Добрый день,нужен ваш совет,заранее большое спасибо!
Сегодня девочка у меня заказала столик,Обещала ьв обед проплатить,через час звонит говорит проплатила!Я ей ответила что сейчас проверю свой остаток и перезвоню т к смс мне не пришла,хотя обычно приходила,подумала что сбои.Проверив счет путем смс денег нет,как был остаток 20 грн так и остался,перезвонила попросила номер чека терминала и точное время,на что она ответила что бумаги в терминале не было чека нет.Звоню оператору привата еле дозв,денег нет.Покупатель сказала что написано было в течении 3-х дней,мне обычно сразу проплата поступала.Вот в чем вопрос,как бы вы поступили?У меня нет чека,хотела что бы она мне его сфоткала и прислала.Столик хочет что бы отправила ей с утра т к послезавтра ей на день рождение.Я сказала что отправить не смогу т к даже чека нет,как я могу отправить?Она мне что денег у нее нет проплачивать
другой,я сказала что если ей не актуально будет отправлять столик после поступления денег,могу ей их вернуть но после зачисления на мою карту!Конечно такой поворот покупателя не устраивает(Как быть?Спасибо!Чека нет,денег нет!
Сегодня девочка у меня заказала столик,Обещала ьв обед проплатить,через час звонит говорит проплатила!Я ей ответила что сейчас проверю свой остаток и перезвоню т к смс мне не пришла,хотя обычно приходила,подумала что сбои.Проверив счет путем смс денег нет,как был остаток 20 грн так и остался,перезвонила попросила номер чека терминала и точное время,на что она ответила что бумаги в терминале не было чека нет.Звоню оператору привата еле дозв,денег нет.Покупатель сказала что написано было в течении 3-х дней,мне обычно сразу проплата поступала.Вот в чем вопрос,как бы вы поступили?У меня нет чека,хотела что бы она мне его сфоткала и прислала.Столик хочет что бы отправила ей с утра т к послезавтра ей на день рождение.Я сказала что отправить не смогу т к даже чека нет,как я могу отправить?Она мне что денег у нее нет проплачивать
другой,я сказала что если ей не актуально будет отправлять столик после поступления денег,могу ей их вернуть но после зачисления на мою карту!Конечно такой поворот покупателя не устраивает(Как быть?Спасибо!Чека нет,денег нет!
36
0
Мне девочка вчера деньги переводила, пришли только сегодня.
В Приват 24 до сих пор не отображается поступление.
А что у девочки с количеством сделок?
В Приват 24 до сих пор не отображается поступление.
А что у девочки с количеством сделок?
Без оплаты не отправляйте, только тогда, когда увидите деньги на карте. Сама сейчас так же жду ответ, тоже девушка закзала игрушку, вчера оплатила, но денег нет до сих пор. Правда девушке верю, уже делала у меня покупку
Возможно, она оплачивала не через терминал Приватбанка, а через какой-то другой. В таком случае деньги действительно могут идти несколько дней, у меня такое было. Но это проблемы покупателя, на мой взгляд. Если её так срочно нужен был столик, нужно было переводить через другой терминал, теперь пускай ждёт, пока вам зачислятся средства.
Я бы отправила но номер декларации не сказала,сообщила бы в тот момент когда увидела деньги на счету.Скажите, что Вы выслали если человек понимающий он поймет
она может пойти в банк ,сказать с какого терминала платила и ей востановят чек через кассу,муж мой так делала
пусть проплатит еще раз, уже через кассу. а первую сумма как придет - Вы ей вернете. приват уже не первый день глючит, платеж мог просто уйти вникуда. в кассе ей дадут инфу по переводу (даже без чека). время сумму и свой тел им даст. там все видно по переводам.
Не отправлять и не возвращать деньги до полного выяснения ситуации. Можно остаться и без товара и без денег вообще. Если человек перевел деньги на самом деле, то в любом случае после прояснения ситуации извиниться, и, или вернуть деньги, или отправить товар, если он будет еще актуален, это форсмажорные обстоятельства, как по мне.
у меня так было -проплатили а смс не приходит,оператор перевод не видела ,ия,до сих пор(неделя уже)покупатель сначала рвала и метала-а потом пропала!пусть идет и выясняет!а вы ждите проплату
я сказала что если ей не актуально будет отправлять столик после поступления денег,могу ей их вернуть но после зачисления на мою карту!
-все правильно.Пока не увидите деньги-не отправляйте. Хотя я сама много раз товар наперед отправляла,но слава Богу, нечестные люди не попадались,тьфу,тьфу.
здесь о мошенниках один через один пишут! мой совет-ждите деньги
-все правильно.Пока не увидите деньги-не отправляйте. Хотя я сама много раз товар наперед отправляла,но слава Богу, нечестные люди не попадались,тьфу,тьфу.
здесь о мошенниках один через один пишут! мой совет-ждите деньги
Правильно, я тоже так делала! Пусть идет в банк разбирается. Должны дать копию чека, если оплата была.
Я не знаю на каком сайте она увидела объявление тут или на клумбе,сделка была по телефону,смс куда отправлять скинула на телефон
Если нет бумаги в терминале , можно подойти к сотруднику банка , сообщить данные об оплате - он выдаст чек
отправте ей наложеным платежем, а как поступят деньги Вам на счёт то просто на НП отмените наложку(пишется заявление) и всё.
Тогда не отправлять конечно.
Это и я так могу Вам сейчас позвонить, ’налапшать’, извините, и ждать стол.
Это и я так могу Вам сейчас позвонить, ’налапшать’, извините, и ждать стол.
А если барышня изчезнет?
Автор попадет на стоимость пересылки.
Пересылка столика - недешевое удовольствие.
Автор попадет на стоимость пересылки.
Пересылка столика - недешевое удовольствие.
Без оплаты нет товара!!! Пусть звонит в приват и узнает по номеру улицы банкомат и ей дадут время когда она делала оплату.
Рассказать можно много чего,а должны быть факты оплаты!!!
Рассказать можно много чего,а должны быть факты оплаты!!!
а через чат Привата 24 можете сами точно узнать были или нет в этот день платежы, операторы скажут точно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу