Галябалована• 21 июля 2024
Сегодня сняли с карты мою ЗП за 4 месяца((
Банк умыл руки, обращайтесь в полицию. Полиция сказала рассмотрит заявление в порядке очереди и гарантий нет. Ну то такое дело. Я как бы прошла момент принятия и для себя списала эти деньги в голове))
Но вопросы остаются. Как это удается им делать? Карта оформлена была 4 месяца назад. Я нею не пользовалась совсем, не снимала нигде деньги, не расплачивалась, не переводила, не давала никому её данные и т.д. На телефоне у меня нет ни уведомлений ни подтверждений ни смс с банка о каких либо движениях по этой операции. Электронная почта никакая не была подвязана к приложению.
Я просто не понимаю как это могло произойти. Какой алгоритм и как себя обезопасить? Я была уверена если я не пользуюсь картой для оплат и в принципе данным приложением для каких либо транзакций могу быть спокойна.
Но вопросы остаются. Как это удается им делать? Карта оформлена была 4 месяца назад. Я нею не пользовалась совсем, не снимала нигде деньги, не расплачивалась, не переводила, не давала никому её данные и т.д. На телефоне у меня нет ни уведомлений ни подтверждений ни смс с банка о каких либо движениях по этой операции. Электронная почта никакая не была подвязана к приложению.
Я просто не понимаю как это могло произойти. Какой алгоритм и как себя обезопасить? Я была уверена если я не пользуюсь картой для оплат и в принципе данным приложением для каких либо транзакций могу быть спокойна.
показать весь текст
2
5
33
96
0
В банке нужно получить детали.
Как и в какое время увеличили лимит снятия, как и куда перевели сумму денег, взять выписку из банка и идти в полицию, и подавать заявление. Очень мутно выглядит история
Как и в какое время увеличили лимит снятия, как и куда перевели сумму денег, взять выписку из банка и идти в полицию, и подавать заявление. Очень мутно выглядит история
10
2
А вот може, уявіть собі.
Є такі кошельки з anti RFID захистом, і є окремі маленькі кейси для банківських карточок з таким захистом. От через них вашу карту не скопіюють.
А так то легко, хтось маючи в своїй сумці зчитувальниц пристрій, десь біля вас постоїть у транспорті і все, тютю. Ваші карти скопійовано. І знімуть всі гроші аж бігом.
Є такі кошельки з anti RFID захистом, і є окремі маленькі кейси для банківських карточок з таким захистом. От через них вашу карту не скопіюють.
А так то легко, хтось маючи в своїй сумці зчитувальниц пристрій, десь біля вас постоїть у транспорті і все, тютю. Ваші карти скопійовано. І знімуть всі гроші аж бігом.
3
9
У меня не приват. Укрэксимбанк. Написано перевод на карту и номер карты куда перевели. Причем две транзакции на одну и ту же сумму есть в одно и то же время. Одна была отклонена банком, а вторая проведена
Вот. И мне потом по результатам расследования так сказали-мошенничество внутри банка. Деньги вернули.
9
Есть, но это если разрешена какая то сумма. Но если ставить в 0,то блокируется. Во всяком случае я на своих двух картах проверяла. Точнее забывала снять лимит, и error
4
Девушка, не теряйте время. Я вам как директор департамента карточного бизнеса написала, что делать. Если что отпишитесь потом, скажу что делать дальше, если толку не будет
33
Так я хотела написать. Говорю проведите внутреннее расследование. Они отказали. Говорят всё что касается таки операций расследует только киберполиция
6
2
Нет. Приходите в отделение и говорите-у меня прошли операции без моего ведома, хочу написать заявление. И пишете
32
Во-во. Я тоже когда со мноц такое случилось, пошта в банковский даже охранный отдел, там типа такие банковские детективы сидят и втирали мне что быть такого не может.
А я уже потом в интернете посмотрела что и до моего случая 1 в 1, были уже точно такие ситуации, человек с картой в Украине а с его карты где то в Таиланде в магазине скупаются, и были позовы в суд.
А я уже потом в интернете посмотрела что и до моего случая 1 в 1, были уже точно такие ситуации, человек с картой в Украине а с его карты где то в Таиланде в магазине скупаются, и были позовы в суд.
7
Попробую завтра. Спасибо. Хотя в службе поддержки сказали что они такие заявления не рассматривают
Это скорее всего перевод через какой то сторонний сервис.
Но какая защита у Укрэксима я не знаю. Что там можно выставить.
Но какая защита у Укрэксима я не знаю. Что там можно выставить.
Ну у них другие функциональные обязанности. Идите в отделение, говорите прошли операции по карте, хочу написать заявление на оспаривание. Пишете, себе оставляете копию с печатью банка принято дата подпись.
22
По логіці, так. Зчитувальний пристрій з фізичної карти зчитує дані. Саме в цьому випадку шахрайства.
3
Вам надо вернуть украденные деньги, какие они предлагают решения? Идите в отделение, и скажите, что ждёте содействие а не мороз со стороны банка, которому доверили собственные средства, в киберполицию и без них подадите, то не их проблемы.
11
Автор, как вам выше написали, обязательно пишете заявление в нацбанк и копию его посылаете в ваш банк, с описью и уведомлением о вручении! или приносите сами отдаете в ваш банк, но опять таки чтоб зарегистрировали там, что получили.
Приват только после этих действий начал чухаться в моем случае. До этого были на морозе, сколько бы раз и куда бы я не обращалась в Привате.
Приват только после этих действий начал чухаться в моем случае. До этого были на морозе, сколько бы раз и куда бы я не обращалась в Привате.
11
В былые времена в ПБ такие заявления мы оставляли в канцелярии РУ.
Как положено, с пометкой о принятии и т.д.
Чтобы получить офиц. бумажный ответ
Как положено, с пометкой о принятии и т.д.
Чтобы получить офиц. бумажный ответ
Да, это невероятно как банк морозится в подобных случаях... Я не я и корова не моя. Я была в шоке просто. До этого клиентом 7 лет была, все мило и с улыбкой а как проблемы, то все. Как будто со стенкой говорила, такой же эффект был от общения с моим банком.
Пока не написала в Нац банк.
Хотя результат после всего равен 0 в моем случае.
Автор, надеюсь вам повезет!
Там ещё какой то закон принимали, лет 5 назад если не ошибаюсь. Насчёт возврата мошеннически списанных сумм. Вроде сначала должны деньги вернуть а потом банк разбирается уже.
Деталей не знаю..
Пока не написала в Нац банк.
Хотя результат после всего равен 0 в моем случае.
Автор, надеюсь вам повезет!
Там ещё какой то закон принимали, лет 5 назад если не ошибаюсь. Насчёт возврата мошеннически списанных сумм. Вроде сначала должны деньги вернуть а потом банк разбирается уже.
Деталей не знаю..
5
Не очень реальная ситуация. Выпущена карта, на которую 4 месяца заходила только зарплата. Ноль других входящих платежей, ноль исходящих. Карта не подвязана к гугл акаунту, к эпл айди, к нфс на телефоне. Карта не светилась с интернет покупками или с платежами за коммуналку. С нее не совершался платеж ни на копейку ни онлайн, ни офлайн. Естественно, к карте прилагается смс банкинг с информированием о движении по счету.
И вот в один прекрасный день она оказывается пустой?
И вот в один прекрасный день она оказывается пустой?
3
1
13
Так не оставляйте их в покое. Я бы приниципиально адвоката наняла.
А какой банк, почему не называете?
А какой банк, почему не называете?
2
3
Как такое может быть? Я даже, когда в приложении Райффайзена, в которое я вхожу с логином и паролем, делаю перевод, мне все равно приходит смс с кодом. Вы, получая четыре раза зарплату, получали об этом уведомление?
6
Без карти зняти гроші у відділенні банку можна спокійно. Так само перевести з карткового рахунку.
Банкінг мало де нормально працює.
Дуже схоже на схему всередині банку.
Я працювала у трьох банках, сумарно більше 10 років.
І останнім місцем роботи був відділ емісії і еквайрінгу банківських карток.
Банкінг мало де нормально працює.
Дуже схоже на схему всередині банку.
Я працювала у трьох банках, сумарно більше 10 років.
І останнім місцем роботи був відділ емісії і еквайрінгу банківських карток.
7
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу