Залізна пані• 11 июня 2023
Есть тут работники Glovo? Вопрос к вам
Привет 👋
В Glovo есть функция чаевых курьеру, которые списываются с карты. Мне это очень удобно, так как наличных чаще всего нет или есть, но не подходящими купюрами.
Кто знает на каком этапе курьер узнает, что наличные ему идут электронными деньгами?
Каждый раз смущает эта неловкая пауза в ожидании чаевых и я объясняю, что оплатила их картой.
Но и после этого, особой радости в глазах курьера не наблюдаю. Они их точно получают?
В Glovo есть функция чаевых курьеру, которые списываются с карты. Мне это очень удобно, так как наличных чаще всего нет или есть, но не подходящими купюрами.
Кто знает на каком этапе курьер узнает, что наличные ему идут электронными деньгами?
Каждый раз смущает эта неловкая пауза в ожидании чаевых и я объясняю, что оплатила их картой.
Но и после этого, особой радости в глазах курьера не наблюдаю. Они их точно получают?
7
2
Я клиент.
Где вы увидели эту неловкую паузу ?
Я беру заказ и закрываю двери, глаза чисто на замок, закрыть.
Вся процедура занимает несколько секунд.
Никаких чаевых ни наличкой, ни на карту.
Я оплачиваю доставку, или добиваю до бесплатной.
Тем более сейчас, даже при бесплатной доставке, считают сервисный сбор 5 % от суммы. Так что ...
Где вы увидели эту неловкую паузу ?
Я беру заказ и закрываю двери, глаза чисто на замок, закрыть.
Вся процедура занимает несколько секунд.
Никаких чаевых ни наличкой, ни на карту.
Я оплачиваю доставку, или добиваю до бесплатной.
Тем более сейчас, даже при бесплатной доставке, считают сервисный сбор 5 % от суммы. Так что ...
3
Как раз там: между передачей заказа из рук в руки и закрыванием двери.
Была бы одна ситуация, и не парилась бы.
Была бы одна ситуация, и не парилась бы.
У меня вопрос не в «давать - не давать», а в том, получает ли этот курьер именно те чаевые, которые я оплатила картой и когда он об этом узнает.
С таким подходом всем нужно давать чаевые. Пришли на НП, оператор пошёл взял вашу посылку, вы ему за это 10-20 грн, ну а что, человек же напрягся сходил и принёс. Или на НП не даёте, потому что оплатили доставку и у них есть зп. У работников глово тоже есть зп.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу