Вельшановна• 11 декабря 2023
Покупатель на забирает неделю посылку с почты
Покупательница заказала у меня 10 пар шерстяных носков на сумму 800грн, просила скидку, но я сказала что отправлю укрпочтой за свой счет вместо скидки, ожидала что она оплатит всю сумму сразу, так как не обсуждалася наложеный платеж. Покупатель перевела мне 150 грн и поставила перед фактом, что желает наложку. Мне сразу это не понравилось, эпопея с ожиданием денег, я не рассчитывала на такое. Но тем не менее я отправила ей да свой счет экспресс почтой с наложкой 5 декабря, по сумме вышло 60 грн. Покупатель до сих пор не забрала заказ, я ей писала просьбы забрать заказ два раза уже, ни ответа ни привета. Сегодня пришло смс от укрпочты, что посылка будет возвращена назад 21 декабря. Что же это получается! Я заплатила за пересылку и лишилась сезонного товара, сейчас как раз теплые носки по сезону, многие интересуются. Еще мне надо будет оплатить возврат этой посылки. Что делать в таком случае? Ситуация непорядочная со стороны покупателя!
показать весь текст
2
10
64
0
З чого ви взяли що негайно?
Нормально забрати посилку- напротязі 3х днів. Авжеж- найкраще в день приїзду.
Навіть відомі ресурси дають можливість відправити продавцю посилку напротязі 3х днів.
Все інше- це дійсно, якщо у людини форс мажори або багато справ (буває і таке). Але навіть це не заважає повідомити продавця- що посилка забереться завтра чи то післязавтра після 3х-4х днів незабору.
Мені нормальні покупці відписували або зразу, або через деякий час- що можуть забрати там у понеділок тощо. Написати декілька слів- це не важко. Це по людськи.
Нормально забрати посилку- напротязі 3х днів. Авжеж- найкраще в день приїзду.
Навіть відомі ресурси дають можливість відправити продавцю посилку напротязі 3х днів.
Все інше- це дійсно, якщо у людини форс мажори або багато справ (буває і таке). Але навіть це не заважає повідомити продавця- що посилка забереться завтра чи то післязавтра після 3х-4х днів незабору.
Мені нормальні покупці відписували або зразу, або через деякий час- що можуть забрати там у понеділок тощо. Написати декілька слів- це не важко. Це по людськи.
1
1
Та проблема що людина намагається будь як щось продати, попадає в подібні ситуації, але висновків не всі роблять...
На щастя, з подібними випадками не маю ніяких заморочок більше 5ти років
Продажі - чітко по написаних умовах : Нова пошта + повна передоплата , товар специфічний.
Часто моніторю треки, переживаю до моменту отримання, товар крихкий , то бачу що переважна більшість забирають посилки в день прибуття, чи на наступний день якщо приїхало увечері , + часто отримують протягом години 2х, віл моменту прибуття, напр приїхало в 17.00 забрали в 19.00
Лиш 1раз нп згубили посилку, без проблем повернули вартість, я повернула гроші покупцю, було якось незручно, то на наст замовлення дала -50% знижки
Реальність така, зто б що не вигадував - якщо людина ні копійки не заплатила, то й відношення відповідне, можна тупо не приходити за посилками, чи то розваги такі в людей,, благо з подібним не стикаюсь
На щастя, з подібними випадками не маю ніяких заморочок більше 5ти років
Продажі - чітко по написаних умовах : Нова пошта + повна передоплата , товар специфічний.
Часто моніторю треки, переживаю до моменту отримання, товар крихкий , то бачу що переважна більшість забирають посилки в день прибуття, чи на наступний день якщо приїхало увечері , + часто отримують протягом години 2х, віл моменту прибуття, напр приїхало в 17.00 забрали в 19.00
Лиш 1раз нп згубили посилку, без проблем повернули вартість, я повернула гроші покупцю, було якось незручно, то на наст замовлення дала -50% знижки
Реальність така, зто б що не вигадував - якщо людина ні копійки не заплатила, то й відношення відповідне, можна тупо не приходити за посилками, чи то розваги такі в людей,, благо з подібним не стикаюсь
2
1
Лайк. Ви молодець, саме так і треба робити - дотримуватися своїх умов продажу. А все інше- нехай йдуть до інших продавців, їх же так багато,такий гарний вибір, всі такі ввічлеві і швидкі до спілкування і відправки. Ну як же, у покупця огромний вибір! 
Ось саме я так і почала робити. Написано на лоті в описі- лише Нова пошта передоплата. Так ні, втиху роблять замовлення олх-доставкою Укрпоштою. Відміняю, нехай вчаться читати.
Ось саме я так і почала робити. Написано на лоті в описі- лише Нова пошта передоплата. Так ні, втиху роблять замовлення олх-доставкою Укрпоштою. Відміняю, нехай вчаться читати.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу