sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_65
Кы-ы-ы-ця• 04 марта 2014

Покупатель диктует свои условия, нормально?

Покупательница попросила отправить посылку Укрпочтой, я назвала примерную стоимость доплаты за пересылку, сказала что если останется сдача, верну. Так она мне стала доказывать что посылка стоит не больше ... грн. и заплатила за товар с пересылкой не ту сумму которую я указала ей, а свою. Я то знаю точно что не уложусь в ее сумму, получается неприятная ситуация, что можно сказать на это? Я сама покупатель чаще чем продавец, мне совсем не понятна подобная позиция.
показать весь текст
93 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
Катенька583• 04 марта 2014
61
Ответ дляНепогодка
Вы знаете,однажды мне тоже попалась такая покупательница...и скидку выпросила- уступила,и начала просить еще доставку Укрпочтой,и 8 раз уточняла про подарок к покупке(это было в тексте моего объявления) все это в течении нескольких дней с периодическими звонками..на мой вопрос о профиле на КС ответила уклончиво..я поняла,что видимо рейтинг уже подпортила себе...в один из последних звонков опять просто вынесла мне мозг.... при этом в трубке рыдал маленький ребенок.. Знаете,я продала ей вещь практически за копейки...а от себя мысленно отпустила ситуацию с фразой ’мама очень неприятный покупатель,но пусть ребенку это будет во благо’.. даже не удивилась,что мне потом даже спасибо не сказали)))))
у меня также было поросили уступить в пол цены..но думаю мало ли денег реально не хватает думаю уступлю..отправила и в итоге после того как написала что отправила мне в ответ тишина вот думаю стоит ли так поступать дальше идти на уступки какие-то....обидно конечно эхх

noavatar
Босоножка• 04 марта 2014
62
Ответ дляЦаревна в уггах
автор, вы уже всех запутали Что решили делать?
Это Вы меня запутали)) Я все правильно с самого начала поняла
noavatar
Босоножка• 04 марта 2014
63
Ответ дляЦаревна в уггах
anonim_65
автор Кы-ы-ы-ця • 04 марта 2014
64
Ответ дляЦаревна в уггах
автор, тогда верните ей деньги.Или, верните 5 грн, и отправьте НП.Или возьмите, пусть за пересылку сама заплатит..Так можно на укр почте?И еще, какой вес посылки?
на укрпочте отдельно за пересылку невозможно заплатить, только если наложка, а она мне уже за товар заплатила.
Вес посылки 90 грамм, расчет в п.9 сделан исходя из этого веса
anonim_65
автор Кы-ы-ы-ця • 04 марта 2014
65
Ответ дляКатенька583
у меня также было поросили уступить в пол цены..но думаю мало ли денег реально не хватает думаю уступлю..отправила и в итоге после того как написала что отправила мне в ответ тишина вот думаю стоит ли так поступать дальше идти на уступки какие-то....обидно конечно эхх
о, это сплошь и рядом, я люблю подарочки вкладывать, уступаю часто, очень мало кто спасибо говорит
anonim_29
Царевна в уггах• 04 марта 2014
66
Ответ дляКы-ы-ы-ця
на укрпочте отдельно за пересылку невозможно заплатить, только если наложка, а она мне уже за товар заплатила.
Вес посылки 90 грамм, расчет в п.9 сделан исходя из этого веса
Ну тогда, вы лукавите , автор....Я часто отсылаю посылки укр почтой.И вес в 100 грамм действительно обойдется в 5 грн максимум. Вес идет с расчета 100 грамм 2 грн , приблизительно...Так что, автор, 5 грн за 90 грамм не получится точно!Аяяяй !!!
anonim_65
автор Кы-ы-ы-ця • 04 марта 2014
67
Ответ дляЦаревна в уггах
Ну тогда, вы лукавите , автор....Я часто отсылаю посылки укр почтой.И вес в 100 грамм действительно обойдется в 5 грн максимум. Вес идет с расчета 100 грамм 2 грн , приблизительно...Так что, автор, 5 грн за 90 грамм не получится точно!Аяяяй !!!
ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, У НАС ВБИВАЮТ 3 ГРН В ЧЕК, прочтите пост 9 пожалуйста
anonim_29
Царевна в уггах• 04 марта 2014
68
вот , например, взяла свои чеки
вес 0,200 кг всего 3,47 грн (за вес 2,89 грн)
вес 0,400 кг всего 6,71 грн (за вес 5,59 грн)
noavatar
potshvery• 04 марта 2014
69
Автор, это такой тип покупателей, называется -ЖЛОБ ОБЫКНОВЕННЫЙ. Из той серии, что выпросят скидку, а потом терминал у них мелкие деньги не принимает, поэтому надо оплатить меньше и, как ни в чем не бывало, напишут сообщения, что оплатили и хоть бы слово, мол извините-простите, не было мелких денег -ведут себя, как так и надо... Я таким говорю, что отправлю, когда оплатят оговоренную сумму или возвращаю деньги.

anonim_29
Царевна в уггах• 04 марта 2014
70
Ответ дляpotshvery
Автор, это такой тип покупателей, называется -ЖЛОБ ОБЫКНОВЕННЫЙ. Из той серии, что выпросят скидку, а потом терминал у них мелкие деньги не принимает, поэтому надо оплатить меньше и, как ни в чем не бывало, напишут сообщения, что оплатили и хоть бы слово, мол извините-простите, не было мелких денег -ведут себя, как так и надо... Я таким говорю, что отправлю, когда оплатят оговоренную сумму или возвращаю деньги.
anonim_86
Жена брата Админа• 04 марта 2014
71
Ответ дляНепогодка
Вы знаете,однажды мне тоже попалась такая покупательница...и скидку выпросила- уступила,и начала просить еще доставку Укрпочтой,и 8 раз уточняла про подарок к покупке(это было в тексте моего объявления) все это в течении нескольких дней с периодическими звонками..на мой вопрос о профиле на КС ответила уклончиво..я поняла,что видимо рейтинг уже подпортила себе...в один из последних звонков опять просто вынесла мне мозг.... при этом в трубке рыдал маленький ребенок.. Знаете,я продала ей вещь практически за копейки...а от себя мысленно отпустила ситуацию с фразой ’мама очень неприятный покупатель,но пусть ребенку это будет во благо’.. даже не удивилась,что мне потом даже спасибо не сказали)))))
У меня тоже был такой покупатель, попросила скидку на копеечный бодик - я уступила,потом отправьте Укрпочтой за 5 грн, на Укрпочте мне считают 9 грн плюс терплю очередь и хамство, я пишу покупателю напишите номер карты - отказываюсь от сделки ,переведу деньги обратно, т.к. при всем желании у нас на почте не отправляют за 5 грн. Покупатель пишет, что ей ну очень нужна вещь, кидает ссылки как я могу качать права у работников Укрпочты. В результате иду на другое отделение почты и там отправляю за 6,90. Получается продала вещь дешевле чем она мне досталась, плюс мое время и нервы.
anonim_16
Сестрица Алёнушка• 04 марта 2014
72
интересно от куда она? И где такой тариф на почте -5грн.?
anonim_65
автор Кы-ы-ы-ця • 04 марта 2014
73
Ответ дляЦаревна в уггах
вот , например, взяла свои чеки
вес 0,200 кг всего 3,47 грн (за вес 2,89 грн)
вес 0,400 кг всего 6,71 грн (за вес 5,59 грн)
что-то не то, у нас таких тарифов никогда небыло
вот ссылка: http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails...
вбейте сами туда данные: посылка, вес 90 грамм, упаковка
посмотрите что получается
я не с потолка придумала сумму доставки
anonim_174
КлараЦеткин• 04 марта 2014
74
Ответ дляAriana.ua
В такой ситуации,дело не в жлобстве,а в принципе.Я бы вернула деньги,пусть покупает в другом месте.
+100000
noavatar
potshvery• 04 марта 2014
75
Ответ дляЦаревна в уггах
Ну тогда, вы лукавите , автор....Я часто отсылаю посылки укр почтой.И вес в 100 грамм действительно обойдется в 5 грн максимум. Вес идет с расчета 100 грамм 2 грн , приблизительно...Так что, автор, 5 грн за 90 грамм не получится точно!Аяяяй !!!
Если еще месяц назад с 200 граммовой посылкой можно было уложиться в 5 грн, то с января отправка даже самой маленькой посылочки (100 г), упакованной самостоятельно, в собственный пакетик (и 3 грн у нас НЕ берут), стоит 5,9 грн и больше. Плюс упаковка 1-2 грн -вот и посчитайте, минимум 7-8 грн.
noavatar
Босоножка• 04 марта 2014
76
Автор, здесь как-то была тема, что продавец сказал то ли 30, то ли 50 грн доставка Укрпочтой) Когда спросили за что, она сказала, что ей далеко до Укрпочты, и это деньги на такси Так что напишите покупателю, пускай спасибо скажет, что Вы на такси не берете деньги)))
anonim_183
Брюльтик• 04 марта 2014
77
Ответ дляЦаревна в уггах
вот , например, взяла свои чеки
вес 0,200 кг всего 3,47 грн (за вес 2,89 грн)
вес 0,400 кг всего 6,71 грн (за вес 5,59 грн)
когда вы отправляли последний раз ???

я оттправляю оч часто
ваши расценки были актуальны еще год назад

есть чек за вчера - 200 грам - 5,9 грн
и это при том что я беру свои закупленные пакеты - так и быть 1,5 прощаю покупателю

то есть 100 - 200 грам - отправить оьходится как минимум 7 грн

кто не верит про 5,9 - могу чек сфоткать
noavatar
potshvery• 04 марта 2014
78
Ответ дляБрюльтик
когда вы отправляли последний раз ???

я оттправляю оч часто
ваши расценки были актуальны еще год назад

есть чек за вчера - 200 грам - 5,9 грн
и это при том что я беру свои закупленные пакеты - так и быть 1,5 прощаю покупателю

то есть 100 - 200 грам - отправить оьходится как минимум 7 грн

кто не верит про 5,9 - могу чек сфоткать
Вот-вот, я о том же
anonim_105
Бабушка Бетман• 04 марта 2014
79
я бы простила,бог ей судья,стараюсь во всем уступать покупателям,так как продажи упали.

noavatar
Ivanna1• 04 марта 2014
80
У нас не берут эти 3 грн - не пойму за что правда)
Я сама запаковываю..берут 5-8 грн...
У меня так сказать такса - маленькая посылка 8 грн, средняя 10 грн, больше средней 12-13 грн.
Я знаю - что точно вложусь в эти суммы и еще окуплю бумагу упаковочную и скотч.
Сдачу никогда не возвращаю.
За два года работы все только говорят спасибо. Хотя была одна тетя, которая возмутилась - что посылка стоила 5 грн а она заплатила 8 грн. Я ей корректно ответила - что сумма пересылки была озвучена мною до ее проплаты, т.е. она была согласна и кроме того, бумагу мне никто не дарит и скотч тоже - это приобретается в магазине за украинские деньги, и на конец на укрпочте очень неприятная процедура отправки - нужно писать вручную полный адрес 4 раза - это очень утомляет, правда.. стоять в очереди, самой упаковывать или платить за упаковку деньги. Еще нюанс - на Укрпочте каждая 20я посылка пропадает - это факт!..а так как я оцениваю её в ноль грн - то соответственно - компенсации нет. Если ее оценивать в полную стоимость - то выйдет дороже чем на Новой почте. На это ни один покупатель не пойдет.
У меня уже было 2 раза - когда без лишних слов отсылала людям повторную посылку - и товар и дорога за мои деньги.)
Чего не скажешь про Новую почту - упаковка бесплатно, в очередях не хамят, есть обязательная оценка товара, которая не влияет на стоимость пересылки.
Я думаю - что выложила достаточно аргументов, чтобы брать за свой труд лишние 3-4 грн при пересылки Укрпочтой.
Пусть удача улыбнется вам)
А эту тётку простите) Бог с ней)
anonim_29
Царевна в уггах• 04 марта 2014
81
Ответ дляpotshvery
Если еще месяц назад с 200 граммовой посылкой можно было уложиться в 5 грн, то с января отправка даже самой маленькой посылочки (100 г), упакованной самостоятельно, в собственный пакетик (и 3 грн у нас НЕ берут), стоит 5,9 грн и больше. Плюс упаковка 1-2 грн -вот и посчитайте, минимум 7-8 грн.
ну, я взяла чеки за февраль этого года
anonim_29
Царевна в уггах• 04 марта 2014
82
Ответ дляБрюльтик
когда вы отправляли последний раз ???

я оттправляю оч часто
ваши расценки были актуальны еще год назад

есть чек за вчера - 200 грам - 5,9 грн
и это при том что я беру свои закупленные пакеты - так и быть 1,5 прощаю покупателю

то есть 100 - 200 грам - отправить оьходится как минимум 7 грн

кто не верит про 5,9 - могу чек сфоткать
в феврале отправляла этого года
anonim_181
фан L.O.S.T.• 04 марта 2014
83
Ответ дляДежурняшная
+++ Автор-это жлобство.... пересылка 5грн, а вам 2-3 дали и????? Вы в продаже заинтересованы? Или вы покупателю одолжение делаете?
если так за каждого доплачивать по 3грн-то на фиг тогда такое нужно
noavatar
potshvery• 04 марта 2014
84
Ответ дляЦаревна в уггах
вот , например, взяла свои чеки
вес 0,200 кг всего 3,47 грн (за вес 2,89 грн)
вес 0,400 кг всего 6,71 грн (за вес 5,59 грн)
вес 0,200 кг всего 3,47 грн -100% посылка по области.
Пошла посмотрела свои чеки
100г -5,51 грн
200г -5,9 грн
300г -6,31 грн
400г -6,71 грн
500г -7,12 грн
anonim_160
Не стесняюсь• 04 марта 2014
85
Ответ дляКусочек Сыра
у нас то же
а почему? за что добавляют?
anonim_160
Не стесняюсь• 04 марта 2014
86
Ответ дляЦаревна в уггах
вот , например, взяла свои чеки
вес 0,200 кг всего 3,47 грн (за вес 2,89 грн)
вес 0,400 кг всего 6,71 грн (за вес 5,59 грн)
это вы наверное в пределах области пересылали?
anonim_183
Брюльтик• 04 марта 2014
87
Ответ дляЦаревна в уггах
ну, я взяла чеки за февраль этого года
я могу вам выложить чеки за последние 3 меяца !
anonim_160
Не стесняюсь• 04 марта 2014
88
у меня наоборот было, я хотела купить, живем в одном городе, пересылка по городу примерно 0,3кг - 3,70грн, а продавец 10грн потребовал
noavatar
космея• 04 марта 2014
89
Ответ дляКы-ы-ы-ця
что-то не то, у нас таких тарифов никогда небыло
вот ссылка: http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails...
вбейте сами туда данные: посылка, вес 90 грамм, упаковка
посмотрите что получается
я не с потолка придумала сумму доставки
Вы сами упаковываете ? У меня выходит 5.51
anonim_164
Чупокабра• 04 марта 2014
90
Ответ дляЦаревна в уггах
Ну тогда, вы лукавите , автор....Я часто отсылаю посылки укр почтой.И вес в 100 грамм действительно обойдется в 5 грн максимум. Вес идет с расчета 100 грамм 2 грн , приблизительно...Так что, автор, 5 грн за 90 грамм не получится точно!Аяяяй !!!
Интересно. Я вот только получила крем 5 грамм за 10 грн. Я спрашивала у девочки почему так дорого. Она мне все расписала. Зависит ещё от отделения укр почты. Не будет же продавец по всему городу бегать чтобы мне 4 грн сэкономить. У меня есть выбор или НП или Укр за 10 грн. Сколько можно одно и тоже
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff