Повітруля• 15 октября в 14:11
Такая вот ситуация в спорт зале
Ходу в спортзал небольшой, на тренировки. Оплатила 10 занятий индивидуальных с тренером, из них сходила на 9 занятий . Девятое занятие администрация отменила. Написали - извините, тренер не успевает прийти. И никаких последующих сообщений - на когда вам будет удобно перенести занятие?
Уточняю - можно ли на четверг, пятницу, понедельник? В ответ кратко - нет, у тренера забит график.
Такое вообще бывает? Вы бы как поступили?
Слушайте, я там себя прилично вела абсолютно, ни с кем не ссорилась) я в замешательстве.
Но логично же, видя, что у человека есть оплаченое занятие, предложить ему его перенести или уже в крайнем случае вернуть деньги, если график тренера на ближайшие 5 лет забронирован. Я не права?)
Уточняю - можно ли на четверг, пятницу, понедельник? В ответ кратко - нет, у тренера забит график.
Такое вообще бывает? Вы бы как поступили?
Слушайте, я там себя прилично вела абсолютно, ни с кем не ссорилась) я в замешательстве.
Но логично же, видя, что у человека есть оплаченое занятие, предложить ему его перенести или уже в крайнем случае вернуть деньги, если график тренера на ближайшие 5 лет забронирован. Я не права?)
7
12
0
После моих вопросов - можете ли вы перенести, когда мне просто ответили нет.. Как-то противно уже спрашивать, если честно.
1
5
1
Они вам сами должны были предложить деньги уже, раз у тренера такой плотный график. Либо замену. Но админ, видимо, надеется, что вы забьете и забудете.
5
Не питайте. Ставте перед фактом:
- Добрий день. У мене сплачено 10 занять з тренером. Проведено 9 тренувань, десяте тренування скасовано вами з вашої вини. Чекаю розклад вільних віконець до тренера на найближчий тиждень або повернення коштів на карту #########
- Добрий день. У мене сплачено 10 занять з тренером. Проведено 9 тренувань, десяте тренування скасовано вами з вашої вини. Чекаю розклад вільних віконець до тренера на найближчий тиждень або повернення коштів на карту #########
10
3
Заберіть гроші і пошліть їх, у нашій країні з’ясовувати відносини - тільки більше головного болю.
’у меня оплачено, занятие, либо ищите окно или возвращайте оплату’
Думаю, что вам просто вернут деньги, раз уж такая прям очередь у тренера
Думаю, что вам просто вернут деньги, раз уж такая прям очередь у тренера
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Комментарии к ответу