Говорю-балакаю• 15 января 2024
Комфи удивляет. Проверяйте ВСЕ
Закзала товар, мойка воздуха. До этого уже была, сломалась, решила брать новое, но бюджетное.
Приехала штука, все запаковано, все на месте, склеено скотчем, в пакетах. Ну никаких сомнений, что все ок. Налила воду, включила. Работает. Спустя несколько часов решаю проверить сколько воды ушло. А не ушло нисколько. Оказалось, что он не вращается, а только гудит. Думаю, в чем проблема. И нахожу на коробке маленькое фото... Там есть шипы, у меня их нет. Ищу в инструкции. Должен быть отдельной деталью маховик. В прошлом приборе это было частью конструкции, а не отдельно, потому не было сомнений, что что-то не так.
В общем оказалось, что не хватает детали.
Три дня ругани с комфи, прошу обмен или возврат. Мне говорят, что товара на склаже больше нет, только возврат. И товар забрал курьер и не отдал ни одного документа. Я тормоз, конечно, что не сообразила сразу, что должен быть акт приёма-передачи....
Ну то такое.... Ладно.
Выясняю вчера в какой магазин отвезли. И сегодня там этот товар числится ы наличии. Фактически бу, фактически не рабочий. Снова в продаже. 100% мой, не работающий. Но продаётся.
Отзывы не публикуют негативные.
Так что оооочень внимательно проверяйте.
Приехала штука, все запаковано, все на месте, склеено скотчем, в пакетах. Ну никаких сомнений, что все ок. Налила воду, включила. Работает. Спустя несколько часов решаю проверить сколько воды ушло. А не ушло нисколько. Оказалось, что он не вращается, а только гудит. Думаю, в чем проблема. И нахожу на коробке маленькое фото... Там есть шипы, у меня их нет. Ищу в инструкции. Должен быть отдельной деталью маховик. В прошлом приборе это было частью конструкции, а не отдельно, потому не было сомнений, что что-то не так.
В общем оказалось, что не хватает детали.
Три дня ругани с комфи, прошу обмен или возврат. Мне говорят, что товара на склаже больше нет, только возврат. И товар забрал курьер и не отдал ни одного документа. Я тормоз, конечно, что не сообразила сразу, что должен быть акт приёма-передачи....
Ну то такое.... Ладно.
Выясняю вчера в какой магазин отвезли. И сегодня там этот товар числится ы наличии. Фактически бу, фактически не рабочий. Снова в продаже. 100% мой, не работающий. Но продаётся.
Отзывы не публикуют негативные.
Так что оооочень внимательно проверяйте.
12
3
150
0
Боже, какую ахинею только люди не несут 🤦♀️
Вина только ваша! Проверяйте весь товар сразу, на месте! Все документы о покупке у вас должны быть, хоть бумажный, хоть электронный чек, если вы его не попросили, если не проверили, кто вам виноват? Документы, что вы получили и все ок вам дали и вы их подписали, и не говорите что нет!
И последнее, идите в магазин и покупайте там, чтоб не было такого больше!
Пысы:бред про ваш товар вообще смешон, в Комфи не матричный товар везут на склад, у них нет ничего не прописанного в магазине))) если что, я работаю в фокстроте, а муж в комфи
Вина только ваша! Проверяйте весь товар сразу, на месте! Все документы о покупке у вас должны быть, хоть бумажный, хоть электронный чек, если вы его не попросили, если не проверили, кто вам виноват? Документы, что вы получили и все ок вам дали и вы их подписали, и не говорите что нет!
И последнее, идите в магазин и покупайте там, чтоб не было такого больше!
Пысы:бред про ваш товар вообще смешон, в Комфи не матричный товар везут на склад, у них нет ничего не прописанного в магазине))) если что, я работаю в фокстроте, а муж в комфи
1
32
10
Ок, мой косяк, что не проверил сразу все. Но факт, что товар после меня снова в магазине на продаже. И кто-то купит. И все по кругу
2
6
Это не матрица, в магазине такое не выставлено, стоит на складе. На сайте может показывать наличие, но наличие показывает и то, что будут отправлять на склад или в сервис, как приедет машина за этим товаром, светиться на сайте в этом магазине перестанет.
Не ищите заговоры там, где их нет!
Не ищите заговоры там, где их нет!
1
6
Девочки, кто знает, гарантия на товар (сам бланк), там должен быть штамп и подпись магазина?
Я давно заметила, что магазины продают технику и делай что хочешь.
Ну, типа деньги взяли и больше к ним ’не подходи’
Я давно заметила, что магазины продают технику и делай что хочешь.
Ну, типа деньги взяли и больше к ним ’не подходи’
После покупки утюга Тефаль больше в Комфи ни ногой. Дома новый включила - чуть розетку не сожгла, а магазин как брак не приняли, сказали нести в ремонт. В итоге 5 мес держали в гарантийной мастерской пока после письма в представительство Тефаль не вернули с мастерской как неремонтируемый и не вернули деньги в Комфи.
Штамп вообще нужен, но все ленятся заполнять гарантийки. Если обращаться в магазин по гарантии, тут же и заполнят сами, если в авторизированный сервис, то придётся подъехать и заполнить гарантийку
Сейчас очень много нюансов, о которых покупатель может и не знать. Об этом никто не предупреждает, ни продавцы консультанты, никто! А потом делай что хочешь, в случае чего.
2
Весь поломаней товар магазин не имеет права принять без акта дефектовки из сервиса. Все вам правильно сказали! Придёте в фокстрот или эпицентр, тоже никто без акта поломаное не примет. Вы хотите чтоб потом мы за него платили?
Вам проверили его при продаже?
Вам проверили его при продаже?
Вообще штамп должен быть с адресом магазина, в идеале модель и серийник, но уже лет 5 такое делаем в крайних случаях
Я ещё купила хэппи сервис на три года, ну что может случиться. Мне сказала милая девушка, что они могут только починить, а если детали нет, то чинить нечего) в общем я вывод сделала....
2
У меня пустая накладная, магазин не потрудился оставить печать или подпись. Сказали, что везут со склада и некому ставить печать. Если брать в магазине, а не курьером, то чек = гарантия и никаких проблем.
Ваше комфі повне лайно. Повернення коштів на уявну віртуальну карту і витратити ці кошти можна лише тут. Тобто купуєш шлак, а при поверненні залишаєшся без товару і без грошей, і щоб повернути кошти, знову купуєш наступний шлак. Такий собі кругообіг непотребу))))
1
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу