Брехушечка• 21 ноября 2024
Ситуация в детской поликлинике. Нужен взгляд со стороны.
Всем привет.
Была запись в поликлинике ( платный прием, если это играет какую то роль) и процедура УЗИ сердца (для понимания длительности)
Запись на 15.30. Была тревога(Киев), отбой в 15.47. После окончания мы влетели и под кабинетом были буквально в 15.50.
Врач неспешно пришла в 16.05 и отказалась нас принимать, так как наше время прошло. Я на взводе начала ругаться, что вообще мы ее 15 минут под кабинетом ждём и все такое...Она начала рассказывать, что она не обязана вне рабочего времени нас обслуживать и задерживаться на работе.
Честно, я даже не ожидала такого, что вот так отказывают в приеме и как будто намеренно ждут окончания отведённого не прием времени.
Потом еще пошла в регистратуру ругаться))
Или я не права и реально она не обязана нас была принять?
Спасибо, что дочитали)
Была запись в поликлинике ( платный прием, если это играет какую то роль) и процедура УЗИ сердца (для понимания длительности)
Запись на 15.30. Была тревога(Киев), отбой в 15.47. После окончания мы влетели и под кабинетом были буквально в 15.50.
Врач неспешно пришла в 16.05 и отказалась нас принимать, так как наше время прошло. Я на взводе начала ругаться, что вообще мы ее 15 минут под кабинетом ждём и все такое...Она начала рассказывать, что она не обязана вне рабочего времени нас обслуживать и задерживаться на работе.
Честно, я даже не ожидала такого, что вот так отказывают в приеме и как будто намеренно ждут окончания отведённого не прием времени.
Потом еще пошла в регистратуру ругаться))
Или я не права и реально она не обязана нас была принять?
Спасибо, что дочитали)
показать весь текст
3
20
56
0
Ещё как сидять, особенно с детьми, и по пол часа сидят, ни разу не попала к гос врачам ровно на свое время, особенно если это средина или конец приёма, стараюсь вначале записатся, потому что потом начинается, приходят люди на свое время и ты доказывает свое право идти перед ними
Ну так и автор не попала, и не потому что кто-то долго у врача сидел, а потому что врач где-то долго гуляла
Просто ещё обидно от того, что у нас с результатами УЗи была запись к педиатру и кардиологу. В итоге все пришлось отменить.
Отпросилась и планировала за раз врачей обойти
Отпросилась и планировала за раз врачей обойти
2
Что значит долго гуляла? Вы с ней гуляли? По кзоту сотрудники во время тревоги должны быть в бомбоубжище у этого врача прямой телепорт с того места где она переживала тревогу? Автор не попала потому что война и ракеты летают, и право на безопасность есть у всех.
Хм, и в мирное время это квест был в один день всех, а сейчас когда тревога на тревоге, это вы оптимист.
Автор, доведите дело до конца. Только потому что мы молча хаваем это хамское поведение, так они к нам и относятся. Я это уже поняла и права свои отстаиваю. И оказалось имею гораздо больше прав, чем даже думала
3
Она не была в убежище, вышла из соседнего кабинета. Я так понимаю, просто ждала конца приема, что в уже на 16.00 принять. ( Но на 16.00 люди не пришли ещё на тот момент)
2
Все правила приёма прописаны во внутренних документах, если подходит не по человечески а формально, врач более правый, ваше время приёма закончилось, обязанностей принимать во время чужого приёма у неё нет. У меня были случаи что я приходила раньше к терапевту и никого не было, он все равно приглашал меня чётко в моё время, раньше нет. Ну позвоните на горячую линию спросите какими документами регламентируються правила приёма после воздушной тревоги, но боюсь правила сдвигается очередь нет.
1
А что за клиника? Частная? Она что у Вас одна в городе? У нас кучи клиник, и они так себя не ведут, потому что конкуренции хватает
Иногда люди выгорают, когда часто шли на уступки. Напишите жалобу, если считаетесь что врач не права. Не у всех убежище рядом, часто нужно время дойти до него и из него на рабочее место.
У нас в частной клинике, пациентов перезаписывают на другое время. Или предлагаем подождать, вдруг кто-то не придет на приём. Не приходят многие, когда тревога. Но пациенты тоже скандалят.
График сдвинуть нельзя потому, что некоторые врачи работают ещё в других клиниках, и у них смена должна закончится вовремя
График сдвинуть нельзя потому, что некоторые врачи работают ещё в других клиниках, и у них смена должна закончится вовремя
1
Я решила напишу не знаю как назвать , это не жалоба, а типа письмо на директора с описанием ситуации и просьбой разъяснить правомерность действий врача и правил приема
2
Якщо Ви були перші, то треба було встати в дверях і сказати, що ви нікуди не підете поки вас не приймуть.
У меня была такая мысль, но я так подумала, что это плохая идея - я не уверена, что она после моего скандала нормально бы УЗИ провела
звонок к делу не пришьешь.
А на письменное заявление они обязаны присвоить номер и ответить в течение определенного времени.
Бюрократия.
А на письменное заявление они обязаны присвоить номер и ответить в течение определенного времени.
Бюрократия.
Написала жалобы на почту Директора поликлиники, Директору департамента здравоохранения и на сайт НЗСУ.
Понимаю, что врачу ничего не будет, но может хоть главврач на ковер вызовет.
Понимаю, что врачу ничего не будет, но может хоть главврач на ковер вызовет.
1
1
Вышлю ещё заказные письма.
Потрачу на это время. Даже если результата не будет, пофиг, не могу просто так ’ забить ’ на это
Потрачу на это время. Даже если результата не будет, пофиг, не могу просто так ’ забить ’ на это
1
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу