СамавиховуюКота• 18 января 2024
Ситуация в супермаркете. Какие же есть бессовестные люди . За кого вы ?
Стою в очереди за девушкой. Наблюдаю следующую ситуацию:
Кассир дает девушке сдачу 100 грн мелочью.
Девушка:
- дайте мне, пожалуйста, сдачу купюрой. Я вижу, что у вас они есть
Кассир:
- девушка, нету, идите
- дайте, мне, пожалуйста, сдачу купюрой
- вы что глухая?? идите я вам сдачу дала
- зовите администратора
- не буду я никого звать
Девушка идет к охраннику и вызывают администратора. Я стою сбоку, вроде делаю кофе, а самой интересно продолжением
Девушка администратору:
- Здравствуйте, этот кассир отказался мне дать сдачу купюрой и нахамил. Я требую, чтобы мне дали сдачу купюрой и извинились за хамство
Кассира зовут, та извиняется, девушке дают 100 грн купюрой и все расходятся.
Меня эта ситуация ввела в шок: из-за мелочи делать разборки и требовать извинения - девушке было лет до 25, кассиру до 40.
Лично я на стороне кассира - и так людей куча, работа тяжелая, так еще нервы трепят. Добрее нужно быть и как-то думать и о других людях
Кассир дает девушке сдачу 100 грн мелочью.
Девушка:
- дайте мне, пожалуйста, сдачу купюрой. Я вижу, что у вас они есть
Кассир:
- девушка, нету, идите
- дайте, мне, пожалуйста, сдачу купюрой
- вы что глухая?? идите я вам сдачу дала
- зовите администратора
- не буду я никого звать
Девушка идет к охраннику и вызывают администратора. Я стою сбоку, вроде делаю кофе, а самой интересно продолжением
Девушка администратору:
- Здравствуйте, этот кассир отказался мне дать сдачу купюрой и нахамил. Я требую, чтобы мне дали сдачу купюрой и извинились за хамство
Кассира зовут, та извиняется, девушке дают 100 грн купюрой и все расходятся.
Меня эта ситуация ввела в шок: из-за мелочи делать разборки и требовать извинения - девушке было лет до 25, кассиру до 40.
Лично я на стороне кассира - и так людей куча, работа тяжелая, так еще нервы трепят. Добрее нужно быть и как-то думать и о других людях
показать весь текст
1
1
13
115
0
А мне кажется, ситуация была наоборот. Девушке дали сдачу одной купюрой, а она хотела мелких. Потому что у кассиров всегда напряжёнка с мелкими купюрами.
Я на стороне кассира.
Девушку ещё жизнь научит)
Я на стороне кассира.
Девушку ещё жизнь научит)
2
1
Ни разу не видела, чтоб крупную сдачу давали только монетами, всегда большую часть купюрами и немного монет. Да ведь кассиру и быстрее дать покупателю одну купюру в 100 грн (или две по 50), чем ковыряться полчаса и отсчитывать сотню монетами. Странная кассирша.
1
Я вам задала четкий вопрос, что не так? Я лично, будь кассиром и 10000 готова монетами взять, кто бы мне покрыл недостачу)
А я недавно була свідком, як один молодий і пристойний на вигляд чоловік насипав водію автобуса 10 грн якимись жовтими монетами. Водій сказав, що такого року випуску монети вже не приймають, чоловік дістав красивого гаманця і заплатив купюрою. Тобто їхав не на останні, а хотів сплавить якийсь непотріб.
В мене робота, якщо брати за модель описану ситуацію, то саме того адміністратора (тільки масштаб збільшити до кількох країн). Як же мене бісять такі співробітники, які роблять ці дрібні капості!
Є просте правило: в будь-який суперечці покупця і магазину, програє магазин, незалежно від результату самої суперечки. Так, є покупці, про яких я можу сказати: ’Пішов від нас? Хай щастить.’. Але, в більшості випадків, співробітник, який, безпосередньо, контактував з покупцем, може, абсолютно безболісно для магазину і власної гідності, вирішити питання. Але, блін, ні!
Як той касир, впираються рогом, і створюють проблему на рівному місці. А потім ’адміністратор’ поганий, бо змусив зробити так, як зручно покупцю, і ще й вибачитися.
Є просте правило: в будь-який суперечці покупця і магазину, програє магазин, незалежно від результату самої суперечки. Так, є покупці, про яких я можу сказати: ’Пішов від нас? Хай щастить.’. Але, в більшості випадків, співробітник, який, безпосередньо, контактував з покупцем, може, абсолютно безболісно для магазину і власної гідності, вирішити питання. Але, блін, ні!
Як той касир, впираються рогом, і створюють проблему на рівному місці. А потім ’адміністратор’ поганий, бо змусив зробити так, як зручно покупцю, і ще й вибачитися.
2
Ответ дляLove_Love_Love_
Сорі, я не в силах продовжувати цей « інтелектуальний « діалог
Кто бы сомневался) так может не стоит и глупые советы раздавать, что бы потом такого рода диалог не возникал?
Ответ дляLove_Love_Love_
Ну не заводьте з людьми глупі діалоги, пожалійте людей
Хм, сильно, обвинять собеседника в своих же ошибках 🤣
Вообще не понимаю проблему. На месте кассирши дала бы бумажку, на месте девушки, взяла бы мелочь, если б давали. Это ж тоже деньги, отдам их в следующем магазине
брехати/тролити треба вміючи)))) на кого ця побрехенька розрахована? Я вже не кажу про те, що постійно монет не вистачає на касах. Продавці і касири, як малі діти, радіють, коли я їм приношу зі скарбничок дітей дрібні монети, щоб мати чим здачу давати
А размен это уже дело продавца! Как и мелочь, которую не хотят брать, так же дело продавца, чтобы мелочь не привыщала необходимого количества, тогда и ушлые тётки не будут лепить из себя важную цацу на обсдуге. Решила показать характер, получила выговор за оставленные место работы на время разбора конфликта. Так что если одна пошла на принцип, то вторая хамовитое глупое быдло. Так понятнее?
Не факт. Зараз якість персоналу в Україні падає. Це зрозуміло. Втома, нерви, стрес... А ще частина поїхала, а частина боїться тцк... Керівний склад може ’керувати’ дистанційно: хоч з дому, хоч з іншої країни. А що робити з касирами, кладівниками, вантажниками, курьєрами? ОК, кладівники і вантажники з клієнтами не спілкуються зазвичай. А всі інші?
А заробітна плата не встигає за цінами. Та й доходи, з яких платиться та заробітна плата, знижуються.
Короче: дупа всюди. Але, якщо працівник гарний, а адміністратор має мозок, то нічого їй не буде. Так, обмежаться фразою: ’Ну чого ви? Не робіть так більше.’. Та й все.
А заробітна плата не встигає за цінами. Та й доходи, з яких платиться та заробітна плата, знижуються.
Короче: дупа всюди. Але, якщо працівник гарний, а адміністратор має мозок, то нічого їй не буде. Так, обмежаться фразою: ’Ну чого ви? Не робіть так більше.’. Та й все.
2
так видумувала б автор правдоподобно, а то... втім, пар сучасні Проні Прокопівни зараз тут спустять))))
А вы попробуйте ей насыпать на кассе грн 200 мельчью, ото щастя буде. Выслушаете. Вон кто-то пишет, что только отвлекают их от работы и задерживают очередь тем что просят мелочь не сыпать на сдачу, а то что оно колупается ту мелочь выгреьает а потом ещё пересчитайте её, вместо того чтобы дать сдачу купюрой, так кто очередь держит?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу