Говорю-балакаю• 15 января 2024
Комфи удивляет. Проверяйте ВСЕ
Закзала товар, мойка воздуха. До этого уже была, сломалась, решила брать новое, но бюджетное.
Приехала штука, все запаковано, все на месте, склеено скотчем, в пакетах. Ну никаких сомнений, что все ок. Налила воду, включила. Работает. Спустя несколько часов решаю проверить сколько воды ушло. А не ушло нисколько. Оказалось, что он не вращается, а только гудит. Думаю, в чем проблема. И нахожу на коробке маленькое фото... Там есть шипы, у меня их нет. Ищу в инструкции. Должен быть отдельной деталью маховик. В прошлом приборе это было частью конструкции, а не отдельно, потому не было сомнений, что что-то не так.
В общем оказалось, что не хватает детали.
Три дня ругани с комфи, прошу обмен или возврат. Мне говорят, что товара на склаже больше нет, только возврат. И товар забрал курьер и не отдал ни одного документа. Я тормоз, конечно, что не сообразила сразу, что должен быть акт приёма-передачи....
Ну то такое.... Ладно.
Выясняю вчера в какой магазин отвезли. И сегодня там этот товар числится ы наличии. Фактически бу, фактически не рабочий. Снова в продаже. 100% мой, не работающий. Но продаётся.
Отзывы не публикуют негативные.
Так что оооочень внимательно проверяйте.
Приехала штука, все запаковано, все на месте, склеено скотчем, в пакетах. Ну никаких сомнений, что все ок. Налила воду, включила. Работает. Спустя несколько часов решаю проверить сколько воды ушло. А не ушло нисколько. Оказалось, что он не вращается, а только гудит. Думаю, в чем проблема. И нахожу на коробке маленькое фото... Там есть шипы, у меня их нет. Ищу в инструкции. Должен быть отдельной деталью маховик. В прошлом приборе это было частью конструкции, а не отдельно, потому не было сомнений, что что-то не так.
В общем оказалось, что не хватает детали.
Три дня ругани с комфи, прошу обмен или возврат. Мне говорят, что товара на склаже больше нет, только возврат. И товар забрал курьер и не отдал ни одного документа. Я тормоз, конечно, что не сообразила сразу, что должен быть акт приёма-передачи....
Ну то такое.... Ладно.
Выясняю вчера в какой магазин отвезли. И сегодня там этот товар числится ы наличии. Фактически бу, фактически не рабочий. Снова в продаже. 100% мой, не работающий. Но продаётся.
Отзывы не публикуют негативные.
Так что оооочень внимательно проверяйте.
показать весь текст
12
3
75В• 15 января 2024
Ответ дляжар-птица Нюра
Я в перший день прийшла додому і включила його, засмерділо паленою проводко., віднесла в Комфі- і почула що повернути не можу ніяк бо включене в розетку - це ’вживане’. Хоча могли самі перевірити і повернути як відмову за 14 днів.
Так а в магазине проверяли?
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
Це був сарказм.
То гроші вам повернули чи ні?
То гроші вам повернули чи ні?
Нет, конечно) говорят, что все хорошо и ждите)
жар-птица Нюра• 15 января 2024
Ответ для75В
Так а в магазине проверяли?
3 сек що він нагріває взагалі.
Баррикадница• 15 января 2024
Ответ для75В
Поздравляю, но ни Комфи, ни фокстрот, ни Эпицентр и даже розетка не штампует товар со клада, его невозможном весь открыть, проштамповать и закрыть.
Ще раз. Як це гребе покупців??
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
1
1
75В• 15 января 2024
Ответ дляГоворю-балакаю
Наличные курьеру при получении.
А как вернули? Приехали в магазин и у вас забрали товар, а деньги не вернули?
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
Ще раз. Як це гребе покупців??
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
Это не в коробке, а у карьера. Можно было хоть подпись лепить) но зачем
1
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ для75В
А как вернули? Приехали в магазин и у вас забрали товар, а деньги не вернули?
Курьер забрал и даже не отдал акт приёма - передачи , я с переломом дома и немного растерялась, что он развернулся и ушёл) Хрен бы я еще заказала доставку, если бы не травма..
75В• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
Ще раз. Як це гребе покупців??
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
До того ж автор писала про накладну, а не гарантійний талон. Для накл не потрібно розкривати коробки.
Ещё раз, как это должно «грести» сеть? Приходите в магазин, все проштампуют! На накладной штамп не обязателен)
жар-птица Нюра• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
Це не привід вірити вам на слово. Зо б списати товар чи віддати назад виробнику потрібен документ.
Можете в сервісі сказати про обмінний фонд , нехай видасть вам ін товар на час ремонту вашого.
Можете в сервісі сказати про обмінний фонд , нехай видасть вам ін товар на час ремонту вашого.
Дякую за пораду. Я не для того купляла за 6 тис праску щоб брати в майстерні обмінний фонд. А на слово мені вірити не потрібно. Заводський брак було і так видно. Варто включити в розетку до повного нагрівання.
1
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ дляТайТаке
Автор ,очень любопытно. Сделаете тему)))
У меня просто уже истерика от ’менеджер з вами зв´яжеться’)
Я тертий жук• 15 января 2024
Ответ для75В
Боже, какую ахинею только люди не несут 🤦♀️
Вина только ваша! Проверяйте весь товар сразу, на месте! Все документы о покупке у вас должны быть, хоть бумажный, хоть электронный чек, если вы его не попросили, если не проверили, кто вам виноват? Документы, что вы получили и все ок вам дали и вы их подписали, и не говорите что нет!
И последнее, идите в магазин и покупайте там, чтоб не было такого больше!
Пысы:бред про ваш товар вообще смешон, в Комфи не матричный товар везут на склад, у них нет ничего не прописанного в магазине))) если что, я работаю в фокстроте, а муж в комфи
Вина только ваша! Проверяйте весь товар сразу, на месте! Все документы о покупке у вас должны быть, хоть бумажный, хоть электронный чек, если вы его не попросили, если не проверили, кто вам виноват? Документы, что вы получили и все ок вам дали и вы их подписали, и не говорите что нет!
И последнее, идите в магазин и покупайте там, чтоб не было такого больше!
Пысы:бред про ваш товар вообще смешон, в Комфи не матричный товар везут на склад, у них нет ничего не прописанного в магазине))) если что, я работаю в фокстроте, а муж в комфи
А вот и представитель Комфи, здрасти
75В• 15 января 2024
Ответ дляГоворю-балакаю
Курьер забрал и даже не отдал акт приёма - передачи , я с переломом дома и немного растерялась, что он развернулся и ушёл) Хрен бы я еще заказала доставку, если бы не травма..
Тю, на горячку звонили? Должен был деньги сразу и отдать. Но я не знаю правила Комфи
Я тертий жук• 15 января 2024
И еще в теме о стиральной машине удивляются, что продавцы хамы, ну вот и в теме доказательство) Аноним 75B типичный представитель - покуательсамдураквовсемвиноват.
4
75В• 15 января 2024
Ответ дляТайТаке
Как ваше Фио? Позвоню руководсву комфи скажу что бы грамоту вам выписали .
Я из фокстрота, может научитесь читать?))) а ключи от квартиры вам не дать?😂
Баррикадница• 15 января 2024
Ответ для75В
Ещё раз, как это должно «грести» сеть? Приходите в магазин, все проштампуют! На накладной штамп не обязателен)
Відколи форма роботи юр.особи впливає на правльність оформлення / наявнісь документів??
З чого взяли що не обовязковий? Он на фото автора вище написано що має бути печатка/підпис.
З чого взяли що не обовязковий? Он на фото автора вище написано що має бути печатка/підпис.
1
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ дляТайТаке
А вы звонили узнать когда деньги а они что отвечают? Сори ,может пропустила
Каждый день обещают ’завтра’)
75В• 15 января 2024
Ответ дляЯ тертий жук
А вот и представитель Комфи, здрасти
Пятому человеку пишу, читайте внимательно, я не из Комфи 😂
Баррикадница• 15 января 2024
Ответ дляжар-птица Нюра
Дякую за пораду. Я не для того купляла за 6 тис праску щоб брати в майстерні обмінний фонд. А на слово мені вірити не потрібно. Заводський брак було і так видно. Варто включити в розетку до повного нагрівання.
розумію вас. Але, на жаль, як є.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
1
75В• 15 января 2024
Ответ дляжар-птица Нюра
3 сек що він нагріває взагалі.
Он работал! Если претензии к работе - это в сервис! Не принимают технику бу, даже сутки!
автор
Говорю-балакаю
• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
розумію вас. Але, на жаль, як є.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
Недавно на сервис в алло сдавала. В документах написано, что на время войны срок ремонта продлён на 180 дней, так как могут быть сложности с доставкой комплектующих. Как-то так. Это 180 сверху к тем, что по закону.
1
75В• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
Відколи форма роботи юр.особи впливає на правльність оформлення / наявнісь документів??
З чого взяли що не обовязковий? Он на фото автора вище написано що має бути печатка/підпис.
З чого взяли що не обовязковий? Он на фото автора вище написано що має бути печатка/підпис.
С того и взяла, читайте правила, о них указано на сайте каждой сети.
Боже, ну и душнила🤦♀️
Боже, ну и душнила🤦♀️
Баррикадница• 15 января 2024
Ответ для75В
Он работал! Если претензии к работе - это в сервис! Не принимают технику бу, даже сутки!
так в магазині тех втикають в розетку для перевірки працездатності. тоже можна сказати ’работал’ і скоріш за все на заводі також втикали в розетку
жар-птица Нюра• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
розумію вас. Але, на жаль, як є.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
Заводський брак має засвідчити сервісний центр. Може ви ним горіхи били чи включили в мережу 110/360В замість 220В.
А от що СЦ так довго тримав праску то вже не добре і тре було їх шарпати частіше. Не памятаю, щось у законі ЗППС маю бути про це.
Є закон що не дозволяє це робити довше ніж якийсь термін, але до того випадку я не знала про це а в сервісі вони підсовують папірчик свій де манюсіньким шрифтом написано що термін гарантійного ремонту за моєю згодою може бути продовжено на термін поставки запчастин - а це безвісти скільки і це дає можливість тримати цю техніку з браком стільки скільки вони хочуть.
75В• 15 января 2024
Ответ дляБаррикадница
так в магазині тех втикають в розетку для перевірки працездатності. тоже можна сказати ’работал’ і скоріш за все на заводі також втикали в розетку
Любой дефект должен проходить через сервис, а не просто - верните мне деньги!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу