Повернення товару Розетка

Як відбувається процес повернення товару, придбаного послугою оплата частинами? В мене ситуація наступна: я купила товар, мені не він не підійшов, повернула товар у наступні кілька днів, розетка повернула мені кошти за сам товар. Але договір Розетка не розірвала оплати частинами і в мене все ще діє активована оплата щомісяця в додатку монобанк "кредити". Працівник на точці видачі каже цітую: що розетка повертає кошти і ціми коштами ви повертаєте кредит який ви брали" . Але це виплачується Розетці - "RozetkaPay" у розділі "кредит". У чому сенс, я не розумію?Це позначає так: я купую товар->я повертаю товар–>розетка повертає мені гроші–>мені потрібно віддати кошти за те, що я повернула товар? сплатити повітря? Я запитала у телеграм-підтримці Монобанк чому договір все ще діє, якщо я зробила повернення. Відповідь наступна(1 скрін). Я чекаю 4 дня, тиша, я знову пишу у підтримку, отримаю вже іншу відповідь:(2 скрін). Поясніть будь ласка