Бавовна• 23 августа 2023
Возврат телефона если не прошло 14дней с момента покупки.
Подскажите пожалуйста кто сталкивался купили ребенку телефон, а он с дефектом(сеть плохо ловит или вообще не показывает ),думали что карточка виновата,поменяли,свою вставляла то же самое. Дефект какой то с телефоном.
Я могу вернуть обратно телефон, а мне обратно деньги за него?
Я могу вернуть обратно телефон, а мне обратно деньги за него?
1
44
0
То звісно повертайте. Заповніть бланк повернення, вкажіть що не виправдав очікувань, за мережу ніде не вказуйте, бо так буде тільки через сервісний центр, що не ви його зламали.
Всё в порядке не подерт, как купили такой и есть. Мы только пленку сразу в этом магазине купили и переклеели.
14 дней на возврат действует только для новых товаров.
В Вашем случае, это гарантийный ремонт.
Идёте в магазин и требуете провести диагностику. Они должны отправить телефон в сервисный центр, после проверки сервисным центром Вам либо устраняют поломку, либо должны заменить телефон, если он не подлежит ремонту, либо вернуть деньги.
В Вашем случае, это гарантийный ремонт.
Идёте в магазин и требуете провести диагностику. Они должны отправить телефон в сервисный центр, после проверки сервисным центром Вам либо устраняют поломку, либо должны заменить телефон, если он не подлежит ремонту, либо вернуть деньги.
4
Я в Цитрусе брала когда то. Пришла,сдала, доплатила купила другой.
По закону имеете право. Чек есть ?
По закону имеете право. Чек есть ?
Автор, глупо спрашивать здесь. Телефон в руки и в магазин,там вам ответят точно или вам сложно ити в магазин?
2
Та то понятно,что надо идти.
Я просто никогда не сдавала ничего обратно,боюсь чтобы меня крайней не сделали что это я телефон сломала
Я просто никогда не сдавала ничего обратно,боюсь чтобы меня крайней не сделали что это я телефон сломала
Причем тут 14 дней к товару б/у ?
Чего добиваться ?
По правилам примут, отправят в сервисный центр, а там либо признают заводской брак и поменяют на новый либо отремонтируют этот.
Заключение будет давать сервисный центр.
Чего добиваться ?
По правилам примут, отправят в сервисный центр, а там либо признают заводской брак и поменяют на новый либо отремонтируют этот.
Заключение будет давать сервисный центр.
2
ще й телефон з обмінного фонду повинні дати, на період діагностики. Але можуть з´їхати, бо люди не звикли потребувати техніку на період ремонту/діагностики
Обязаны вернуть деньги или отменять, при условии сохранения чека и отсутствия следов использования
У автора брак, а не сдача нового товара.
Поэтому все только после экспертизы.
Наличие следов использования совершенно не важно
Поэтому все только после экспертизы.
Наличие следов использования совершенно не важно
Отсутствие следов использования , сохранение упаковки важно только тогда,когда человек купил и передумал,товар не использовался. Тогда ,в течении 14 дней он может принести товар в магазин и слать его. И товар снова поступит в продажу как новый. В случае автора, телефон уже не поступит в продажу, а будет ремонтироваться/ меняться на новый/ компенсироваться деньгами.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу