Добрый день,нужен ваш совет,заранее большое спасибо!
Сегодня девочка у меня заказала столик,Обещала ьв обед проплатить,через час звонит говорит проплатила!Я ей ответила что сейчас проверю свой остаток и перезвоню т к смс мне не пришла,хотя обычно приходила,подумала что сбои.Проверив счет путем смс денег нет,как был остаток 20 грн так и остался,перезвонила попросила номер чека терминала и точное время,на что она ответила что бумаги в терминале не было чека нет.Звоню оператору привата еле дозв,денег нет.Покупатель сказала что написано было в течении 3-х дней,мне обычно сразу проплата поступала.Вот в чем вопрос,как бы вы поступили?У меня нет чека,хотела что бы она мне его сфоткала и прислала.Столик хочет что бы отправила ей с утра т к послезавтра ей на день рождение.Я сказала что отправить не смогу т к даже чека нет,как я могу отправить?Она мне что денег у нее нет проплачивать
другой,я сказала что если ей не актуально будет отправлять столик после поступления денег,могу ей их вернуть но после зачисления на мою карту!Конечно такой поворот покупателя не устраивает(Как быть?Спасибо!Чека нет,денег нет!
Сегодня девочка у меня заказала столик,Обещала ьв обед проплатить,через час звонит говорит проплатила!Я ей ответила что сейчас проверю свой остаток и перезвоню т к смс мне не пришла,хотя обычно приходила,подумала что сбои.Проверив счет путем смс денег нет,как был остаток 20 грн так и остался,перезвонила попросила номер чека терминала и точное время,на что она ответила что бумаги в терминале не было чека нет.Звоню оператору привата еле дозв,денег нет.Покупатель сказала что написано было в течении 3-х дней,мне обычно сразу проплата поступала.Вот в чем вопрос,как бы вы поступили?У меня нет чека,хотела что бы она мне его сфоткала и прислала.Столик хочет что бы отправила ей с утра т к послезавтра ей на день рождение.Я сказала что отправить не смогу т к даже чека нет,как я могу отправить?Она мне что денег у нее нет проплачивать
другой,я сказала что если ей не актуально будет отправлять столик после поступления денег,могу ей их вернуть но после зачисления на мою карту!Конечно такой поворот покупателя не устраивает(Как быть?Спасибо!Чека нет,денег нет!
показать весь текст
36
0
я знаю,и понимаю поэтому просила в подтверждение чек на свой эл ящик,чека нет!Ну как я могу отправить просто поверив на слово?Ну не в одном инет магазине мне товар бы наверное за здорово живешь не отправили бы
Приват и правда последнее время не сразу деньги на счет ложит(иногда на следующий день,иногда ч/з 2 дня приходят на счет)А покупатель действительно может взять дубликат чека у сотрудников банка,причем,достаточно назвать время,сумму и адрес терминала.В любом отделении найдут проплату и дадут чек.
Если в терминале не было бумаги, сотрудники банка могут распечатать, у меня тоже так было, я попросила, т.к мне нужен был чек обязательно, мне без проблем распечатали. Попросите, чтобы она сходила в банк и ей сделают распечатку, если человек оплачивал, то она сходит, а если нет, будет отговариваться))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу