом оттуда она поедет по второму, который правильный. Поэтому и стоимость переадресации такая. Ведь это 2 доставки по сути. Автору надо было не торопиться и оформлять переадресацию. А наехать на отправителя. Чтоб он оформлял переадресацию за свой счет.
1
А вона і була так...Якщо відправлення вже виїхало з відділення вам його ніхто не поверне в інший бік...Посилка спочатку доїде по попередній адресі,а потім звідти у правильному напрямку...Дві адреси-дві оплати....Чий прокол той і платить...Тут у цій ситуації кажуть прокол відправника...Чому покупець тим займався...
1
Тогда пишите заявление на компенсацию за переадресацию, ждёте пару месяцев и вам возвращают. В инструкции оператора указано, что переадресацию, удаление декларации, отмену отправки можно сделать в течении двух часов. Просто никто не рассказывает, что написано в этой инструкции
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу