Помаранчова душа• 14 сентября 2024
Чи повертається замовлення покупцеві автоматично, якщо покупець не зʼявився
На відділенні нп? Чи треба самому дзвонити і робити повернення? Олх-доставка. Скільки днів, так само, 5? Чи треба щось писати олх, щоб повертали товар?
Дякую.
Дякую.
18
0
Хотілось би, але олх якось вибірково сам запитує про оцінку того з ким ви спілкувались в чаті, не обов´язково з тим хто замовляв. Але якщо такий ще раз захоче щось замовити, то у нього буде писатись надійний він покупець чи ні. ( Всі забрав замовлення чи нє)
Він знаєте як зробив, новий акк створив)) тобто, навіть, якщо поставлять оцінку не дуже, це типу лівий акк, от зараза ж така😏
1
Ну, я сам не розумію прикола коли людина щось замовляє і навіть не приходить подивитись на замовлення. Але це мене вже не сильно парить, бо дорогу в дві сторони сплачують вони, плюс вони ще % за безпечну угоду втрачають. Мабуть у людей багато зайвих грошей щоб просто так пошті і олх дарувати.🤷
1
Я у себя в приложении не нашла ничего про покупателя. Тоже были случаи на подобие. Из последнего, что меня вообще выбило из колеи, отправила посылку в день оформления, посылка почему то ехала долго, покупатель мне звонил, чего не долго нет))), ну и когда она таки приехала, от посылки отказался, продавалась книга, новое состояние, содержание сфоткано, не понятно, зачем заказывать если оно не надо. Было и такое, что обувь не взяли и не аккуратно положили обратно и передавали ботинки, просто поставили и закрыли крышкой коробки, вот куда таким покупателям написать отзыв? По поводу продавцов там есть какая то статистика у них, типа сколько то успешных продаж показывает, а про покупателя я нигде не нашла и отзывы соответственно писать некуда.
1
Я так понимаю они ничего не платят. На новой почте есть вообще опция оплата при получении, просто оформляют сделку, если не пришли кто с них за что то возьмёт.
1
Таких хитрих я вимкнув одразу, а в кого увімкнено - бажано вимкнути. Тоді всі замовлення будуть лише після оплати. (Третій пункт, оплата у відділені, вимкнути.)
1
А платить покупець у такому випадку? За обидва переміщення?
Так, люди дивні, ну може підмінять) ото прикол буде
Так, люди дивні, ну може підмінять) ото прикол буде
Певно образилася , хоча ви до чого, ви ж не нп😄 у мене теж дивно все, спитали з одного акку про накладений платіж, почувши про передплату -замовили з нового аккаунта саме олхом… типу не зрозуміло))
О, круть, я про доставку у Польщу читала, що дуже геморно і люди не звʼязуються, теж деактивувала
В олх доставці покупець завжди платить за переміщення посилки. Продавець не платить нічого, лише комісію за послуги спишуть якщо угода буде вдалою.
1
Оцінки можуть лише покупці ставити. І щось я не бачила щоб в покупців була успішність покупок, хоча мало б бути щоб розуміти чи варто приймати замовлення у покупця який багато раз відмовляється від замовлення.
1
Дивіться, можливо комусь корисним буде.
Дізнавалася інфо у олх. Покупець, якщо замовив ʼоплата у відділенніʼ нічого не плате) от така фігня. Чатилася з їхніми фахівцями. Лише, якщо він спершу платить, тоді так, він оплачує доставку до нього. Це все стосується випадків, коли покупець не прийшов за посилкою. Тому так, я відключаю ту опцію як вище писали і лишаю лише передплату) і ще, перед підтвердженням продажі-там видно рейтинг відмов покупця. Вони його хитро зашили саме у момент ʼсделкиʼ. І якщо покупець не являється олх автоматом це фіксує і відміняє для даного покупця можливість купувати з оплатою у відділенні 👍 я б ще їх блочила) ну це у мене в процесі, дізнаюся як поскаржитися.
Дізнавалася інфо у олх. Покупець, якщо замовив ʼоплата у відділенніʼ нічого не плате) от така фігня. Чатилася з їхніми фахівцями. Лише, якщо він спершу платить, тоді так, він оплачує доставку до нього. Це все стосується випадків, коли покупець не прийшов за посилкою. Тому так, я відключаю ту опцію як вище писали і лишаю лише передплату) і ще, перед підтвердженням продажі-там видно рейтинг відмов покупця. Вони його хитро зашили саме у момент ʼсделкиʼ. І якщо покупець не являється олх автоматом це фіксує і відміняє для даного покупця можливість купувати з оплатою у відділенні 👍 я б ще їх блочила) ну це у мене в процесі, дізнаюся як поскаржитися.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу