Якщо коротко - батьки на окупованій території , передали мені все - дані карток , логіни паролі і сім картки. Але не можу зайти в приват і робітники ПриватБанку відмовляються надавати допомогу , але баланси дають подивитись хоча кажуть що я третя особа і не можуть надати мені інформацію. Чи є тут робітники привату або хто був у подібній ситуації ? Напишіть будь ласка
35
0
тю, ну так работники банка и не помогут.
тут нужно самому крутиться.
Нужно было оформить на сим-карту на отдельный телефон, можно кнопочный
тут нужно самому крутиться.
Нужно было оформить на сим-карту на отдельный телефон, можно кнопочный
Что можно сделать в этой ситуации , так как изначально мне сказали нужен доступ у номеру телефона , доступ появился теперь требуют физические карты , после физических карт говорят что родителям самим нужно подъехать в банк , а на слова что они на оккупированой территории разводят руками)
Хотя там кредитные карты с долгами 30тысяч+ которые нужно закрыть и заблокировать карты , просто кормят завтраками нужно то, нужно это. Хотелось бы проконсультироваться как этот вопрос закрыть
Хотя там кредитные карты с долгами 30тысяч+ которые нужно закрыть и заблокировать карты , просто кормят завтраками нужно то, нужно это. Хотелось бы проконсультироваться как этот вопрос закрыть
Если вы не смогли решить вопрос через Приват 24, то никак
Нужна идентификация личности, т.е. личное присутствие владельца счета.
По телефону они также мало что решают, им фиолетово, где вы находитесь: на оккупированой территории, за границей или в Украине
Нужна идентификация личности, т.е. личное присутствие владельца счета.
По телефону они также мало что решают, им фиолетово, где вы находитесь: на оккупированой территории, за границей или в Украине
2
Так якщо у вас є і картки і телефон і пароль нащо вам робітники банку??? Заходьте в приват 24 , поповнюйте картки і закривайте рахунки
8
Так в этом и проблема , не дает зайти в Приват24, по всей видимости из-за того что им почти год никто не пользовался , на финансовый номер ни звонки ни смс не приходят , обращаюсь в чат говорят нужно лично в банк обращаться держателям карт
Може спробувати звернутися на 3700, але не казати, що ви не тримач карти. Оператор, щоправда може спитати «таємні» слова чи як вони там називаються.
Бо коли ви телефонуєте, то це більше вас ідентифікує як клієнта банку, ніж коли пишете в чат, якщо номер телефон привʼязано до картки.
Бо коли ви телефонуєте, то це більше вас ідентифікує як клієнта банку, ніж коли пишете в чат, якщо номер телефон привʼязано до картки.
5
Самое интересное что до этого просто проходила авторизация в чате по ФИО, месту прописки и имени супруга - и там выдали все балансы , последние 4 цифры карты , и возможность блокировки/разблокировки
Звонила на 3700, общалась с оператором , карта отца , тут никак не получится не представляться не держателем карты , и что самое интересное там мне сказали просто доступ к финансовому номеру телефона получите , чтобы принимать звонки и смс , доступ получила - результата никакого
Зрозуміло… ну то далі й не знаю що порадити. Я не співробітник банку… але може ще спробувати на картку якісь гроші закинути. Може тоді цей блок в зв’язку з тривалою відсутністю руху по карті зніметься…
Не дуже зрозуміла суть вашого питання...але вчинили так: онлайн через чат родичка по відеозв´язку підтвердила свою особу і змінила фінансовий номер на мій. Після чого я поставила собі додаток і тепер керую картою
2
В ідеалі так би і зробили , але складність у тому , що в місті де знаходяться батьки немає інтернету(
Треба виїжджати в сусіднє місто , але щоб на українські сайти заходити треба скачувати впн та інше , боюсь що не розберуться як це робити…
Але якщо так не вирішу , що робити , прийдеться їхати і все в телефонному режимі пояснювати ..)
Але якщо так не вирішу , що робити , прийдеться їхати і все в телефонному режимі пояснювати ..)
Так, через впн. Мої теж не могли зрозуміти, але інші місцеві потроху навчили, бо вже як треба, то треба. Хай у вас все вийде!
Поставте сімкарту в телефон, позвоніть в приват, представтесь мамою, тобто власником рахунку, включіть дурочку, скажіть що не пускає в п24, там назвете особ дані, кодове слово і и.д
Як отримаєте доступ в п24, поповнити карти так щоб баланс був рівно нуль! Це важливо
Далі там є опція закрити карту, закриваєте так карту чи карти якщо їх кілька.
Як доступ до п24 раптом не вийде отримати, то лиш плюнути на то, буде як буде...
з прмватом щось по людськи добитись - нереально..., тільки пробувати хитрощі
Поповняти карту, кредитку, коли заблокований доступ - погана затія, потім нічого довести неможливо...
Як отримаєте доступ в п24, поповнити карти так щоб баланс був рівно нуль! Це важливо
Далі там є опція закрити карту, закриваєте так карту чи карти якщо їх кілька.
Як доступ до п24 раптом не вийде отримати, то лиш плюнути на то, буде як буде...
з прмватом щось по людськи добитись - нереально..., тільки пробувати хитрощі
Поповняти карту, кредитку, коли заблокований доступ - погана затія, потім нічого довести неможливо...
3
Автор, вы же можете пополнить счет от себя. Сумму долга вы знаете, пополните и все. Карты закрывать не обязательно
А пополнить карту через терминал не вариант? Или перечислить с другой карты. Просто закрыть в 0 и пусть себе ’висят’.
Я хочу пополнить и видеть что карты вовсе закрыты и не висят в бесхозном личном кабинете , потому что сейчас в этих условиях и с новостями о мошенничестве просто перевести день и и будь что будет - так не могу , там ведь не три копейки …
Счет все равно будет открыт и будет висеть в бесхозном кабинете. Если проценты не капают- можете забить
Автор, может я что-то не понимаю, но родители на оккупированной территории, возможности погашать долг нет, так зачем этот долг погашать?
2
Видимо у банка политика такая, как долг по кредитной карте - я первое лицо , связи с родителями нет , терроризируют меня , а как помочь решить проблему - я третье лицо для банка)
4
Какие законы на оккупированных территориях? А если бы у родителей автора не было бы дочки, как тогда?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу