Брехушечка• 21 ноября 2024
Ситуация в детской поликлинике. Нужен взгляд со стороны.
Всем привет.
Была запись в поликлинике ( платный прием, если это играет какую то роль) и процедура УЗИ сердца (для понимания длительности)
Запись на 15.30. Была тревога(Киев), отбой в 15.47. После окончания мы влетели и под кабинетом были буквально в 15.50.
Врач неспешно пришла в 16.05 и отказалась нас принимать, так как наше время прошло. Я на взводе начала ругаться, что вообще мы ее 15 минут под кабинетом ждём и все такое...Она начала рассказывать, что она не обязана вне рабочего времени нас обслуживать и задерживаться на работе.
Честно, я даже не ожидала такого, что вот так отказывают в приеме и как будто намеренно ждут окончания отведённого не прием времени.
Потом еще пошла в регистратуру ругаться))
Или я не права и реально она не обязана нас была принять?
Спасибо, что дочитали)
Была запись в поликлинике ( платный прием, если это играет какую то роль) и процедура УЗИ сердца (для понимания длительности)
Запись на 15.30. Была тревога(Киев), отбой в 15.47. После окончания мы влетели и под кабинетом были буквально в 15.50.
Врач неспешно пришла в 16.05 и отказалась нас принимать, так как наше время прошло. Я на взводе начала ругаться, что вообще мы ее 15 минут под кабинетом ждём и все такое...Она начала рассказывать, что она не обязана вне рабочего времени нас обслуживать и задерживаться на работе.
Честно, я даже не ожидала такого, что вот так отказывают в приеме и как будто намеренно ждут окончания отведённого не прием времени.
Потом еще пошла в регистратуру ругаться))
Или я не права и реально она не обязана нас была принять?
Спасибо, что дочитали)
3
20
56
0
Яка в них політика не знаю. Вона не повинна ніби працювати , якщо її роб.день закінчився. Але де вона була після тривоги чи повинна прийняти всіх записаних, бо їх може бути 5?
8
А что в регистратуре сказали?
Как это вообще регламентируется интересно. Тревога может и до вечера быть и требовать от врача прием в 23 часа как-то тоже нелогично. Какое-то решение ситуации ведь должно быть
Как это вообще регламентируется интересно. Тревога может и до вечера быть и требовать от врача прием в 23 часа как-то тоже нелогично. Какое-то решение ситуации ведь должно быть
9
Это не был конец ее рабочего дня, мы вообще первые были. Она имела ввиду, что если она нас сейчас примет, то весь ее график сдвинется
5
Жалобу напишите на нее. На имя заведующей поликлиникой. Они обязаны отреагировать. И заодно пусть поставят вас в известность о своих регламентах во время тревог.
21
В регистратуре ничего не сказали, мол мы тут не при делах.
Я начала спрашивать куда я могу пожаловаться и где главврач, но мне ничего не отвечали
Я начала спрашивать куда я могу пожаловаться и где главврач, но мне ничего не отвечали
Врач не права, у нас идут на встречу, если тревога. Окулист например сама задержала очередь на час! Она 2х пациентов вместо 15 мин/чел. принимала 1 час, ну она и переработала это время соответственно, это не наша вина. Либо пусть регистратура перезаписывает сразу и прием бесплатный делает.
2
Не попадала в поликлиники во время тревоги, но знакомые говорят что после отбоя врачи принимают в порядке очереди тех пациентов на чье время припала тревога. Обычно очередь идёт быстро. Люди все понимают. Особых проблем нет.
А у Вас странная ситуация.
А у Вас странная ситуация.
14
Не знаю как в этой поликлинике, но в нашей такое правило, подписанное заведующей поликлиники: прибытие врача и медсестры после отбоя в течении 30 минут. Пациенты, у которых назначен прием и он совпал с тревогой, обслуживаются после тревоги в очереди среди других пациентов, у которых есть запись на прием.
Кто то из врачей пытается принять между другими пациентоэами, кто то сначала обслуживает по записи, а уже потом тех, кто попал на тревогу.
Кто то из врачей пытается принять между другими пациентоэами, кто то сначала обслуживает по записи, а уже потом тех, кто попал на тревогу.
1
Я это понимаю, если бы мы опоздали например на час, то я бы даже не шла на прием, вот честно. Но тут ещё было время, тем более сколько то УЗИ делать
Наверное зависит от того, где находится укрытие. У нас укрытие рядом с поликлиникой, врачи в течении 15 минут после отбоя уже на рабочем месте. 30 минут - это как-то долго.
Но если укрытие далеко, то наверное так.
Но если укрытие далеко, то наверное так.
Сходите в платную клинику (если есть возможность) и будет Вам счастье, если УЗИ очень нужно.
На этих коз в гос. поликлиниках не тратьте ни время ни нервы. Тем более если Вы будете оплачивать прием.
На этих коз в гос. поликлиниках не тратьте ни время ни нервы. Тем более если Вы будете оплачивать прием.
6
Если график сдвинуть, то графиком его можно назвать условно - всем остальным придется сидеть и ждать, и далеко не все могут себе это позволить (у кого-то работа, у кого-то прием у других врачей). Не так просто организационно все решить
третий год войны, уже должны были продумать в поликлинике алгоритм действий в таких случаях.
Но если это обычная детская поликлиника, тогда да, вот так.
Но если это обычная детская поликлиника, тогда да, вот так.
Логично. Но возникает главный вопрос - а зачем это врачу? В частной клинике это нормально оплачивается. А здесь мотивации может и не быть. Больше недоработка руководства
2
Я позвонила на горячую линию моз мне сказали, что нет официального документа регламентирующего прием после воздушной тревоги.
Может быть внутренне распоряжение по медучреждении.
И сказали позвонить главврачу.
Завтра буду звонить, сегодня у них уже трубку не берут.
Блин, такая взвинченная сейчас, но боюсь, что к завтрашнему дню отойду))
Может быть внутренне распоряжение по медучреждении.
И сказали позвонить главврачу.
Завтра буду звонить, сегодня у них уже трубку не берут.
Блин, такая взвинченная сейчас, но боюсь, что к завтрашнему дню отойду))
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу