Кому там слова не давали• 01 марта 2024
Открыла спор на алиэкспресс, просят вернуть товар
Пришел костюм с браком , дырка и царапина . Открыла вчера спор
Цена вопроса 15 с коп дол . Я так и не пойму кто оплачивает возврат ?
А Просто вернуть деньги нельзя?
Цена вопроса 15 с коп дол . Я так и не пойму кто оплачивает возврат ?
А Просто вернуть деньги нельзя?
14
5
37
0
вы хотите полный возврат? они охотнее соглашаются на частичную компенсацию. не переписывайтесь с продавцом, а ждите решение от Али.
1
4
так, або часткова компенсація, або повертайте товар
але схоже що ви самі обрали повернення коштів+повернення товару продавцю
але схоже що ви самі обрали повернення коштів+повернення товару продавцю
5
Это уже решение от Али я так поняла (( я не переписывалась с продавцом - создала спор и добавила фото
Мені свого часу продавець вислав інший товар, дешевий. І хотів, щоб я вислала йому назад, а пересилка на той час була як вартість того товару. За чий рахунок це? Він морозився. Почекала рішення Алі і отримала повне повернення коштів.
В смысле? То есть дырка даже не по шву это костюм? Я хочу хотя бы частичный возврат , а не платить за доставки и ждать непонятно чего
4
там є вибір при створенні суперечки - повернення коштів, повернення товару, часткова компенсація і тд..
2
Оооо, у меня недавно был спор на 72 дол. Тоже типа варианты решения сеачала предложили вернуть товар за счет продавца, но! за отправку на почте если не ошибаюсь платит отправитель+как проверить получит ли китаец товар?! Бабалась с ними 2 недели из-за их нового года. Пересматривали решение 4 раза. Короче держите инструкцию как вернуть хотя бы часть денег: делаете подробные фото и короткое описание проблемы, отправляете сразу не все фото. Они пишут что вернут часть, вы пишите что не согласны и хотите всю сумму прикрепляя фото которых раньше не отправляли. Ждете и так раза 3, каждый раз с новыми фото. В целом наверное возможно половину вернуть, а можно заморочится и вернуть всю сумму, но и прод и али будут настаивать на возврате товара.
1
Не всегда. Если у продавца стоит фри возврат, то и при споре вкладку «возврат денег» без возврата товара не выдает. У меня так было.
1
Большое спасибо 🤗 буду стараться хоть что-то вернуть . У меня там высвечивается только кнопка написать продавцу , писать ему?
там вроде кнопка возврат/возврат, а потом варианты предлагает.
я месяца 2 назад возвращала, обувь пришла на 2 размера больше. я выбрала возврат средств, хотя был вариант возврат средств и товара. али когда вмешался, сразу написал без возврата товара, так как доставка дорогая. продавец отклонял дважды, и хотел возврат товара и средств. но по окончанию спора, али все равно принял мой вариант
допишу покупка была на 115$, я просила 110$
я месяца 2 назад возвращала, обувь пришла на 2 размера больше. я выбрала возврат средств, хотя был вариант возврат средств и товара. али когда вмешался, сразу написал без возврата товара, так как доставка дорогая. продавец отклонял дважды, и хотел возврат товара и средств. но по окончанию спора, али все равно принял мой вариант
допишу покупка была на 115$, я просила 110$
Да , и я не выбирала возврат товара , но по ходу у продавца свои какие-то условия
У меня вообще не было выбора , -возврат средств/ частичный возврат …
У меня вообще не было выбора , -возврат средств/ частичный возврат …
Так у меня даже не было возможности выбрать (
Подскажите , а если закрыть , можно подать аппеляцию или уже все?
Подскажите , а если закрыть , можно подать аппеляцию или уже все?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу