Я тут с краю постою• 13 декабря 2023
Укр почта потеряла посылку, что в таких случаях происходит ?
И что нужно делать ?(я покупатель)
Самое обидное потеряли посылку по области тоисть её принесли на отделение и в тот же день она потерялась на сортировочном центре
Самое обидное потеряли посылку по области тоисть её принесли на отделение и в тот же день она потерялась на сортировочном центре
10
0
Я знаю как действуют в обычном случае, не через ОЛХ - доставку
Отправитель через сайт подаёт заявление на розыск, заполняется специальная форма, прикрепляется скан квитанции.
Затем приходит сообщение на мейл что посылка не найдена и предлагают написать заявление на возмещение убытков. Если все нормально, то примерно через месяц приходит возмещение почтовым переводом.
В случае с ОЛХ доставкой отправителем является наверное ОЛХ. Соответственно держателем Ваших денег, Вы же оплатили посылку, тоже ОЛХ.
Обратитесь в тех.поддержку ОЛХ, возможно там что-то подскажут.
Отправитель через сайт подаёт заявление на розыск, заполняется специальная форма, прикрепляется скан квитанции.
Затем приходит сообщение на мейл что посылка не найдена и предлагают написать заявление на возмещение убытков. Если все нормально, то примерно через месяц приходит возмещение почтовым переводом.
В случае с ОЛХ доставкой отправителем является наверное ОЛХ. Соответственно держателем Ваших денег, Вы же оплатили посылку, тоже ОЛХ.
Обратитесь в тех.поддержку ОЛХ, возможно там что-то подскажут.
ОЛХ по идее должен признать сделку несостоявшейся и вернуть Вам оплаченную стоимость заказа.
Только теперь нужно доказать ОЛХ что посылка утеряна. А это будет следовать после заявления о розыске посылки.
Только теперь нужно доказать ОЛХ что посылка утеряна. А это будет следовать после заявления о розыске посылки.
По фиг, вообще. У меня украли посылку, писала везде, в ФБ руководитель написал, что воруют везде 
Убеждали, что адресат получил (нет).
Хотя я, как отправитель, просила показать мне квитанцию с подписью. Убогие, жадные тв@ри.
Убеждали, что адресат получил (нет). Хотя я, как отправитель, просила показать мне квитанцию с подписью. Убогие, жадные тв@ри.
3
Мене турбує інше. Я відправила товар через олх доставку. Його загубили. Вперше. Але я написала заяву, і мені повернули кошти через значний проміжок часу. Але покупцю то ніхто нічого не повернув
3
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу