Чучело-Мяучело• 30 мая 2023
Подменили товар на почте. У кого была подобная ситуация?
Отправила новый тональный крем, запечатанный в пленку (на фото у меня 5 ед. товара), по без. сделке через Н....П товар, покупатель долго не забирала, наконец в последний день перед автоматической отправкой пришла и отказ. Пишет мне в личку, мол, тонального крема половина, пленки нет и пр. Я ей написала, что крем абсолютно новый, никто его не вскрывал, как она может видеть на фото, и предупредила, что если тоналка придет вскрытой, я буду обращаться в техподдержку сайта, после чего она сразу же прекратила общение.
Сегодня приходит крем, полупустой и со вскрытой пленкой, причем отправила в коробке Н....П (я отправляла в пакете и своей коробке). Крем не мой. Покупатель его подменила. У кого была подобная ситуация, что можно сделать в данном случае. Дело не в цене крема, а в том, что данный человек будет промышлять подобным, и кроме меня могут пострадать другие продавцы.
И вопрос №2: разве на почте не смотрят, когда покупатель открывает товар? С таким же успехом можно заказать новый айфон, а отправить поюзанный.
Сегодня приходит крем, полупустой и со вскрытой пленкой, причем отправила в коробке Н....П (я отправляла в пакете и своей коробке). Крем не мой. Покупатель его подменила. У кого была подобная ситуация, что можно сделать в данном случае. Дело не в цене крема, а в том, что данный человек будет промышлять подобным, и кроме меня могут пострадать другие продавцы.
И вопрос №2: разве на почте не смотрят, когда покупатель открывает товар? С таким же успехом можно заказать новый айфон, а отправить поюзанный.
показать весь текст
7
115
0
Спасибо за совет. На НП напишу, пусть проверят камеры. Может, заставят работников более внимательно следить за клиентами во время осмотра товара.
На ОЛХ тоже напишу, хоть это, наверное, бесполезно. Правда, у дамы уже более 10 негативных отзывов. Жаль, сразу не обратила на них внимание.
На ОЛХ тоже напишу, хоть это, наверное, бесполезно. Правда, у дамы уже более 10 негативных отзывов. Жаль, сразу не обратила на них внимание.
2
на олх лучше позвонить на горячую линию. теоретически за мошенничество могут заблокировать ей аккаунт
2
Автор, я отправляла через olx куртку zara, мне вернулся какой-то палевный костюм велюровый... Хорошо, что вскрыла на почте. Составила акт, вернули деньги. Покупатель тупо забрал вещь дороже, а ту, что дешевле положила в мою посылку. Без коментариев(
3
1
обов´язково пишіть на НП заяву, вони передивляться камери. Те що ви забрали посилку, не зітре автоматично з камер картину з крадіжкою.
5
Мне муж по НП заказал серьги золотые в рн 14 тыс, я пришла на почту открыла, смотрю, все что угодно могла сделать, а на меня даже не глянули
Мдааа, тоже смотрела на одной НП как женщина ребенку обувь меряла, так там парень прям над ней стоял и смотрел и мы все ждали пока она все перемеряет. Другую пару отправила обратно. А на укрпочте вообще прикол был,женщина меряла,ещё оператора просила сфотать и посмотреть как она в этом всем выглядит. Читала тоже истории как делают подмены, я считаю,что это уже от операторов зависит,насколько они внимательны.. вот так и отправляй. Обидно,но распишите конечно во все инстанции вашу ситуацию,жаль конечно, что нет каких-то подтверждений.
Прошу поставить на накладной пометку, что вскрывать в присутвии (или что-то подобное) оператора НП.
Покупатель попросила меня два платья оформить в один заказ на о.х( в названии обьявления указала два платья), видно, она была уверена, что оба платья ребенку подойдут.
Эту тему нужно себе в закладки сохранить, чтобы потом показывать как мухлюют покупатели тем, кто не верит этому, доказывая с пеной у рта, что олх-доставка безопасная и только ею нужно отправлять.
Видела видео, где так и мобильный подменили. Видно по камерам стали смотреть, когда продавец заявление написал.
Мозг больше выносят в переписке и при этом наглеют еще по манере разговора и сбивая цены эти чудо-покупатели, на которых я молиться должна, с их точки зрения.
2
Да, есть такие: ’’Если о.х доставкой УП отправите, тогда закажу’’....
А УП в одну сторону может дней 10 доставлять.....
А УП в одну сторону может дней 10 доставлять.....
Вам надо было на месте писать заявление на новую почту, вам бы вернули сумму равную оценочной стоимости (то во сколько вы ставили оценку). А сейчас уже поздно, но вы идите и просите сьемку камер, пусть будут наказаны сотрудники новой почты
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу