Ввели приоритет возврата, всем рекомендую

Question

Удачная• 22 мая 2024

Ввели приоритет возврата, всем рекомендую

Для удобства покупателей ввели приоритет возврата.
1 возврат может быть оформлен только после того как обслужены все покупатели
2 если приходит покупатель - переключаются на него, закончив текущую фазу возврата.

Мы подготовили специальные фазы для персонала:
- зачекайте будь ласка вашої черги
- після завершення роботи з покупцем, ми повернемося до вашого питання
- ми маємо закінчити цю фазу і повернемося до вашого питання скоріше
- прохання поквапитися, ви затримайте інших покупців
- час очікування необмежений
- згідно правил компанії клієнт, що здійснює повернення не має права затримувати інших. Треба економити час.
- це зроблено в інтересах клієнта

показать весь текст

1

9

7

35 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Шукаю технолога (косметика) +8 Вопрос по интернет-магазину +4 Мне очень интересно, они не боятся всё потерять? +31 Значит все будет у нас прекрасно,раз Рошен не выезжает?А развивается +74 Может ли жена исползать ФОП мужа? +39 Имея 100 тысяч грн на руках реально открыть свой бизнес? +253 Листопад. Такого ще не було, продажі... +68 Дружба в бизнесе +21 Фоп відкривати в моно рахунок чи приват? Буде ПРРО , tap to phone +26 Кто в продажах - зайдите +39

Сейчас читают!

Відчуваю, починаються "веселощі"... +641 Гумористи, вечір в хату! 0734307392, 0734369273, 0443320540+501 Что интересненького готовите на Рождество?+481 Хто бачив ці куртки вживу+401 Многодетные отцы имеют отсрочку или как? Можно ли многодетным отцам за границу?+331 Как думаете, выгодно?6+336 Всі як подуріли з цим тік током 3+253

Answer 1 · 2024-05-22T17:49:09+02:00

Ответ дляВельми шановна

Вы это так описываете, будто каждый этап занимает час. Да, на этапе написания заявления можно переключиться на другого клиента и вернуться к возврату когда будет написано заявление. Все остальное - это хамство по отношению к этому клиенту.

1 проверка чека. - посмотреть визуально, проверить в компе
2 осмотр товара от 30 секунд до 10 минут
3 заполнение заявления - от 1 минуты до 10 минут

Answer 2 · 2024-05-22T23:42:29+02:00

Ответ дляУдачная

Ответили бы за клевиту

Что вы! Я бы говорила правду. Если возвращаю товар, значит дерьмо. Ещё и чтобы сдать нужно ждать пока в магазине закончатся клиенты. Пусть бы люди сами решали, что и где покупать. Ни последний аргумент! Клевета пишется через 2 е.

Answer 3 · 2024-05-23T02:13:01+02:00

Ответ для1973

Что вы! Я бы говорила правду. Если возвращаю товар, значит дерьмо. Ещё и чтобы сдать нужно ждать пока в магазине закончатся клиенты. Пусть бы люди сами решали, что и где покупать. Ни последний аргумент! Клевета пишется через 2 е.

Что там жать, простейший приоритет.

Answer 4 · 2024-05-23T02:18:05+02:00

Ответ дляУдачная

Что там жать, простейший приоритет.

В данной ситуации это не приоритет, а унижение клиента. Вместо того, чтобы изыиниться за некачественный товар, который вы продали и выставили на полку, вы ещё и наказывает клиента ( бывшего т.к. второй раз к вам уже не придут) ожиданием.

Answer 5 · 2024-05-23T02:26:02+02:00

Ответ для1973

В данной ситуации это не приоритет, а унижение клиента. Вместо того, чтобы изыиниться за некачественный товар, который вы продали и выставили на полку, вы ещё и наказывает клиента ( бывшего т.к. второй раз к вам уже не придут) ожиданием.

Причём некачественный товар к обычному возврату?

Ввели приоритет возврата, всем рекомендую

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!