Фрикаделька• 14 января 2024
Розетка вкрай оборзела!
Мало того что недавно возвращали деньги чуть ли не 2 недели....Сделала заказ в точку выдачи. Розетка потребовала сразу оплату,хотя раньше была и постоплата,если заказывать в точку выдачи розетка. И вот уже третий раз они присылают сообщение,что извините,срок доставки увеличился. Что за фигня???у кого похожая ситуация?Если бы я знала,я бы уже заказала миллион раз в другом месте
показать весь текст
2
2
26
129
0
Навіть якщо є розмірна сітка, то відчуття, що вона від фонаря пишеться. Вже так замовляла дитині штани зимові, в результаті отримали мало того що короткі, а ще й широчезні (в них спокійно можна було заправити зимову куртку, ще й місце б залишилось)
В рази дорожче ніж де?
Я, за останній час, лише раз зтикнулася, що в Розетці дорожче: електоробритва, яку я купувала чоловікові на подарунок. В Розетці ціна була 1100 грн, а я знайшла за 700. Але за 700 грн було в якомусь невідомому мені магазині, де вже я ризикувала, купуючи. Чекала, доречі, тиждень на відправку, хоча в Розетці (причому, продавцем була не Розетка) могла забрати на наступний день. Додатково сплатила доставку і комісію за наложку разом, десь, +100 грн.
Тобто, так, я сплатила у півтори рази дешевше, але мала ризик і втрату часу.
Я, за останній час, лише раз зтикнулася, що в Розетці дорожче: електоробритва, яку я купувала чоловікові на подарунок. В Розетці ціна була 1100 грн, а я знайшла за 700. Але за 700 грн було в якомусь невідомому мені магазині, де вже я ризикувала, купуючи. Чекала, доречі, тиждень на відправку, хоча в Розетці (причому, продавцем була не Розетка) могла забрати на наступний день. Додатково сплатила доставку і комісію за наложку разом, десь, +100 грн.
Тобто, так, я сплатила у півтори рази дешевше, але мала ризик і втрату часу.
Багато років без проблем замовляла на Розетці, завжди все ок, завжди з десятків замовлень тільки два рази повернула товар. І от на останньому замовленні якийсь треш. Ще 17 грудня замовила керамічну велику миску для собак за 474 грн, одразу її оплатила. Продавець Розетка. Доставку обрала на точку видачі Розетки на відділення Укрпошти поряд з домом. Так само ще одну миску трохи менше розміром, у мене кошеня мейн-куна на броні було, їм посуд великий потрібен. Приїхали обидві 24.12., велика розбита, бо дуже погано упакована, тільки один слой плівки з пухирцями, а вона і об´ємна, і важка. Забирала донька на моє прохання, коробку там не відкрила, відкрила вже я через 10 хв вдома. Ну, що сказати, самі винні, що не перевірили одразу. Я без жодних претензій, навіть ні на що не сподіваючись (це я ж не перевірила) написала, що миска розбита і вислала фото. Відповіли через кілька днів, ну ладно, свято, завал у них, я ж розумію...Вони САМІ запропонували заміну безкоштовно, я дурна зраділа, думаю, які молодці, як я вам вдячна.... Після уточнюючих питань куди відправляти, чи знов на точку на пошті повідомили, що відправка буде 30.12. і чекайте ТТН. Ну ок чекатиму, одразу приходить смс, що чекайте доставку на вул. і назва вулиці, якої немає у моєму місті взагалі. Пишу знову, уточнюю, відповідають вже наступного дня 30.12., що відправлення вже прямує і правильну адресу... Чекаю... Чекала до 04.01. - тиша, ні смс, ні ТТН, нічого. Пишу знову. Відповідають 5-го, що відбулася затримка відправки товару, вибачте. Ну, ок, розумію, свята, завантажені...Уточнюють на яке відділення НП відправляти.. Пояснюю знову, що у точку видачі Розетки на Укрпошті - ні, неможливо. Ну добре, давайте на точку видачі самої Розетки, трохи далі, але не критично, прогуляюся... Обіцяють доставку на 08.01., що бронювання буде до 10.01. Знову чекаю. 10.01. мені вранці приходить смс, що сьогодні останній день бронювання, заберіть. Кидаю все, біжу на відділення Розетки - хлопці там здивовані - нічого нема, нічого не отримували, замовлення такого в базі взагалі нема. Вже зла пишу знову. Вибачаються і пишуть, що доставка затримана з технічних причин і, орієнтовно, буде 12.01., чекайте повідомлення... Психонула, написала під тією мискою відгук. Вони його видалили, вже немає. Про миску ні слуху, ні духу, сьогодні 14 число. Кошеня я вчора вже привезла додому, п´є воду з великої людської миски, з тією подумки вже попрощалася. Тільки нерви попсувала собі. От питання, нащо було обіцяти, щоб нічого не робити, ну написали б одразу сама винна, замов нову миску і не мороч голову ні собі, ні людям. Треба зробити пару нових замовлень - боюся вже.
Ответ дляИграю_на_кларнете
ага ага
в мене так вже мінімум роки три
в мене так вже мінімум роки три
Розетка недавно начала это делать.
Это будет вам уроком нее оплачивать наперед и осматривать сразу. Очень жалко конечно, что такое отношение(
Я забирала в 90% случаев, но мне тоже отменили оплату при получении,писала им,ругалась,а толку,ответ-извините,это происходит автоматически и мы не можем регулировать
Сделала другой акк и заказываю с оплатой при получении
Сделала другой акк и заказываю с оплатой при получении
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу